Hoteles con Spa en Provincia de Antalya, Turquía

«Nos alojamos en enero y solo tuvimos experiencias positivas. El hotel estaba en una ubicación excelente; recorrimos todo el casco antiguo a pie y había un centro comercial cerca. Los desayunos eran estupendos; todo estaba fresco y delicioso. El personal fue amable, y el primer día, después de un vuelo nocturno, nos ofrecieron el desayuno y nos permitieron registrarnos temprano. El aire acondicionado de la habitación estaba al máximo, así que hacía calor. El único inconveniente fue la alta humedad en la habitación. Pero estábamos allí durante la temporada de lluvias, y llovía a cántaros todos los días, así que quizás eso tuvo algo que ver.»

«We were very impressed with the interior of Pearly Hotel — clean, modern, and beautifully designed. The room was spotless and well maintained, with contemporary amenities that made our stay very comfortable. One of the highlights was the balcony, which is adjacent to the room. We really enjoyed sitting there with a cup of coffee while taking in the lovely beach view — a perfect way to relax. Breakfast was nice and fresh; however, it would be even better if some juice options were included, as this is usually standard in most hotels. The location is excellent — very close to the beach, with plenty of restaurants and cafés nearby, making it easy to enjoy the area. Overall, a clean, stylish, and comfortable hotel. We would definitely recommend staying here.»

«Hotel increíble y ubicación increíble. El spa también era genial. El personal fue excelente y amable. El único problema que tuve fue que una de las limpiadoras robó dinero que dejé en la habitación. Regresé a la habitación 2 minutos después y me sorprendió ver que el dinero no estaba. Cuando lo reporté, me dijeron que la empleada pensó que el dinero era una propina, pero como el dinero estaba escondido, ¿cómo pudo pensar eso? Los gerentes y la recepcionista insistieron en que ella tomó el dinero porque pensó que era una propina, pero era prácticamente imposible que pensara eso, especialmente sabiendo cómo lo escondí. También grabé un video del incidente. También me amenazaron con llamar a la policía porque no querían que me quejara del incidente en el vestíbulo para que otros clientes lo escucharan. No creo que hubieran logrado nada con eso porque fui víctima de un robo. Me ofrecieron un gesto de cortesía de un masaje gratis o vino y frutas. Yo quería otro gesto porque ya había pagado un masaje y ya había comprado mi propio vino. Quería que me trasladaran al aeropuerto cuando fuera hora de irme, pero se negaron. Les pedí que incluyeran el desayuno, pero se negaron. Así que tuve que conformarme con un masaje de 20 minutos. El masaje estuvo bien, eso sí. Aparte del robo, todo lo demás fue estupendo. Había un recepcionista que fue un poco grosero. La recepcionista fue muy amable. Un hotel genial, sin duda volvería, ¡solo me aseguraré de llevar siempre mis objetos de valor conmigo!»

«Excellent resort hotel, located in a perfect location on lara beach, you can feel the warmth and professionalism of the staff from the moment you enter. Most of the people who come here are white, including family travelers, team building, and people who meet in the elevator or on the beach are friendly and usually gives you a ”hello”. There are fewer Asian faces, and I guess Asians may all take ”life photos” in Cappadocia, haha. Some of the facilities in the room are a bit outdated, but they do not affect usability at all. Choosing a sea view room allows you to see the snow mountains, the ocean, and the sunset just standing at the balcony. The hotel's restaurant, bar, and café are also available almost all day long, and sometimes I don't even want to leave the hotel. Next time I visit Antalya, I will definitely stay here for a few more days!»

«I stayed at this hotel during my recent trip to Turkey for dental surgery, and I honestly couldn’t have chosen a better place. From the moment I arrived, the staff were incredibly helpful, kind, and supportive. Traveling for medical treatment can be stressful, but they went out of their way to make everything easy and comfortable for me. Nothing was too much trouble. The rooms were spotless and cleaned daily to a very high standard. Everything felt fresh, comfortable, and well maintained, which was especially important while recovering from surgery. The traditional Turkish breakfast each morning was absolutely fantastic – fresh, delicious, and with plenty of variety. It was the perfect way to start the day. The location is another huge plus. The hotel is perfectly situated within walking distance of shops, restaurants, and the beach, making it easy to relax and enjoy the area. I would highly recommend this hotel, especially for anyone traveling to Turkey and I will definitely stay here again!»

