Hoteles con Spa en Visayas centrales, Filipinas
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Hotel cerca de Mactan,Lapulapu Un 19.2 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado 2025.12.03
Buen hotel, pero lamentablemente no hay agua caliente, solo agua tibia en el mejor de los casos. Al llegar, me dijeron que la piscina no estaba disponible debido al mantenimiento, que es muy deficiente y no me lo informaron al reservar.
Además, estaban haciendo obras encima de mi habitación, lo que generó mucho ruido desde las 7 de la mañana, lo cual fue muy molesto.
El personal es increíble, muy amable y servicial, y la comida y el servicio fueron excelentes.
Muy bueno
1677 valoraciones
8.8/10
Precio desde
51 US$
por noche
Hotel cerca de Cebu City,Cebú Un 76.9 % de los viajeros escogen esta zona
AANGEL BEBS 2026.04.27
This is the real MBS of the Philippines! Top rated from comfort, quality, efficiency,hospitality and very spacious rooms and friendly staffs! Foods for breakfast and in the executive Lounge are superb and sumptuous! You will never feel hungry with your stay and accommodation!I would like to thank their manager ma’am Sherryl who entertained me and upgraded my room to signature room with King Bed as I checked-in late from the airport!Sir Renei who oriented and assisted me to my room!Sir Jaycaro who assisted and accommodated me together with ma’am Leona at Executive Lounge 23. My sunset time was never wasted with happy tummy and unlimited wine, beers etc.Ma’am Divinagracia ground staff and all the staffs of the property for the respect and hospitality in each corner of the resort! This is the best among the best 5 star ⭐ hotels I’ve been staying so far! No doubt and definitely I’ll come back! All the kind gestures of all the staffs are appreciated! Kudos to the Team👏👏👏
Fabuloso
458 valoraciones
9.2/10
Precio desde
91 US$
por noche
Hotel cerca de Mactan,Lapulapu Un 19.2 % de los viajeros escogen esta zona
NNicoleen 2026.03.18
El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la El desayuno buffet cada mañana fue bueno con opciones assortidas. Puedes snorkel delante del resort con tantos diferentes tipos de pescado, me sorprendió! El resort incluso me empacó una caja de desayuno cuando tuve que salir temprano por la mañana para actividades. El hotel está muy bien equipado y está muy bien equipado para el océano.
Fabuloso
462 valoraciones
9.2/10
Precio desde
119 US$
por noche
Hotel cerca de Cebu City,Cebú Un 76.9 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado 2026.04.16
My overall stay is good. The hotel’s location is ideal.
Staff are pleasant.
Things to improve: no slippers. Free water refilling station would be good. The beds are not attached to the headboard and easily moves out of place.
I just noticed for two nights out of the four nights I stayed,
There were loud noises that’s coming from outside the room from several people who seemed to be casually discussing, laughing and hanging out and it went on for several minutes. That was already 10pm and it was distracting.
Muy bueno
547 valoraciones
8.9/10
Precio desde
32 US$
por noche
Hoteles en Visayas centrales
LLemmor 2023.07.04
Henann Resort hace honor a su nombre. Al alquilar una Villa, usted es VIP, por lo que realmente se sentirá superior gracias al amable y servicial personal. Obtiene acceso a comodidades que solo las Suites/Villas pueden tener. Alquilamos solo una noche, pero definitivamente reservaremos más tiempo la próxima vez.
Fabuloso
516 valoraciones
9.2/10
Precio desde
80 US$
por noche
Hotel cerca de Mactan,Lapulapu Un 19.2 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado 2025.01.02
I spent most of my time in Cebu at the hotel because the facilities were amazing, and the hotel has private beach access. It's pretty far from Cebu City, but the staff are incredible. Highly recommend a stay here if you're looking for a resort vibe.
