
El personal de la sala de descanso verificará el pasaporte, la tarjeta de embarque y el cupón electrónico, y confirmará que el nombre en inglés coincida con el del billete de vuelo o la tarjeta de embarque para poder canjear y utilizar el servicio. Por lo tanto, al realizar el pedido, asegúrese de proporcionar el nombre exacto en inglés que coincida con el del billete de vuelo o la tarjeta de embarque.
2. La sala de descanso no opera con sistema de reserva. En caso de que la sala especial esté llena, por favor espere pacientemente en la fila. El uso de la sala es rotativo y no podemos prever la cantidad de personas en el momento de su llegada.
3. El personal descansa de 2:00 a 6:00 (hora de Pekín). Se recomienda a los clientes que utilicen la sala de descanso durante este periodo que reserven y recojan sus billetes con antelación para no afectar a su viaje.
4. Si la reserva no se confirma después de mucho tiempo, consulte con el servicio de atención al cliente del comerciante para ver si hay alguien en línea. Si no lo hay, significa que están descansando. Una vez que vuelvan al trabajo, se emitirá el billete normalmente. Si ya no lo necesita, cancele a tiempo para evitar que no se pueda reembolsar después de la emisión exitosa.
5. La entrada para la sala de descanso se compra con nombre real y no admite cambios ni devoluciones una vez emitida. Por favor, tenga en cuenta lo anterior. ¡Gracias por su comprensión!









