Hoteles con Spa en Veracruz, México

Fuimos a celebrar mi cumpleaños, estuvo maravilloso, la ubicación excelente.

SOLICITÉ MI FACTURA Y AÚN NO ME LA MANDAN. GRACIAS EN TÉRMINOS GENERALES TODO BIEN, LA TELEVISIÓN MAL, SE CORTABA LA SEÑAL

Una estancia SÚPER, el personal muy amables , el lugar como siempre; al 100..... todo muy bien Pedimos unos nachos a la habitación, pero no nos gusto LES ENCANTARÁ ESTAR AHÍ

1. 個別酒店前台英語不夠流利，影響交流。2. 居然在辦理入住時忽悠我沒房，給我一個在一樓的不一樣房型。再我再三跑到前台後，還是認為沒錯。這期間包括攜程找其代理商溝通給的回覆也是沒錯。當我再去前台後，另一個工作人員，不再像之前的忽悠了，在我再三質問後，默不作聲，默認錯誤。然後攜程再去核實並確認了錯誤。另外，儘管多次要求，酒店始終沒給我道歉，包括那位忽悠我的工作人員。3. 頭天在禮賓部定了送機的van，該工作人員再三確認並在工作簿中記錄了時間，但是第二天換了個人，居然告訴我他同事沒有告訴他任何定車的事宜，嚴重耽擱了我們當天的行程！4.房間裏的水也沒放。5.一樓黑的跟地下室一樣。 差評！！！

El hotel es muy bonito, limpio, super bien ubicado. El personal es super amable. Elegimos una habitación con vista al mar, vale la pena.

Perfect service on the desk :)

La vista es muy bonita, el hotel en mi opinión necesita una remodelación de los baños, las cerraduras, los ascensores y la mueblería, así como también las cortinas y sobre todo tener todo en orden antes de la llegada del huésped, ya que me tocó bajar en muchas ocasiones, primer un control sin pilas, luego por tener que pedirlo o cambiarlo en diferentes ocasiones en plena noche y esto me molestó un poco, ya que no era el modelo adecuado, y un baño con la tapa rota, pero la ubicación es excelente, muy silenciosa y las vistas son muy bonitas.

Tiene servicios de un complejo hotelero, aunque pequeñitos de acuerdo al tamaño del hotel. El personal muy amable y servicial. Hemos te ido una estancia excelente.

Excelente ubicación para caminar a pasos del Malecón