Muy bueno
276 valoraciones
8.4/10
Precio desde
70 US$
por noche
Hoteles en Visayas centrales
UUsuario invitado 2024.07.15
Fueron unas vacaciones fantásticas. Kevin, el recepcionista, fue increíble desde la llegada hasta la salida. Fue muy amable y eficiente. Me dieron una bienvenida muy agradable. Todo el personal del restaurante fue genial. Desayuno, aperitivos en la playa y cena. Son amables y ofrecen el mejor servicio. Los guardias de seguridad de la playa y el personal de seguridad (Julio, si no recuerdo mal) fueron muy amables y atendieron muy bien las solicitudes de los viajeros individuales. Gracias por el conductor de mi transporte de salida. Todo el personal, con su ajetreada agenda, siempre está con una sonrisa en la cara. ¡Disfruté de las mejores vacaciones bajo el sol y la hermosa playa en South Palm Resort! Sin duda volveré pronto.
Fabuloso
111 valoraciones
9.1/10
Precio desde
138 US$
por noche
Hoteles en Visayas centrales
Yyichen1203 2026.05.09
Our stay at bai Hotel Cebu was unfortunately disappointing, not because problems happened, but because of how the situation was handled.
We understand that operational issues can happen in any hotel, especially during busy periods. However, what upset us the most was the lack of proper communication and service recovery throughout the process. We genuinely felt that with simple communication, transparency, and proactive handling from the team, many of the issues could have been solved smoothly and would not have escalated into such an unpleasant experience.
Instead, we often felt left uncertain and unattended during important moments of our stay. As guests, we value sincerity and communication more than perfection, and that was what we felt was missing.
To be fair, the management did later respond to our feedback professionally through email and acknowledged the operational difficulties they were facing at that time. We appreciate the response and hope the hotel can improve its coordination and guest communication in the future, because the property itself still has good potential.
Fabuloso
973 valoraciones
9.3/10
Precio desde
59 US$
por noche
Hoteles en Visayas centrales
UUsuario invitado 2026.01.10
It's one my memorable experience hotel in my recent trip. All staff are very friendly. If you're looking for the best sunset view, look no further because their rooftop bar is amazing and have incredible sunset view. Gym is very tiny so I think that this facilities that they need to improve and expand if they can. In terms of location, a bit out from the central Alona beach but I like that it's quiet and closer to The mist restaurant. Around 5 to 7 mins Tuktuk ride to Alona Beach. I would not recommend booking an activities via reception tho as I find it a bit overpriced. There are other options!
Buffet breakfast has a variety of selections. My room and the bed is heaven and the balcony is overlooking the beach and with an amazing sunset view and it soooo spacious!!
If you're going out at night for bar hopping and clubs try to leave a little early as there's not enough tuk tuk outside around 10 or 11 to take you there. Going back to your hotel is not a problem as there's more transport in the central area. Overall, it was an amazing and memorable experience.
Muy bueno
188 valoraciones
8.7/10
Precio desde
51 US$
por noche
Hotel cerca de Mactan,Córdova Un 19.2 % de los viajeros escogen esta zona
Kkimchiboy 2024.03.22
Muy bueno venir con la familia.
Bueno, si hablamos de instalaciones comparadas con el precio, no creo que sea más apropiado.
Creo que es la mejor relación calidad-precio.
El precio del desayuno y del servicio de habitaciones no está mal y la calidad es tan buena como el precio.
hacer
La ubicación es incómoda, pero cuesta unos 400 pesos con Grab.
No hay mayor inconveniente para ir a Mactan New Town.
Muy bueno
674 valoraciones
8.1/10
Precio desde
58 US$
por noche
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9,2/10
Fabuloso
WWangxiatian117El hotel tiene una ubicación excelente y conveniente, con muchos restaurantes cerca, incluyendo la cadena filipina de pollo frito Jollibee. El McDonald's de al lado también está convenientemente ubicado para excursiones de un día a las islas. Además, no está lejos del aeropuerto. El servicio de transporte del hotel al aeropuerto fue excelente; el conductor fue muy amable y charlamos durante todo el trayecto. La recepcionista del hotel, EWWAN, fue excepcionalmente servicial y paciente, incluso me ayudó a registrar mi tarjeta SIM el primer día. La habitación era espaciosa y limpia, y la cama muy cómoda. El desayuno comienza a las 6 a. m., y el primer día de una excursión, se puede desayunar en el restaurante a partir de las 5:30 a. m., ¡una gran ventaja! El hotel y el Henann Resort Alona Beach están en el mismo patio, uno al lado del otro. Cuando me registré, el personal de recepción incluso me proporcionó un servicio de transporte, lo cual fue muy amable de su parte.
