1. Proceso de pedido: Por favor, consulte con el servicio de atención al cliente en línea para entrar en el proceso de emisión de billetes.
2. Normalmente, el billete se emite con éxito en 5-10 minutos y el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted.
3. El fotógrafo se pondrá en contacto con usted nuevamente antes de las 8 p.m. del día anterior.







· ¿En qué se diferencia la fotografía de viaje de la fotografía de estudio?
Nuestro servicio de fotografía de viaje con guía es un servicio personalizado de fotógrafo uno a uno, completamente diferente al modelo de estudio fotográfico.
-------------Preguntas y respuestas de los clientes----------
· ¿Qué cualificaciones tienen los fotógrafos/videógrafos?
Nuestros fotógrafos son expertos con amplia experiencia en fotografía de viajes, equipados con cámaras réflex de fotograma completo de las series Canon, Sony y Nikon, además de utilizar software profesional para edición, ajuste de color y retoques de alta calidad.
· ¿Cuándo se estrenará la película?
Las fotos se enviarán a su correo electrónico o a la nube dentro de las 24 horas posteriores a la sesión (excluyendo el día de la sesión). Por favor, descárguelas a tiempo, ya que en el estudio solo las guardamos gratis durante un mes.
También hay paquetes con recogida de imágenes en el lugar, por favor consulte con el servicio de atención al cliente.
· ¿Cuál es la zona de servicio gratuito a domicilio?
Los fotógrafos ofrecen servicio gratuito a domicilio dentro de un radio de 15 km del ayuntamiento. Para consultar los gastos de transporte fuera de esta zona, contacte con el servicio de atención al cliente.
· ¿Qué hacer si el pronóstico del tiempo dice que va a llover?
Nos basamos en el clima real una hora antes de la sesión, no en el pronóstico del tiempo porque no es preciso.
· ¿Proporcionan ropa?
El modelo de servicios de fotografía de viajes se ha alineado completamente con los estándares de Europa y América. Usa tu propia ropa, captura tu estilo único, no seas la sombra de nadie y descubre la belleza auténtica de ti mismo (∩_∩).
· ¿Se puede cancelar la sesión si surge algún imprevisto?
En caso de lluvia el día de la sesión fotográfica, se puede cambiar de fecha o solicitar un reembolso. Si no se puede realizar la sesión por otros motivos personales o cambios en el itinerario, las modificaciones o reembolsos se gestionarán según las normas de la plataforma. Los días nublados no afectan a la realización normal de la sesión.
· ¿Con cuánta antelación hay que reservar?
Te recomendamos que lo hagas con al menos una semana de antelación. Una vez que hayas decidido la fecha, puedes realizar el pedido, aunque también es posible hacerlo el mismo día (es necesario consultar con el servicio de atención al cliente).
· ¿Cómo obtenemos las fotos?
Las fotos son en formato digital, una vez retocadas se enviarán todas juntas por el chat. Si deseas imprimirlas, puedes buscar en otras tiendas online donde hay muchas opciones de revelado, con buena calidad y precios económicos, además de envío a domicilio incluido.
· ¿Cuál es el mejor momento para tomar fotos?
El horario de fotografía es de 9:00 a 12:00 por la mañana y de 15:00 a 18:00 por la tarde. Por la mañana, la luz suele ser espléndida y los niños están llenos de energía. Las tardes son momentos relajados y agradables.
· ¿Qué hacer si no estás satisfecho con las fotos?
Una vez finalizada la sesión fotográfica del día, podrás revisar las fotos en la cámara. Si estás satisfecho, confirma la recepción. En caso contrario, informa inmediatamente al servicio de atención al cliente para solicitar un reembolso y se eliminarán las fotos en el acto.
· [Atención]
Si no tienes tiempo de ver las fotos el mismo día después de la sesión, por favor informa inmediatamente al servicio de atención al cliente. Podrás ver las fotos con marca de agua en línea y, si no estás satisfecho, se te reembolsará el importe total. Una vez confirmes que las fotos están correctas y se te envíen las imágenes sin marca de agua, no será posible solicitar el reembolso. Por favor, utiliza este servicio según lo acordado para evitar pérdidas innecesarias para ambas partes.
[Aviso] Este establecimiento puede utilizar algunas fotos de clientes como muestras. Si le molesta, infórmenos con antelación o háganoslo saber después y las retiraremos inmediatamente.









