
El personal de la sala de descanso verificará el pasaporte, la tarjeta de embarque y el cupón electrónico, y confirmará que el nombre en inglés coincida con el del billete de vuelo o la tarjeta de embarque para poder canjear y utilizar el servicio. Por lo tanto, al realizar el pedido, asegúrese de proporcionar el nombre exacto en inglés que coincida con el del billete de vuelo o la tarjeta de embarque.
2. La sala de descanso no opera con sistema de reserva. En caso de que la sala especial esté llena, por favor espere pacientemente en la fila. El uso de la sala es rotativo y no podemos prever la cantidad de personas en el momento de su llegada.
3. El personal de emisión de billetes descansa de 01:00 a 08:00 (hora de Pekín). Durante este periodo no se atienden pedidos urgentes, se recomienda reservar con antelación. (Los clientes que utilicen la sala VIP después de las 8:00 pueden comprar normalmente, y los billetes se emitirán inmediatamente después de las 8:00).
4. Después de reincorporarnos al trabajo, confirmaremos y emitiremos los billetes de las reservas realizadas durante el descanso. Si ya no los necesita, cancele a tiempo antes de que se confirme la reserva. Si no se cancela, se procederá con la emisión del billete y no se podrá solicitar el reembolso.
5. La entrada para la sala de descanso se compra con nombre real y no admite cambios ni devoluciones una vez emitida. Por favor, tenga en cuenta lo anterior. ¡Gracias por su comprensión!