9,2/10
Fabuloso
UUsuario anónimoWe booked two rooms for 7 nights at the Sheraton Cebu Mactan. We are two families traveling together with three young children and a pregnant wife. We were excited for a relaxing vacation, but after just 4 days, we wanted to check out early.
The hotel agreed to refund only one room (around 900–1000 USD), but refused to refund the second room. This decision was made even though the hotel is completely full (Chinese New Year, peak season). Our rooms could have been sold to other guests immediately, so there was no financial risk to the hotel.
Why We Wanted to Leave Early:
1. Food Issues (Very Important for Muslim Families)
The hotel is in an isolated location with no restaurants nearby. The on-site restaurants serve mostly spicy Asian food, often containing pork. As Muslim families with young children, we cannot eat spicy food or pork. This made every meal a struggle.
2. Transportation (A Nightmare)
Getting a taxi is extremely difficult.
· When we wanted to leave the hotel to go to the city, we often waited over an hour for a taxi.
· When we tried to return to the hotel from the city (like Cebu), we waited up to 2 hours because drivers refuse to come to this hotel.
· Even within the Mactan area, finding a taxi was not easy.
· The hotel offers a transfer service, but it costs 2–3 times more than a regular taxi. For a family, this is not a practical solution.
3. Maintenance Issues
On the very first day, we reported that the sink was clogged – water drained very slowly. We were promised it would be fixed. After 3 days, nothing had been done.
On day 3, I personally told the General Manager, Mr. Robin Bernard, about the problem. He said: ”No problem, I will solve it.”
But even after his promise, nothing happened.
Finally, on day 4, housekeeping came to our room. We showed them the problem by running the water. They saw it immediately and called an engineer, who fixed it within 20 minutes.
Mr. Bernard's promise meant nothing. The regular staff fixed it.
Our Conversation with Management
We requested an early checkout. Mr. Ross Bautista genuinely tried to help us. He suggested a possible refund for one room and arranged a meeting with his superior to discuss our case.
That meeting was with General Manager Robin Bernard. Here is what happened:
· He claimed he ”knew the situation”, but could not explain any details. We had to tell him everything again: about the children, the pregnant wife, the food, the transportation.
· Throughout the conversation, he was arrogant and condescending. It felt like he was not listening, just waiting for us to finish.
· We explained that the hotel was fully booked (Chinese New Year, peak season), so letting us leave early would not hurt his business. The rooms would be sold again immediately.
· His response was shocking. He looked at us and said, word for word:
”You should not think about my business. It's my concern.”
Then, one minute later, when we asked for understanding, he said:
”I have to think about my business.”
There is no logic. It felt like he just wanted to show his power and punish us for asking.
The result? Nothing changed. Ross Bautista tried, but his hands were tied. Robin Bernard simply confirmed his original decision and showed zero empathy.
As long as Mr. Robin Bernard is the General Manager, we will never return to this hotel. His arrogance, empty promises, and complete lack of care for families with children and special dietary needs are destroying the reputation of this Sheraton.
To other Muslim families or anyone traveling with young children: I strongly recommend choosing a different hotel. Here, your needs will be ignored if the manager does not feel like helping.
8,9/10
Muy bueno
UUsuario invitadoMy overall stay is good. The hotel’s location is ideal.
Staff are pleasant.
Things to improve: no slippers. Free water refilling station would be good. The beds are not attached to the headboard and easily moves out of place.
