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Dtac GO INTER eSIM|Asia, Australia y América: 10 días con 6GB de datos 4G de alta velocidad ilimitados

Dtac GO INTER eSIM|Asia, Australia y América: 10 días con 6GB de datos 4G de alta velocidad ilimitados

4.2/5
Normal
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100+ reserva
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Agotado
Datos del dispositivo

1. Compartir conexión: compatible

2. Operador: varía según la región

3. Zona de aplicación:

Asia: Kazajistán, India, Pakistán, Sri Lanka, Qatar, Uzbekistán, Japón, Corea del Sur, Vietnam, Hong Kong, Macao, Camboya, Laos, China, Taiwán, Bangladesh, Malasia, Indonesia, Filipinas, Singapur, Brunéi, Israel

Australia: Australia

América: Puerto Rico, Estados Unidos de América, Islas Vírgenes de los Estados Unidos

La eSIM es válida durante 90 días a partir de la fecha de compra.

5. La eSIM para navegar por Internet no admite llamadas de voz, SMS ni otras recargas; se pueden utilizar aplicaciones como Google Maps, Facebook, Twitter, Instagram, LINE y WhatsApp.

6. Las versiones de teléfonos varían según el país. Antes de comprar, asegúrese de que su teléfono sea compatible con la función eSIM. No se reembolsará el pedido si se cancela debido a la incompatibilidad del dispositivo.

7. Un código QR solo se puede escanear e instalar una vez. Una vez vinculado, no se puede cambiar de dispositivo ni eliminar. Si se elimina, no se podrá volver a escanear e instalar, y será necesario comprarlo nuevamente.

Qué incluye
eSIM + paquete de datos
Instrucciones de uso
¿Cómo instalar la eSIM Billion Connect?
 
Tomando el iPhone como ejemplo, el texto real puede variar según la versión de iOS y el dispositivo.
 
*Después de realizar el pedido, busca el eSIM en el comprobante de la reserva de Trip.
 
1) Por favor, no utilice su cámara u otra aplicación para escanear el código QR, debe hacerse a través de la configuración de su teléfono móvil.
 
2) Para instalar el eSIM es necesario tener conexión a Internet. Antes de la instalación, asegúrese de que hay wifi disponible o datos móviles utilizables en el entorno.
 
① Añadir eSIM a un dispositivo compatible con eSIM.
 
② Ve a Configuración - Datos móviles - Añadir plan de datos móviles
 
③ Escanea el código QR. (Si no puedes escanear el código QR, introduce manualmente la dirección SM-DP+ y el código de activación).
 
④ Después de confirmar "Añadir número de teléfono móvil", el teléfono mostrará que se está activando. Una vez añadido correctamente, el "Datos móviles" mostrará un estado activado. Si ves el mensaje emergente "¡Bienvenido a Billion Connect!", simplemente haz clic en "Aceptar" para completar la instalación del eSIM. Antes de llegar al destino del paquete, te recomendamos desactivar el eSIM.
 
⑤ El nombre "Datos móviles" se puede modificar mediante la "etiqueta de número de celda". Recomendamos que renombre su etiqueta como "BC" para facilitar su identificación.
 
⑥ Una vez que llegues a tu destino, desactiva las demás tarjetas SIM y activa solo la eSIM de BC y su roaming de datos para poder navegar con normalidad.
 
⑦ Si no puedes conectarte a Internet correctamente, configura el APN de tu eSIM de BC. (Normalmente se detecta automáticamente, pero si no es así, debes configurarlo manualmente. Ruta de configuración del APN: Número de celular - Red de datos celulares).
 
APN: www.dtac.co.th
 
⑧ Si surge algún problema, como un fallo de activación, proporcione una captura de pantalla de la configuración del eSIM al servicio de atención al cliente sin eliminar el eSIM. (Un código QR solo se puede escanear e instalar una vez. Una vez vinculado, no se puede cambiar de dispositivo ni eliminar. Si se elimina, no se podrá volver a escanear e instalar, y será necesario comprarlo nuevamente).
 
Correo electrónico del servicio de atención al cliente: bc_support02@weitaige.com
 
ID de LINE: bc_support
Cambios y cancelaciones
Este producto no admite reembolsos tras la reserva.
No se permiten cambios de fecha ni hora después de hacer la reserva.
Aviso

1. ¿Por qué no hay una opción para "Añadir número móvil"/"Unirse a un plan de red móvil"/"Unirse a un plan de servicio móvil"?

Respuesta: Por favor, confirma si tu teléfono es compatible con la función eSIM. Para verificar si tu teléfono soporta eSIM, puedes marcar *#06#; generalmente, si aparece un EID, significa que es compatible con eSIM. (Ten en cuenta que, dependiendo del sistema operativo o del fabricante, puede haber casos en los que, a pesar de tener un EID, no sea posible utilizar eSIM).


