Xi'an, parque de las ruinas de la Pagoda del Pequeño Ganso en Trip Moments[Sesión de fotos en familia, pareja, amigas, niños y seguimiento fotográfico para viajes familiares]

1. Proceso de pedido: Por favor, consulte con el servicio de atención al cliente en línea para entrar en el proceso de emisión de billetes.

2. Normalmente, el billete se emite con éxito en 5-10 minutos y el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted.

3. El fotógrafo se pondrá en contacto con usted nuevamente antes de las 8 de la tarde del día anterior.

·¿En qué se diferencia Trip Moments de las sesiones de estudio fotográfico?

Nuestro servicio de fotografía de viaje es un servicio personalizado de fotógrafo uno a uno, completamente diferente al modelo de estudio fotográfico.

-------------Preguntas y respuestas de los clientes----------

· ¿Qué cualificaciones tienen los fotógrafos/videógrafos?

Nuestros fotógrafos son profesionales con amplia experiencia en Trip Moments, equipados con cámaras réflex de formato completo de las series Canon, Sony, Nikon, etc., y utilizan software profesional para editar, retocar y perfeccionar las imágenes.

· ¿Cuándo se estrenará la película?

Las fotos se enviarán a su correo electrónico o a la nube dentro de las 24 horas posteriores a la sesión (excluyendo el día de la sesión). Por favor, descárguelas a tiempo, ya que en el estudio las guardamos gratis solo durante un mes.

También hay paquetes para recoger imágenes en el lugar, por favor consulte con el servicio de atención al cliente.

· [¿Cuáles son las zonas con servicio a domicilio gratuito?]

Fotógrafos con servicio a domicilio gratuito dentro de un radio de 15 km del ayuntamiento. Para tarifas de transporte fuera de este rango, consulte con el servicio de atención al cliente.

· [¿Qué hacer si el pronóstico del tiempo dice que lloverá?]

Nos basamos en el clima real una hora antes de la sesión, no en el pronóstico del tiempo porque no es preciso.

· ¿Se proporciona ropa?

El modelo de servicio de fotografía de Trip Moments se ha alineado completamente con los estándares europeos y americanos: usa tu propia ropa, captura tu estilo único, no imites a otros y descubre tu verdadera belleza (∩_∩).

· ¿Se puede cancelar la sesión si surge algún imprevisto?

En caso de lluvia el día de la sesión, se puede reprogramar o solicitar un reembolso. Para otros motivos personales que impidan la realización normal de la sesión, o cambios en el itinerario, se aplicarán las normas de modificación y reembolso de la plataforma. Los días nublados no afectan a la realización normal de la sesión.

· ¿Con cuánta antelación hay que reservar?

Te recomendamos que lo hagas con al menos una semana de antelación. Una vez que hayas decidido la fecha, puedes realizar el pedido, aunque también es posible hacerlo el mismo día (debes consultar con el servicio de atención al cliente).

· ¿Cómo obtenemos las fotos?

Las fotos son en formato digital, una vez retocadas se enviarán todas juntas por el chat. Si deseas imprimirlas, puedes buscar en otras tiendas online donde hay muchas opciones de revelado, con buena calidad y precios económicos, además de envío a domicilio incluido.

· ¿Cuál es el mejor momento para tomar fotos?

El horario de fotografía es de 9:00 a 12:00 por la mañana y de 15:00 a 18:00 por la tarde. Por la mañana, la luz suele ser espléndida y los niños están llenos de energía. Las tardes son momentos relajados y agradables.

· ¿Qué hacer si no estás satisfecho con las fotos?

Una vez finalizada la sesión fotográfica del día, podrás revisar las fotos en la cámara. Si estás satisfecho, confirma la recepción. En caso contrario, informa inmediatamente al servicio de atención al cliente para solicitar un reembolso y se eliminarán las fotos en el acto.

· [Atención]

Si no tienes tiempo de ver las fotos el mismo día después de tomarlas, informa inmediatamente al servicio de atención al cliente. Podrás ver las fotos con marca de agua en línea y, si no estás satisfecho, se te reembolsará el importe total. Una vez que confirmes que las fotos están bien y se te envíen las imágenes sin marca de agua, no será posible solicitar un reembolso. Por favor, utiliza este servicio según lo acordado para evitar pérdidas innecesarias para ambas partes.

[Aviso] Este establecimiento puede utilizar algunas fotos de clientes como muestras. Si le molesta, infórmenos con antelación o después, y las retiraremos inmediatamente.