I just noticed for two nights out of the four nights I stayed,
There were loud noises that’s coming from outside the room from several people who seemed to be casually discussing, laughing and hanging out and it went on for several minutes. That was already 10pm and it was distracting.
8,8/10
Muy bueno
UUsuario invitadoBuen hotel, pero lamentablemente no hay agua caliente, solo agua tibia en el mejor de los casos. Al llegar, me dijeron que la piscina no estaba disponible debido al mantenimiento, que es muy deficiente y no me lo informaron al reservar.
Además, estaban haciendo obras encima de mi habitación, lo que generó mucho ruido desde las 7 de la mañana, lo cual fue muy molesto.
El personal es increíble, muy amable y servicial, y la comida y el servicio fueron excelentes.
9,2/10
Fabuloso
AANGEL BEBSThis is the real MBS of the Philippines! Top rated from comfort, quality, efficiency,hospitality and very spacious rooms and friendly staffs! Foods for breakfast and in the executive Lounge are superb and sumptuous! You will never feel hungry with your stay and accommodation!I would like to thank their manager ma’am Sherryl who entertained me and upgraded my room to signature room with King Bed as I checked-in late from the airport!Sir Renei who oriented and assisted me to my room!Sir Jaycaro who assisted and accommodated me together with ma’am Leona at Executive Lounge 23. My sunset time was never wasted with happy tummy and unlimited wine, beers etc.Ma’am Divinagracia ground staff and all the staffs of the property for the respect and hospitality in each corner of the resort! This is the best among the best 5 star ⭐ hotels I’ve been staying so far! No doubt and definitely I’ll come back! All the kind gestures of all the staffs are appreciated! Kudos to the Team👏👏👏
8,7/10
Muy bueno
CClaireKI recently had the pleasure of staying at Bluewater Sumilon Island Resort, and overall, it was a beautiful experience. The resort is nestled in a stunning location, surrounded by clear blue waters that create a perfect backdrop for relaxation. The tranquil environment made it an ideal choice for a quick getaway.
The resort itself is well-maintained, with lovely landscaping and comfortable amenities. The serene setting really enhances the overall experience, making it a great place to unwind for a two-night stay.
One of the highlights of my visit was the friendly staff. From the reception to the poolside attendants, everyone was warm and welcoming. The pool guys were particularly nice, adding to the relaxed vibe of the resort.
However, I did find that the food needs significant improvement. While the dining options were ample, the quality and variety fell short of expectations. To truly enhance the guest experience, I believe that more attention to the menu and food preparation is necessary. This aspect would play a crucial role in my decision to return.
Another area that requires attention is the communication regarding trips and activities. Unfortunately, we often found ourselves headed to the wrong locations, only to be redirected to another part of the island. Clearer information about where to go for excursions would be greatly beneficial for guests.
In summary, Bluewater Sumilon Island Resort is a beautiful destination with a relaxing atmosphere and friendly staff. However, improvements in food quality and clearer communication regarding activities are essential for a more satisfying experience. With these adjustments, I could see myself returning, as the stunning views and peaceful environment are truly commendable.
9,4/10
Fantástico
JjhoebiOne of the best hotel ive been to. 5/5 to me.. Very good service and good food and breakfast is superb. i love their champorado. definitely one of my best trip in Cebu. Worrh travelling even its quote far from the airport. The room are so clean and spacious. We love their executive lounge. I will surely recommend it to my family and friends.
9,2/10
Fabuloso
YYasuyoshiUbicación: Relativamente cerca del aeropuerto, a unos 20 minutos, pero no hay restaurantes, salones de belleza ni centros comerciales alrededor del hotel. En días lluviosos o cuando vayas a un centro comercial a comprar recuerdos, te recomendamos utilizar un coche Grab (por cierto, el coche Grab desde el aeropuerto hasta el hotel cuesta unos 1.500 yenes).
