
Si no hay al menos 25 personas, el barco no zarpará y se informará con un día de antelación. ¡No se aceptarán reclamaciones de indemnización por este motivo!
Las siguientes advertencias son [muy importantes] , por favor léalas con atención:
1. Al recibir la confirmación, revise inmediatamente si la [información de reserva] es correcta, especialmente los [datos del hotel para el traslado] , para evitar errores que impidan el encuentro; al mismo tiempo, confirme nuevamente si el número de teléfono proporcionado [puede recibir llamadas con normalidad] . En caso de [cambio de número de teléfono] , notifique inmediatamente al servicio de atención al cliente para actualizarlo;
2. Asegúrese de estar a tiempo en la [recepción del hotel] a la [hora de inicio] de recogida indicada en el bono de confirmación. Los conductores tailandeses [no llamarán con antelación] y el tiempo de espera del conductor es de aproximadamente 5 minutos. Sin embargo, debido a que es un servicio de traslado en coche compartido, es normal que el conductor llegue tarde. Si no ve al conductor 20 minutos después de la hora de inicio de recogida, por favor, [contacte con el servicio de atención al cliente para localizar el vehículo] y espere pacientemente;
3. Personas que se hayan sometido a cirugía, posparto, aborto reciente, embarazadas, mayores de 70 años; personas con enfermedades cardíacas, hipertensión, diabetes, asma, enfermedades de la columna vertebral, sensibilidad al calor, tumores malignos y otras enfermedades que no son aptas para viajes marítimos, si no informan al servicio de atención al cliente antes del viaje, la compañía naviera tiene derecho a rechazar el servicio el día del viaje por motivos de seguridad y no se reembolsará el importe, y cualquier otro gasto incurrido correrá a cargo del propio cliente.

