Depósito
Requisito de depósito
Se cobra un depósito para garantizar el uso seguro de los artículos alquilados.
Pago del depósito
El depósito debe pagarse en el establecimiento y solo se acepta pago en moneda coreana (efectivo).
Importe del depósito
El importe del depósito se determina en función del precio del alquiler de la siguiente manera:
- Importe del alquiler 10 000-30 000 KRW: depósito 50 000 KRW
- Importe del alquiler 30 000–50 000 KRW: depósito 60 000 KRW
- Importe del alquiler 50 000-100 000 KRW: depósito 70 000 KRW
- Importe del alquiler 100 000–150 000 KRW: Depósito 80 000 KRW
- Importe del alquiler 150 000–200 000 KRW: depósito 90 000 KRW
- Importe del alquiler superior a 200 000 KRW: depósito 100 000 KRW
Reembolso de depósitos
El depósito se reembolsará bajo las siguientes condiciones al devolver el artículo alquilado:
- Reembolso íntegro si el artículo se devuelve sin daños, pérdidas o alteraciones.
- Si el artículo está dañado, perdido o se devuelve con retraso, la empresa puede deducir una compensación del depósito.
Restricción de servicio por depósitos no pagados
Si no se abona el depósito, los servicios de alquiler pueden verse restringidos.
Gestión de disputas por depósitos
Cualquier disputa relacionada con el depósito se gestionará de acuerdo con las normas internas de la empresa y las leyes aplicables.
¿Qué pasa si no devuelvo los artículos?
- Si no devuelves los artículos antes de la medianoche de la fecha de regreso, se aplicarán cargos adicionales ([Días de retraso × Tarifa de alquiler por día]). Asegúrate de devolver los artículos en la fecha de finalización del alquiler.
- Si la devolución se retrasa más de tres días o si no podemos contactarte, no se reembolsará el depósito y podríamos cobrarte el coste del producto excluyendo el depósito.
- Si no puedes devolver los artículos a tiempo debido a circunstancias inevitables, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
Quiero cambiar el punto de devolución.
- Si quieres devolver los artículos en una ubicación diferente, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente antes de las 18:00 del día anterior a la fecha de regreso.
- Si cambias el lugar de devolución sin acuerdo previo, puede que no sea posible la recogida, así que ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
¿Cuándo tengo que devolver el artículo alquilado?
- La hora de vuelta se puede programar con antelación a través del método de contacto que has proporcionado.
- La hora de devolución se confirmará en el momento de la confirmación del alquiler y se recordará un día antes de la fecha de finalización del mismo.
- Si la devolución supera el tiempo programado, se aplicará un cargo adicional de 5 000 KRW por hora. Devuelve el artículo dentro del plazo establecido.
- Si no puedes devolver el artículo a tiempo, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente dentro del horario laboral (09:00~18:00) el día anterior a la fecha de regreso.