Habitación: tipo cabaña, lo cual es poco común en la isla de Mactán. Incluso el tipo básico es bastante espacioso y tiene una cabina de ducha y una bañera (es una pena que la cabina de ducha no drene muy bien). Tenía una Nespresso (cafetera de cápsulas) y 4 cápsulas, y en la nevera había 2 botellas de San Miguel (cerveza filipina), 2 botellas de zumo y mangos secos. Estos eran gratis. Había chanclas disponibles como pantuflas, pero si no te gustan las chanclas, te recomendamos comprar pantuflas desechables de Hyakuyen y traerlas contigo. Había un colgador de toallas en el balcón, pero no alcanzaba para secar los bañadores mojados, así que creo que sería mejor traer un colgador de alambre, un colgador cuadrado, un pellizco y una cuerda para lavar ropa. (Hay servicio de lavandería, pero no había lavadoras ni secadoras en el hotel.) Pueden entrar pequeños insectos, por lo que es mejor tener un insecticida simple (no se permiten aerosoles en el equipaje de mano ni en el equipaje facturado). tal vez.
Instalaciones: Hay dos piscinas, una de las cuales es una piscina infinita. Aunque era un poco estrecha, había una playa privada donde se podían ver peces nadando. Creo que los zapatos marinos son imprescindibles ya que la arena es rugosa y rocosa. Se pueden alquilar snorkel, chalecos salvavidas y kayaks de mar de forma gratuita. (Snorkeling sólo una vez al día). También se realizaron actividades como motos de agua y paseos en banana boat. El club infantil tenía una gran instalación de juegos interior (de esas que se ven a menudo en los centros comerciales) (no sé mucho sobre el programa porque no lo he usado). También hubo actividades gratuitas como aquabic y vóley playa. Por la mañana te entregan en tu habitación una copia impresa que contiene estos horarios, pero el horario es bastante vago (creo que es típico de Filipinas que sea flexible). Puede que fuera temporada baja, pero puedo aceptar que algunos restaurantes estaban cerrados, algunos salones de belleza y gimnasios estaban cerrados y la tienda tenía una selección muy limitada.
Servicio: Me alegra que el personal siempre me salude cuando paso. No es que tengan un servicio particularmente de alta calidad, pero como eso no era lo que estaba buscando, quedé más que satisfecho con el precio.
8,5/10
Muy bueno
UUsuario invitadoI booked for a room with pool view which is more expensive than the rest of the rooms but i was greatly disappointed. We were placed in a room with a roof view and the view of another building! It was a waste of money! We only get to see the roof of something! Never again would i be paying extra money for a pool view when the hotel will not give us such kind of room as advertised. They said they will transfer us to a room with a pool view but it did not happen. We kept on waiting but it did not happen until we gave up.
The receptionist was a little disrespectful and impatient.
Worse still, they do not allow guests who have checked in the hotel to use the pool with inflatable play set and slides. I was mislead into thinking that guests can use the pool with inflatable play set for free. The hotel guests have to pay P600 per person in order for one to be able to use such pool and slides. I guess families with children have been more disappointed than me knowing that they and their kids could not use such pool for free.
So those who will try to book this hotel hoping their kids can enjoy the pool with inflatable play set and slides for free, think again. You will be greatly disappointed because you will only be able to use the ordinary pools.
9,0/10
Fabuloso
WWandering LassieEl desayuno era bueno, pero las habitaciones estaban un poco viejas. Incluso salieron termitas de la pantalla de la lámpara (el cuerpo/soporte está hecho de madera) en mi habitación. Rápidamente me trasladaron a otra habitación, aunque ya era tarde en la noche.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?
Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.
¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?
Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.
¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?
En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.
¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?
En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.
¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?
En Trip.com, puedes encontrar más de 1.500.000 de hoteles en más de 230 países o regiones. ¿Aún no sabes qué hotel te gustaría reservar? ¡Navega por nuestra plataforma para encontrar el alojamiento ideal!
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¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?
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Información útil
| Número de hoteles | 157 |
|---|---|
| Número de valoraciones | 19,608 |
| Precio labor | 121 US$ |
| Precio fin sem | 122 US$ |