InicioEstados UnidosTarjetas telefónicaseSIM 5G para EE. UU., Canadá y México | IP local de T-Mobile en EE. UU. | Almacenamiento total de 2 GB a 10 GB | Duración de 5 a 15 días | Llamadas dentro de EE. UU., Canadá y México | Tarifas diarias | Código QR
eSIM 5G para EE. UU., Canadá y México | IP local de T-Mobile en EE. UU. | Almacenamiento total de 2 GB a 10 GB | Duración de 5 a 15 días | Llamadas dentro de EE. UU., Canadá y México | Tarifas diarias | Código QR

eSIM 5G para EE. UU., Canadá y México | IP local de T-Mobile en EE. UU. | Almacenamiento total de 2 GB a 10 GB | Duración de 5 a 15 días | Llamadas dentro de EE. UU., Canadá y México | Tarifas diarias | Código QR

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Datos del dispositivo

Descripción del Producto

Cobertura de señal

Países y regiones aplicables: 1. Estados Unidos: Red 5G nativa de T-Mobile, IP local de EE. UU. (los minutos de llamada permiten realizar llamadas dentro de EE. UU., Canadá y México, pero no incluyen otros países ni regiones).

2. Canadá: Rogers/Telus/Bell (Se requiere la itinerancia de datos para usar la eSIM en Canadá). Tras la activación de la eSIM, es necesario activar la itinerancia de datos para conectarse a la red en Canadá (conexión automática a la red tras la instalación y activación, o bien, seleccionar manualmente un operador). Compatible con Yellowknife, Canadá, con Telus como opción de red.

3. México: Telcel/AT&T México/Movistar México (la eSIM requiere que la itinerancia de datos esté habilitada en México).

Este servicio eSIM solo está disponible en los 50 estados de Estados Unidos (excepto Alaska y Hawái) y el Distrito de Columbia. El servicio en EE. UU. no incluye: las Islas Marianas del Norte (que comprenden Saipán, Tinian y otras islas), Guam, las Islas Vírgenes de EE. UU., Puerto Rico y Samoa Americana.

Detalles del producto

Países y regiones aplicables:

1. Estados Unidos: Red 5G nativa de T-Mobile, IP local de EE. UU. (los minutos de llamada permiten realizar llamadas dentro de EE. UU., Canadá y México, pero no en otros países/regiones).

2. Canadá: Rogers/Telus/Bell (Para usar la eSIM en Canadá, debe tener habilitada la itinerancia de datos).

Tras la activación de la eSIM, es necesario habilitar la itinerancia de datos para conectarse a internet en Canadá (se conecta automáticamente después de la instalación y activación, o bien se puede seleccionar manualmente un operador). Este servicio está disponible en Yellowknife, Canadá, con Telus como operador.

3. México: Telcel/AT&T México/Movistar México (la eSIM requiere que la itinerancia de datos esté habilitada en México).

Este servicio eSIM solo está disponible en los 50 estados de Estados Unidos (excluyendo Alaska y Hawái) y en el Distrito de Columbia.

El área de servicio de EE. UU. no incluye: las Islas Marianas del Norte (que comprenden Saipán, Tinian y otras islas), Guam, las Islas Vírgenes de los Estados Unidos, Puerto Rico y Samoa Americana.

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Qué incluye
plan de datos eSIM
Minutos de llamadas en Estados Unidos, Canadá y México.
Instrucciones de uso
Instrucciones de uso
Cómo activar
Tras la activación, los días del paquete se calculan en función de los días naturales (el día de activación cuenta como 1 día).
[Instalar eSIM]
※ Si usas un iPhone y has actualizado a iOS 17.4 o posterior, puedes instalarla con un solo clic a través de la app de Trip.com (si no puedes hacerlo, asegúrate de haber actualizado la app y tu sistema iOS).
• iPhone: Configurar datos móviles y añadir eSIM
• Android: Ajustes > Red e Internet > Tarjeta SIM > Añadir eSIM (los pasos pueden variar ligeramente según la marca).
[Instalar eSIM]
1. Abre el código QR adjunto en tu pedido de la app de Trip.com e imprímelo o guárdalo en otro dispositivo electrónico. (En iOS 17 o superior y algunos teléfonos Android, puedes guardar directamente la imagen del código QR).
2. Abre "Datos móviles" (iOS) o "Gestión de SIM" (Android) en Ajustes.
3. Con tu teléfono conectado a internet, toca "Añadir datos móviles" (iOS) o "Añadir gestión de SIM" (Android) y escanea el código QR para instalar la eSIM.
4. Si no puedes escanear el código, introduce el "SM-DP + Dirección y código de activación" de tu cupón de pedido para instalarla.
5. Si los pasos 3 o 4 fallan, es posible que tu teléfono esté bloqueado por tu operador (no podrás usar las redes de otros operadores). Deberás contactar con tu operador para desbloquearlo antes de usar la eSIM.
[Uso de eSIM]
1. Desactiva tu tarjeta SIM principal y activa la red eSIM.
2. Activa la red celular (iOS) o la tarjeta SIM (Android).
3. Activa la itinerancia de datos. (Solo disponible en Canadá y México)
4. Si sigues sin poder acceder a internet después de realizar estos pasos, configura el APN y reinicia el dispositivo. Consulta el mensaje a continuación para obtener más información.
[Acerca del APN]
1. Si adquirió una eSIM que cubre varios países/regiones y no puede conectarse a internet al llegar a una nueva región, cambie manualmente su APN (normalmente se cambia automáticamente).
2. Ruta de configuración: Número celular > Red de datos móviles, o Red móvil > Red de datos móviles, o Servicios móviles > Red de datos móviles.
3. Ingrese el APN: wholesale
4. Reinicie su teléfono.
Realiza una llamada telefónica o envía un mensaje de texto.
Para llamar a un número de EE. UU. o Canadá: marque directamente o pulse "+1" antes del número. Para llamar a un número de México: pulse "+52" antes del número. (No se admiten SMS).
Cambios y cancelaciones
Este producto no admite reembolsos tras la reserva.
No se permiten cambios de fecha ni hora después de hacer la reserva.
Aviso

