
P: ¿Cuál puede ser el motivo de la activación normal?Haga clic para ver los pasos de activación.
A:
1. Compruebe si el apellido y el nombre están escritos al revés. Nombre es el nombre y Apellido es el apellido.
2. Haga clic en el ícono del calendario para seleccionar su cumpleaños directamente, el formato es mes/día/año (dd/mm/aaa).
3. Si no se puede resolver nada de lo anterior, comuníquese con el servicio de atención al cliente.









