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valoraciones y Trip Moments
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Valoraciones: Darushan Coastal Tourist and Holiday Resort
Guest User2013-02-26
Aunque la contaminación en Jinan nos costó un día entero, quedé bastante satisfecho con la experiencia de viaje independiente con Ctrip.
Hubo un problema: un retraso en el vuelo. Durante mi estancia en el hotel, recibí una llamada en plena noche de la empresa encargada de la recogida en el aeropuerto de Phuket. No sé si el servicio de atención al cliente de Ctrip no me avisó correctamente o si algo salió mal en Phuket, pero me molestaron en plena noche.
Esta vez, Ctrip me ayudó a obtener una compensación de la aerolínea y el hotel me reembolsó la primera noche, lo cual fue una buena noticia. Sin embargo, el proceso de reclamación a Ping An Insurance es un poco complicado; aún no está completo.
En realidad, era un vuelo chárter. Excepto algunos de nosotros, todos los demás en el avión formaban parte de un grupo turístico. Nadie nos recibió en el camino, y tener tanta libertad me hizo sentir un poco solo.
El hotel estaba bien, pero el personal no logró que los huéspedes sintieran que Tailandia es un país sonriente. Por lo demás, era aceptable.
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