2. ¿Se puede instalar un eSIM fuera del destino del paquete eSIM?

Respuesta: No. Por favor, instale el eSIM después de llegar a su destino para evitar la activación prematura y el cálculo del período de uso.


¿Cómo se contabiliza el tiempo del paquete eSIM?

Respuesta: El período de uso comienza a contar una vez que escaneas e instalas el eSIM.


4. ¿Qué debo hacer si no tengo conexión a Internet después de llegar a mi destino y activar el eSIM de BC?

Respuesta: Activa el roaming de datos de la eSIM de BC y verifica que el APN de la eSIM de BC sea correcto.


5. ¿Se puede finalizar el paquete de eSIM antes de tiempo?

Respuesta: Sí, simplemente elimina el eSIM.


*Si tiene algún problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente, haremos todo lo posible por atenderle.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo saber si mi teléfono móvil es compatible con eSIM?

Sigue los siguientes pasos:
1. Marca el código *#06# y presiona el botón de llamada. Si aparece un número EID, tu dispositivo admite eSIM. En caso contrario, no podrás usar una.
2. Confirma con tu operador que el teléfono no esté restringido a una sola red.

¿Qué puedo hacer si mi eSIM no funciona?

1. Activa la eSIM como tu red de datos móviles principal.
2. Activa la itinerancia de datos (roaming).
3. Consulta las instrucciones sobre cómo configurar manualmente el nombre del punto de acceso (APN).
4. También puedes probar a reiniciar el teléfono.
5. Si ninguna de las opciones anteriores funciona, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

¿Puedo usar una eSIM y una tarjeta SIM física al mismo tiempo?

Sí, los móviles con tecnología Dual SIM te permiten usar una tarjeta SIM física y una eSIM al mismo tiempo.

¿Qué debería hacer si no puedo compartir datos con mi eSIM?

Ten en cuenta que esta función no está disponible en todos los teléfonos. Sin embargo, si tu teléfono cuenta con la función de zona wifi, pero no puedes compartir datos, intenta lo siguiente:
1. Comprueba si tu dispositivo está bloqueado o asociado a un contrato.
2. Desactiva cualquier VPN que tengas en uso.
3. Activa la opción de itinerancia de datos (roaming).
4. Asegúrate de que la eSIM esté configurada como línea principal.
5. Instala la última versión del sistema operativo de tu dispositivo.
6. Utiliza una SIM física para conectarte a internet, activa la zona wifi (si está disponible) y, a continuación, cambia a la eSIM sin desactivar la zona wifi. Repite este proceso varias veces y reinicia el teléfono tras cada intento.
7. Si ninguna de las opciones anteriores funciona, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

¿Qué puedo hacer si he perdido el código QR de instalación de la eSIM o el código ya no es válido?

Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y facilita el número de la reserva y una captura de pantalla de los ajustes de tu teléfono para que podamos ayudarte.

¿Dónde puedo encontrar el EID y el IMEI de mi teléfono?

El EID es un protocolo de enlace digital entre el dispositivo y las redes móviles y, por lo general, consta de 32 caracteres alfanuméricos. El IMEI, en cambio, es un número de 15 dígitos que sirve como identificador único del teléfono.
Para localizar los códigos EID e IMEI en un iPhone, accede a la pantalla de «Ajustes», pulsa «General» y, a continuación, selecciona «Acerca de». Si prefieres una forma más rápida, marca *#06# y pulsa el botón de llamada para que los datos aparezcan directamente en la pantalla.
Para teléfonos Samsung, accede a la pantalla de «Ajustes», selecciona «Acerca del teléfono» y, a continuación, pulsa la opción «Información de estado». En esta pantalla, podrás comprobar el número EID e IMEI de tu teléfono.

¿Cómo puedo activar una renovación?

Si has contratado la renovación de una eSIM con un plan de gigas limitados, esta se activará de forma automática cuando consumas todos los datos. No necesitas volver a escanear el código para instalar la eSIM, solo tienes que actualizar la red y esperar unos minutos para que el plan se renueve.
Para las eSIM con planes por días, la renovación se activará automáticamente cuando haya finalizado el periodo del primer plan. Tampoco necesitas volver a escanear el código.
Ten en cuenta que, si planeas usar la eSIM en otro móvil, no debes solicitar una renovación, ya que no es posible transferir una eSIM a otro móvil.

¿Puedo contratar una eSIM en Trip.com si ya he activado otra en mi móvil?

¡Por supuesto! La mayoría de los teléfonos admiten múltiples perfiles de eSIM. Puedes gestionar cuál quieres activar desde la pantalla de ajustes de tu móvil.