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Preguntas frecuentes sobre en Midginbil

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valoraciones y Trip Moments

Valoraciones: Aventura en kayak en Australia: 2 horas de excursiones en kayak en Broadwater Gold Coast + esnórquel en Wave Break Island
Guest User2026-02-18
Primero, el proceso de reserva fue fluido, pero eso es todo. Nadie me contactó previamente. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente de Ctrip, me dijeron que estaban en China y que no podían contactar fácilmente con el vendedor. El vendedor es australiano y solo me envió la dirección de la reunión; sin Google Maps, no sabría cómo llegar. Esto dificultó la planificación del día siguiente. ¿No deberían haber indicado claramente en la descripción del producto si no contactaron a la persona que hizo la reserva? Es un inconveniente decirles a los clientes que no pueden cancelar después de haber reservado y que luego nadie se ponga en contacto contigo. Cuando llegué al punto de encuentro designado, era solo una casa familiar, no un lugar fijo de negocios. Tuve que preguntar a varias personas en inglés antes de darme cuenta de que era una camioneta estacionada frente a la casa. Todo el itinerario y las descripciones de las rutas en kayak estaban en inglés; los turistas que no lo entiendan deberían elegir con cuidado. El tiempo de kayak fue de solo media hora ida y vuelta, y los 40 minutos restantes para hacer snorkel en una bahía con una radiación ultravioleta extremadamente alta, así que asegúrese de tomar precauciones. El equipo de snorkel era básico. La caminata incluía pasar por una zona de arena extremadamente caliente.
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