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Preguntas frecuentes sobre en Phuket
¿Qué en Phuket puedo reservar a través de Trip.com?
¿Qué son más populares en Phuket?
¿Qué se recomiendan más en Phuket?
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Trip.com?
valoraciones y Trip Moments
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Valoraciones: Excursión de medio día en lancha por 6/9 islas en Phuket, Koh isla de Koh Khai , con conductor, Yamaha/Seadoo, varios modelos disponibles, esnórquel, turismo, conducción libre, viajes por Tailandia
Guest User2025-08-18
En cuanto a las reservas y recogidas, me contactaron varias veces a través de foros. Fueron extremadamente serviciales y atentos. Por otro lado, el tour en sí estuvo bien en general, pero hay dos aspectos a mejorar. Los preparativos previos a la salida fueron deficientes, lo que resultó en tiempos de espera innecesariamente largos. Si bien la venta de seguros y mercancía fue eficiente, la guía y la organización del tour fueron de mala calidad. Espero que mejoren estos aspectos. En segundo lugar, tuve que evitar peligros varias veces debido a la presencia de pasajeros de países que no entienden las reglas del mar ni sus peligros. Aunque estoy dispuesto a aceptar el hecho de no tener licencia, como mantenerme a la derecha y no cruzar adelante, no quiero que me asocien con personas de países que solo se preocupan por divertirse, y ojalá me hubieran expulsado del grupo. Por eso a veces me caigo al agua. Sería mejor organizar grupos exclusivamente para personas de países que se comportan de forma imprudente.★
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Valoraciones: Excursión de un día a Phuket, Isla Phi Phi, bahía de Maya e isla de Koh Khai|Excursión en yate/lancha + incluye tarifa de desembarco
Guest User2025-06-12
Después de tanto tiempo, me gustó mucho esta viaje. El guía es muy bueno. Se sentirá chino-inglés-tailandés. Sólo yo no en el coche. Pero él hablará chino con mí. Me cuidará mucho. Me dijo que su nombre era Baobao y que los demás tripulantes también eran muy buenos cada uno. Todo está bien. No se va a subir. Pero hay un tripulante que me da una placa que me tira y me juega. Cuando terminamos, me envía frutas y luego me da un beso en el bolso. Cuando se fue, un tripulante me dijo que me agradaba tu dinero. El viaje fue 😭😭😭 y fue interrumpido. Pensé que no había ninguna evaluación de la experiencia sería malo. El resultado fue el día más maravilloso de mi viaje.★
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Valoraciones: [Servicio de despacho aduanero rápido/canal VIP] Despacho rápido de entrada en los aeropuertos de Bangkok (Suvarnabhumi/Don Mueang), Chiang Mai y Phuket en Tailandia, salida por canal prioritario.
Guest User2025-08-22
1. Proceso de reserva sin complicaciones
Esta vez, reservé el VIP Express en el aeropuerto de Tailandia a través de Trip.com. Como era mi primera vez usándolo, al principio tenía algunas dudas, sobre todo porque el precio era significativamente más bajo que mi anterior reserva rápida. Sin embargo, sus reseñas recientes eran muy positivas y parecían fiables, así que decidí reservar. El servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo rápidamente y recopiló la información necesaria a través de LINE. Todo el proceso de reserva fue fluido y me sentí tranquilo después de completarlo.
2. Servicio al cliente profesional y receptivo
El día de la salida, contacté con el servicio de atención al cliente de forma proactiva, y me respondieron muy rápidamente y me dieron instrucciones detalladas. Creo que la comunicación proactiva es crucial para evitar cualquier problema durante el proceso.
3. Llegada ultrarrápida al aeropuerto
Al llegar al aeropuerto de Bangkok, me recibió inmediatamente un miembro del personal con un cartel con mi nombre. Todo el proceso fue muy profesional y se aseguraron de preguntarme si ya había solicitado una tarjeta de entrada electrónica en línea, algo crucial y obligatorio. Después, me acompañaron a la zona de inmigración VIP Express. Desde el desembarque hasta completar el proceso de inmigración, todo el proceso duró menos de 15 minutos, significativamente más rápido que el de otros pasajeros de mi vuelo.
4. Facturación de equipaje y servicio completo
Tras pasar la aduana, te acompañarán a la zona de facturación de equipaje. Si llevas equipaje facturado, te asistirán durante todo el proceso. Como no tenía equipaje facturado, les pedí que se fueran. Todo el proceso fue muy profesional y fluido, y el servicio de atención al cliente siempre estuvo en contacto para garantizar que no hubiera ningún problema.
5. Resumen y recomendación
La experiencia en general fue excelente y el precio razonable, significativamente más bajo que el anterior despacho de aduanas acelerado. Recomiendo mantener el contacto con el servicio de atención al cliente durante la reserva, proporcionar información completa y contactarlos proactivamente a la llegada y a la salida. Todo el proceso fue rápido, seguro y profesional. Muy recomendable.★
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Valoraciones: Excursión de un día a la isla Phi Phi de Phuket, la bahía Maya y la isla Dan [Lancha rápida/Yate opcional | Incluye tarifa de isla]
Guest User2025-08-29
¡Este fue un viaje marítimo realmente increíble! He estado en Tailandia más de una vez, y aunque el crucero por Pattaya que visité antes ya era impresionante, ¡nunca esperé que Phuket lo fuera aún más! Unirme al tour fue increíblemente conveniente, ya que salía puntualmente por la mañana y regresaba puntualmente a las 6:00 p. m. El servicio de transporte también fue muy práctico y funcionó para los hoteles de las tres playas principales. Esta lancha rápida estándar también era bastante buena, mucho mejor que las que olían a gasolina que encontré después. No me mareé en absoluto. Me registré en cada punto de facturación.
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