
1. Si el cliente llega tarde, va al punto de encuentro equivocado o no participa en el itinerario por razones personales, se considerará que ha renunciado automáticamente al viaje. No se aceptarán cancelaciones ni reembolsos del costo del itinerario por estos motivos.
2. Ajustes del itinerario: Este itinerario puede sufrir cambios temporales o pausas debido a condiciones climáticas, huelgas, razones de seguridad u otros motivos. Le rogamos su comprensión y cooperación.
3. Si el cliente decide abandonar el itinerario por su propia voluntad durante el viaje, será responsable de su propia seguridad personal y de cualquier gasto adicional incurrido. No se reembolsará el costo del itinerario.
4. Importante: Por favor, lea detenidamente el contenido del correo electrónico adjunto con la confirmación, llegue con anticipación para recoger entradas y prepararse para el embarque, no llegue tarde, no llegue tarde, si llega tarde no podrá participar en el itinerario.
5. Aplicaciones de navegación recomendadas para uso en el extranjero: What3words, Google Maps o la aplicación de mapas integrada en los iPhone. No utilices Amap para navegación y no se recomienda el uso de Baidu Maps.
6. Nuestra empresa no asume ninguna responsabilidad por retrasos en la navegación, desviaciones o cambios en la ruta solicitada debido a condiciones climáticas adversas, órdenes del departamento de comercio marítimo, autoridades portuarias o fuerza mayor, que puedan afectar la seguridad de los pasajeros.
7. Ni la compañía naviera ni el buque serán responsables de cualquier accidente, pérdida o daño que ocurra antes del embarque, durante la carga o después del desembarque.
8. Según las normas de seguridad del "Reglamento de Alta Velocidad", durante la navegación los pasajeros no podrán permanecer en ninguna zona abierta del barco de alta velocidad.
9. No nos hacemos responsables de la pérdida de dinero u objetos de valor almacenados en el automóvil, equipaje, áreas públicas o cabina.
10. Los pasajeros son responsables de cumplir con todas las regulaciones portuarias, sanitarias y aduaneras.
11. Los pasajeros deben cumplir con las instrucciones del capitán y la tripulación en cuanto al orden público y la seguridad a bordo.
12. Dado que el crucero debe cumplir con las normas de navegación, nos reservamos el derecho de evaluar si el río es navegable. A partir de la fecha del pedido, incluyendo la salida o durante la navegación, cuando se apliquen las normas vigentes o surjan situaciones adversas, el crucero podrá ser cancelado o modificado (especialmente el punto de embarque y la hora) debido al clima o cualquier otra razón que pueda poner en peligro la seguridad de las personas transportadas. También nos reservamos el derecho de cancelar todos los servicios. El itinerario podrá ser cancelado o modificado temporalmente por motivos climáticos, fuerza mayor, huelgas, desastres naturales, eventos culturales, decisiones administrativas, cierres excepcionales o cualquier otra causa fuera de nuestro control. Nos reservamos el derecho de cancelar los servicios sin asumir ninguna responsabilidad adicional ni ser responsables por cualquier daño indirecto o consecuente que pueda derivarse de dicha cancelación.