«Durante mi reciente viaje a Antalya, tuve el placer de alojarme en Falcon Hotel y debo decir que superó mis expectativas en todos los sentidos. Aquí hay una revisión detallada de mi experiencia: Ubicación (5/5): Falcon Hotel está convenientemente ubicado cerca del aeropuerto internacional de Antalya, lo que lo hace fácilmente accesible para los viajeros que llegan en avión. El hotel también está situado muy cerca de atracciones populares como la playa de Konyaaltı y el acuario de Antalya, ofreciendo a los huéspedes la combinación perfecta de comodidad y ocio. Alojamiento (5/5): Las habitaciones del Falcon Hotel son espaciosas, limpias y están bien equipadas con comodidades modernas. Mi habitación tenía una cama cómoda, un balcón con impresionantes vistas al mar Mediterráneo y un baño bien equipado. El único inconveniente fue el ruido ocasional del tráfico cercano, pero era manejable. Servicio (5/5): El personal del Falcon Hotel brindó un servicio excepcional durante mi estadía. Fueron amables, profesionales y siempre dispuestos a ayudar con cualquier solicitud o consulta. Los procesos de registro y salida fueron perfectos y el conserje me ayudó a organizar el transporte y reservar excursiones locales. Instalaciones (5/5): Falcon Hotel ofrece una variedad de instalaciones para mejorar la experiencia de los huéspedes, que incluyen una piscina en la azotea con vistas panorámicas, un gimnasio y un spa que ofrece tratamientos relajantes. Disfruté especialmente relajarme en la piscina después de un día explorando Antalya. Cenas (5/5): El restaurante del hotel sirve deliciosa cocina turca e internacional. El desayuno buffet era abundante con una variedad de opciones para todos los gustos. Sin embargo, encontré que las opciones para el almuerzo y la cena eran algo limitadas. Experiencia general (5/5): Mi estancia en Falcon Hotel fue agradable y memorable. La excelente ubicación del hotel, su excelente servicio y su confortable alojamiento lo convirtieron en una excelente elección para mi visita a Antalya. Recomiendo encarecidamente Falcon Hotel a los viajeros que buscan un lugar cómodo y acogedor para alojarse en Antalya.»

«the hotel is difficult to get to, the beach is also far away. the food is of a low standard. the hotel is definitely not worth the money asked. and positive moments, nice people at the reception and quite clean.»

«La habitación era de buen tamaño y las camas cómodas. El servicio de limpieza era eficiente, con toallas limpias y agua embotellada a diario. El desayuno ofrecía una buena variedad de comida, y el personal, muy atento, reponía los productos rápidamente. Desafortunadamente, había numerosas moscas alrededor del comedor y sobre la comida destapada, lo que empañó considerablemente la experiencia. El servicio de habitaciones era generalmente aceptable, aunque la calidad no se correspondía con los precios. Me pareció caro para lo que ofrecían y no cumplió con mis expectativas para un hotel de cuatro estrellas. El servicio de transporte gratuito a la playa fue una ventaja muy apreciada. Por desgracia, mi impresión positiva del hotel cambió drásticamente a mitad de nuestra estancia. Poco después de que el servicio de habitaciones nos trajera la comida, recibí una llamada pidiéndome que fuera a recepción. Me informaron de que, dado que la factura del servicio de habitaciones ascendía a casi 100 libras, debía pagarla inmediatamente, ya que me consideraban un huésped de ”alto riesgo”. Me pareció sorprendente e inapropiado, sobre todo porque ya había pagado el alojamiento completo antes de llegar. Cuando intenté pagar con tarjeta, me informaron dos veces que el pago había fallado. Me pidieron que usara otra tarjeta, lo cual hice. Al regresar a mi habitación para comer mi comida, que ya estaba fría, revisé mi aplicación bancaria para entender por qué supuestamente había fallado la primera tarjeta. Para mi sorpresa, descubrí que los tres intentos de pago se habían procesado, lo que significaba que me habían cobrado tres veces. Regresé inmediatamente a recepción y mostré al personal las transacciones en mi aplicación bancaria. A pesar de la evidencia, inicialmente me dijeron que los pagos no se habían realizado, que estaba equivocado y que todo se corregiría automáticamente una vez que cuadraran las cuentas al final del día. El reembolso no se produjo. Al día siguiente, regresé a recepción con la misma evidencia. El personal se disculpó y reconoció que, efectivamente, me habían cobrado varias veces, asegurándome que se procesaría un reembolso. Sin embargo, me dijeron repetidamente que el asunto lo gestionaría el departamento de contabilidad y que la devolución de mi dinero podría tardar hasta 21 días. Al hacer el check-out hoy, cuatro días después de que se realizaran los cargos duplicados, aún no había recibido el reembolso prometido ni la confirmación por escrito que había solicitado repetidamente. Para intentar resolver el asunto de forma privada antes de irme, también envié un mensaje cortés por WhatsApp al hotel explicando mis inquietudes y solicitando ayuda. No obtuve respuesta. Lo más preocupante de todo es que, durante el proceso de check-out, el mismo empleado de recepción intentó cobrarme de nuevo la misma factura del servicio de habitaciones que ya había pagado y que había provocado los cargos duplicados. Si no hubiera estado atento, fácilmente me habrían cobrado otra vez. Si hubiera viajado con un presupuesto ajustado, tener cientos de libras retenidas por el error del hotel podría haber afectado seriamente el resto de mi viaje. Lo que más me decepcionó no fue que se produjera un error —los errores ocurren en cualquier negocio— sino la falta de urgencia, responsabilidad y comunicación para resolverlo. En general, hubo aspectos del hotel que disfrutamos mucho. El personal de recepción fue amable, el servicio de limpieza fue eficiente y el personal del desayuno trabajó con diligencia. Lamentablemente, la gestión de este problema financiero empañó por completo los aspectos positivos. Conservo capturas de pantalla de las transacciones duplicadas, mis extractos bancarios y mis comunicaciones con el hotel. Esta reseña refleja fielmente mi experiencia. Si recibo mi reembolso poco después de mi partida, con gusto actualizaré esta reseña. Sin embargo, basándome en mi experiencia, no puedo recomendar este hotel hasta que mejore tanto sus procedimientos de pago como la atención al cliente.»