[Condiciones de uso de eSlM]

1. El dispositivo admite la funcionalidad eSIM.

Cómo comprobarlo: Marca *#06# en la pantalla del teléfono. Generalmente, la presencia de un EID indica compatibilidad con eSIM. Sin un EID, no se puede usar la eSIM.

2. Teléfono móvil desbloqueado

Cómo comprobarlo: Confirma con tu operador de telefonía móvil si tu dispositivo está bloqueado a la red.

*Por favor, compruebe que se cumplen las condiciones anteriores antes de comprar; todas las condiciones deben cumplirse para que la eSIM funcione correctamente.

[Configuración de eSlM]

Las eSIM solo se pueden instalar con conexión a la red, por lo que se recomienda instalar una eSIM entre 6 y 12 horas antes de la salida.

[Activar la itinerancia de datos]

Asegúrese de que la opción "Roaming de datos" para eSlM esté habilitada.

[No elimine eSlM después de la instalación]

Cada código QR solo se puede instalar una vez. Si la eSIM se ha extraído del dispositivo, no podemos ayudarle.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo saber si mi teléfono móvil es compatible con eSIM?

Sigue los siguientes pasos:
1. Marca el código *#06# y presiona el botón de llamada. Si aparece un número EID, tu dispositivo admite eSIM. En caso contrario, no podrás usar una.
2. Confirma con tu operador que el teléfono no esté restringido a una sola red.

¿Qué puedo hacer si mi eSIM no funciona?

1. Activa la eSIM como tu red de datos móviles principal.
2. Activa la itinerancia de datos (roaming).
3. Consulta las instrucciones sobre cómo configurar manualmente el nombre del punto de acceso (APN).
4. También puedes probar a reiniciar el teléfono.
5. Si ninguna de las opciones anteriores funciona, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

¿Puedo usar una eSIM y una tarjeta SIM física al mismo tiempo?

Sí, los móviles con tecnología Dual SIM te permiten usar una tarjeta SIM física y una eSIM al mismo tiempo.

¿Qué debería hacer si no puedo compartir datos con mi eSIM?

Ten en cuenta que esta función no está disponible en todos los teléfonos. Sin embargo, si tu teléfono cuenta con la función de zona wifi, pero no puedes compartir datos, intenta lo siguiente:
1. Comprueba si tu dispositivo está bloqueado o asociado a un contrato.
2. Desactiva cualquier VPN que tengas en uso.
3. Activa la opción de itinerancia de datos (roaming).
4. Asegúrate de que la eSIM esté configurada como línea principal.
5. Instala la última versión del sistema operativo de tu dispositivo.
6. Utiliza una SIM física para conectarte a internet, activa la zona wifi (si está disponible) y, a continuación, cambia a la eSIM sin desactivar la zona wifi. Repite este proceso varias veces y reinicia el teléfono tras cada intento.
7. Si ninguna de las opciones anteriores funciona, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

¿Qué puedo hacer si he perdido el código QR de instalación de la eSIM o el código ya no es válido?

Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y facilita el número de la reserva y una captura de pantalla de los ajustes de tu teléfono para que podamos ayudarte.

¿Dónde puedo encontrar el EID y el IMEI de mi teléfono?

El EID es un protocolo de enlace digital entre el dispositivo y las redes móviles y, por lo general, consta de 32 caracteres alfanuméricos. El IMEI, en cambio, es un número de 15 dígitos que sirve como identificador único del teléfono.
Para localizar los códigos EID e IMEI en un iPhone, accede a la pantalla de «Ajustes», pulsa «General» y, a continuación, selecciona «Acerca de». Si prefieres una forma más rápida, marca *#06# y pulsa el botón de llamada para que los datos aparezcan directamente en la pantalla.
Para teléfonos Samsung, accede a la pantalla de «Ajustes», selecciona «Acerca del teléfono» y, a continuación, pulsa la opción «Información de estado». En esta pantalla, podrás comprobar el número EID e IMEI de tu teléfono.

¿Cómo puedo activar una renovación?

Si has contratado la renovación de una eSIM con un plan de gigas limitados, esta se activará de forma automática cuando consumas todos los datos. No necesitas volver a escanear el código para instalar la eSIM, solo tienes que actualizar la red y esperar unos minutos para que el plan se renueve.
Para las eSIM con planes por días, la renovación se activará automáticamente cuando haya finalizado el periodo del primer plan. Tampoco necesitas volver a escanear el código.
Ten en cuenta que, si planeas usar la eSIM en otro móvil, no debes solicitar una renovación, ya que no es posible transferir una eSIM a otro móvil.

¿Puedo contratar una eSIM en Trip.com si ya he activado otra en mi móvil?

¡Por supuesto! La mayoría de los teléfonos admiten múltiples perfiles de eSIM. Puedes gestionar cuál quieres activar desde la pantalla de ajustes de tu móvil.