Hoteles con Spa en Región de Marrakech-Safí, Marruecos

Nuestra primera noche no estuvo a la altura de nuestras expectativas (habitación muy ruidosa, televisión que no funcionaba, vistas a una obra). Preguntamos al recepcionista si era posible cambiar de habitación, pero el señor con gafas no hizo ningún esfuerzo por ayudarnos, salvo cobrarnos 300 dirhams al día por el cambio, a pesar de que solo queríamos un poco de tranquilidad después de un viaje agotador. Por suerte, su compañero Jawad pudo resolver nuestro problema con amabilidad y profesionalidad. Gracias de nuevo a él. Rápidamente recuperamos la sonrisa gracias a él. Por lo demás, el personal fue excelente: amable, sonriente y muy agradable, y la habitación estaba muy bien (después del cambio). La piscina era preciosa y el desayuno estupendo.

Fue una excelente ubicación, a poco menos de 20 minutos a pie de la plaza Jemaa el Fna y las carreteras eran fáciles de encontrar. Al registrarnos, nos dieron té de menta y galletas, y también nos dieron una explicación de las atracciones turísticas cercanas. La habitación estaba limpia y cómoda, e incluso proporcionaban un secador de pelo y una alfombrilla para los pies. Cuando salimos, el personal nos mostró el camino a Funa Square y quedamos impresionados con la hospitalidad del personal, que fue amable y educado en todo momento. ¡Muy recomendable!

¡Hotel de lujo! El exterior es precioso, la limpieza impecable y hay un olor agradable en el vestíbulo. El desayuno estaba delicioso (nos pusieron muchísima fruta 🤩). La ubicación también es excelente, muy fácil de encontrar. Hay muchos restaurantes alrededor. El día de la salida nos ayudaron a pedir un taxi y nos llevaron las maletas. ¡Gracias! 💕 Con mucho gusto volvería a este hotel.

Personnel Accueillant, Souriant, Serviable et à l'écoute du client. Hôtel propre que ce soit le hall de l'accueil, la salle de restauration, la chambre. Merci à tous et continuez ainsi. Juste revoir le personnel du matin en petit déjeuner qui vous débarrasse, juste de demander au client à la table s'ils peuvent débarrasser car venir prendre dans l'assiette directement, c'est pas terrible. Merci aux dames qui préparent les msems, oeufs frais!👏 Le spa revoir avec les dames, qu'elles prennent le temps et surtout laisser le temps au client d'apprécier ce moment de détente car on nous montres qu il faut faire vite et ce changer vite donc au lieu d'un moment de détente complet c'est un moment speed. Il n'y a pas de salle pour ce détendre et récupérer avec un thé et des petits gateaux par exemple. Le tapis dans le hammam en linot pas hygiénique. La salle pour la manucure, ou brushing par exemple c'est comme un placard ou un cajibi. C'est le minimum syndical. Nous avons apprécier les 10% pour le spa offert. Le restaurant de l'hôtel RITZI belle ambiance intérieure, on y mange bien. Le seul point bémol, c'est que les clients peuvent fumer à l'intérieur. Nous qui fumons pas, manger et rentrer du restaurant en sentant la cigarette, c'est désagréable. Nous vous recommandons l'hôtel qui est très bien situé, le personnel de l'accueil, les gardiens à l'entrée et pour le stationnement top même les dames de ménages souriantes, polis. Nous reviendrons sans hésitation.

La verdad la habitación estaba bastante bien, bastante espaciosa, tranquila, sin embargo tuve que pagar 1,50€ al llegar, le di 5€ al señor de recepción y ahí me dio la frase mágica, está bien, no tendrás Necesito cambio y déjame el resto a mí, le iba a dejar una propina pero cuando ves que se obliga a quedarse con el cambio sin darle la mano al cliente entonces se vuelve ridículo.

The hotel manager and his team were exceptionally warm and welcoming. The food was of high quality, and both the service and reception were delivered to a very high standard. Some challenges encountered, which appear to be beyond the hotel’s direct control, included the condition of the road leading to the hotel — rough and dusty — as well as the lengthy 45-minute journey from the airport. Additionally, there were WiFi connectivity issues during the first two days of our stay; however, these were eventually resolved. Lastly, the intensity of the Marrakech heat was truly remarkable. Overall, I would rate the hotel a respectable 7 out of 10.

Overall experience was very good. The hotel is literally just 2 minutes walk from the city centre and it is 100% accessible to everything. Free breakfast was served too at the rooftop. Not much to see there though. The whole place is clean and smelling nice. I love the interior and especially the staff! Will use it again if I want to come back to the city.

Todo es perfecto, excepto un detalle un poco mezquin: hay una máquina Nespresso en la habitación pero no una cápsula!!! Cuando se lo solicita, hay que pagar!!!!!!  ¡No es nada importante, por supuesto, pero eso arruina la imagen!

Este hotel fue increíble, cerca de muchos lugares y a 5 minutos a pie de la estación de tren. Recomiendo altamente este hotel.