
Antes de su viaje, asegúrese de que su condición física sea adecuada para el itinerario. Debe informar con sinceridad a la agencia de viajes sobre su estado de salud. No pueden participar mujeres embarazadas, personas mayores mayores de 60 años, personas con enfermedades cardíacas, hipertensión, osteoporosis, enfermedades cervicales o de la columna vertebral, u otras afecciones que contraindiquen los viajes en lancha, ni quienes sean propensos a sufrir mareos intensos. Si se descubre que padece alguna de estas afecciones sin autorización, se le denegará la participación en el viaje y no se le reembolsará el reembolso. Si un visitante oculta alguna de estas condiciones y ocurre un accidente durante la travesía, será responsable de las consecuencias. Las excursiones a las islas implican inevitablemente ciertos riesgos de seguridad; elija con cuidado según su propia condición física.
2. Por favor, tome una foto de la primera página del pasaporte de cada viajero y guárdela en su teléfono para el registro en el muelle (no es necesario traer el original).
3. Durante la excursión marítima, por favor, lleve puesto el chaleco salvavidas en todo momento. En caso de emergencia, coopere con nuestro guía y el personal para garantizar su seguridad. No camine por la cabina ni se siente en la proa del barco mientras esté en movimiento. Artículos que debe traer: traje de baño, toalla, calzado impermeable (sandalias aptas para el agua), cámara, protector solar y repelente de mosquitos. No moleste a los monos ni a los gatos durante la excursión para evitar arañazos.
4. Para que disfrute al máximo de su viaje, le rogamos que no traiga objetos innecesarios ni de valor. El vendedor no se responsabilizará de las pérdidas o daños que puedan producirse durante el viaje. En caso de emergencia o si necesita ayuda, póngase en contacto con servicio de atención al cliente inmediatamente.
5. El itinerario incluye un servicio de traslado compartido (gratuito o con cargo adicional) hasta el traslado en coche compartido . Por lo tanto, deberá esperar el vehículo en el vestíbulo del hotel a la hora indicada. Sin embargo, el vehículo podría llegar con retraso, así que le rogamos paciencia. Si esto le supone un inconveniente, puede contactar con el proveedor con un día de antelación para reservar un servicio de coche privado de pago. Si no espera en el vestíbulo del hotel a la hora indicada y el conductor no puede recogerle a tiempo, tendrá que tomar un taxi hasta el muelle por su cuenta. El tiempo de espera del conductor en el vestíbulo del hotel no superará los 10 minutos.
6. En Phuket son frecuentes las lluvias y el tiempo es variable. La crucero organizará las excursiones según la información y los comunicados del departamento marítimo. Si no se permite salir a navegar (debido a fuertes vientos y oleaje, incluso en un día soleado) y existe la posibilidad de cancelación el mismo día de la salida, nos pondremos en contacto con usted en cuanto recibamos la notificación de cancelación, y podrá reprogramar la excursión u obtener un reembolso completo. Si llueve pero se permite salir a navegar (sin fuertes vientos ni oleaje, según lo anunciado por el departamento marítimo), la crucero organizará la excursión según lo previsto y no aceptará solicitudes de cancelación ni reprogramación para el mismo día.









