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Valoraciones: Darushan Coastal Tourist and Holiday Resort
Usuario no registrado2013-02-26
Aunque la contaminación en Jinan nos hizo perder un día entero, quedé bastante satisfecho con la experiencia de viaje independiente de Ctrip.
Hubo un problema: un retraso en el vuelo. Mientras estaba en el hotel, recibí una llamada en mitad de la noche de la compañía encargada del traslado desde el aeropuerto de Phuket. No sé si el servicio de atención al cliente de Ctrip no me avisó correctamente o si hubo algún problema en Phuket, pero me molestaron en plena noche.
Esta vez, Ctrip me ayudó a obtener una compensación de la aerolínea, y el hotel me reembolsó la primera noche, lo cual fue genial. Sin embargo, el proceso con Ping An Insurance fue un poco complicado; la reclamación aún no se ha resuelto.
En realidad, era un vuelo chárter. Aparte de nosotros, todos los demás pasajeros iban con un grupo turístico. Nadie nos recibió en el trayecto, y tener tanta libertad me hizo sentir un poco solo.
El hotel estaba bastante bien, pero el personal no transmitía la sensación de que Tailandia es un país sonriente. Por lo demás, fue aceptable.
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