Hoteles con Spa en Cataluña, España

«EspañolReservamos una estancia corta de 2 días con Triip.com para un adulto y 2 niños menores de 10 años, para que se unieran a nosotros, que habíamos reservado un día antes para tres días. Nuestra reserva de tres días se hizo directamente con el hotel, con media pensión. El hotel está marcado como ”recomendado para adultos” y, sin duda, desalientan a los niños, ya que intentan cobrar por ocupación en lugar de simplemente un coste por habitación. El sitio web de Trip ofrecía la habitación a la tarifa para dos adultos, con niños menores de 12 años gratis, así que esto es lo que pagamos. Se añadió media pensión, pero a la tarifa para dos adultos, que sería mayor que la tarifa real del hotel para un adulto y dos niños, pero me alegré de tener el restaurante reservado asegurado. Las cosas se complicaron al hacer el check-in, el hotel insistió en que la habitación estaba ocupada por tres ”personas”, como ellos lo expresaron, y que, por lo tanto, debería ser un 50% adicional, aunque la habitación era del mismo tipo que la habitación doble que teníamos para dos adultos. El hotel también insistió en que solo se proporcionaba el desayuno y trató de argumentar que la tarifa B2B de la tercera parte (Trip) era insuficiente. Le señalé cortésmente que los descuentos que se ofrecen a los agentes de terceros no eran asunto del cliente y mencioné mi comprobante de reserva, que indicaba claramente que había reservado una habitación doble, en la que iban a alojarse un adulto y dos niños muy pequeños, y que el desayuno y la cena estaban pagados, y que la tarifa para un adulto era más del doble de la tarifa local para un niño. Fue imposible tratar con ellos y me fui de la recepción enfadado y molesto. Me puse en contacto con el representante de Trip y esa misma noche ya estaba todo solucionado. Un sobresaliente para Trip, cero para el hotel. En cuanto a nuestra estancia, el hotel es excelente, pero tiene margen de mejora. La cena en el bufé solo comienza a las 8:00, lo que da lugar a una gran pelea si el restaurante está lleno. Era jueves, un día festivo nacional, y era imposible pedir vino y bebidas después de sentarnos, ya que solo había una persona de servicio tomando los pedidos. Comimos nuestra comida seca y finalmente pedimos vino y agua mientras comíamos el postre, unos 40 minutos después de sentarnos. El mismo problema se produjo a la mañana siguiente durante el desayuno, con las cuatro máquinas Nespresso que avanzaban a paso de tortuga y eran totalmente incapaces de hacer frente a las demandas de café. Peor aún, las 4 máquinas se sobrecalentaron y entraron en ”modo de servicio”. Peor aún, estas máquinas de barista, obviamente inadecuadas, eran la única fuente de agua caliente para té o infusiones, pero no tenían un grifo dispensador de agua caliente independiente. Tenías que estar de pie durante casi 2 minutos mientras la máquina dispensaba lentamente a través de la salida de café, una sola taza de agua caliente, para frustración de la cola que estaba detrás. Esto necesita ser solucionado, tardaba una eternidad en obtener una bebida de desayuno todas las mañanas, y el segundo día tuve que regresar 4 pisos hasta mi habitación y llenar mi taza con la cafetera Nespresso de la habitación. Te aconsejo que lleves contigo un hervidor de viaje. Por lo demás es un buen hotel, pero los problemas con el restaurante y los precios discriminatorios para niños son un problema, así que no es un hotel para niños.»

«¡Qué espectaculares son las vistas! Tanto desde la habitación como desde el comedor, el paisaje te hipnotiza desde el primer momento. En ese sentido, creo que es el mejor parador en que he estado. Las habitaciones también son bastante buenas, sin llegar a ser excelentes. El se desayuno buffet es variado y de buena calidad, con productos locales, como es política de estos establecimientos. El restaurante también es bastante bueno. Cenamos 2 noches y ambas pedimos cosas diferentes. Lo que más nos gustó fue el solomillo de ternera, aunque el resto de platos estuvieron a un buen nivel. La atención de todo el personal es muy amable, y sorprendentemente rápida en el comedor y el desayuno. El parking exterior es gratuito y dispone de 6 puntos de recarga de pago para coches eléctricos a 11kwh. Muy contentos de haber elegido este Parador para nuestra estancia en el valle de Arán.»

«El hotel estaba generalmente limpio y no tuve quejas importantes. Sin embargo, como esperaba más de un hotel de 4 estrellas, el servicio y la atención del personal me parecieron un poco decepcionantes. Quizás sea porque tiendo a compararlo con hoteles japoneses, pero no sentí que tuviera ese 'toque de 4 estrellas'. Podría decir que es como un 'hotel de 4 estrellas de pega' 🤔 [Lo siguiente es solo para referencia de futuros huéspedes] * Tanto el dormitorio como el baño estaban muy limpios. Sin embargo, no se podía usar la televisión para ver Netflix, etc. * Nos quedamos 3 noches y 4 días, y la habitación se limpiaba a diario, las toallas se cambiaban y la cama se hacía. * El autobús lanzadera del aeropuerto BCN al hotel salía cada hora a los 45 minutos, y del hotel al aeropuerto BCN salía cada hora a los 15 minutos. (Salía del punto G de la Terminal 1 del aeropuerto). * Parece que el autobús de vuelta solo se puede reservar el mismo día. Además, como los asientos son limitados, asegúrate de indicar el número exacto de personas. * El agua de la máquina expendedora del hotel no estaba rica. * El spa era de pago (el gimnasio era gratuito). * No había pijamas ni artículos de aseo como cepillos de dientes. * El desayuno era variado y muy bueno, pero las verduras frescas no parecían muy frescas. (El buffet también incluía jamón serrano, quesos, fondue de chocolate, etc. ✨) * El lugar para el agua fría era muy difícil de encontrar... * Los pasillos de las plantas de las habitaciones eran bastante largos, y dependiendo de la ubicación de la habitación, mover el equipaje grande podía ser un poco complicado. * Justo al lado hay un centro comercial y cerca hay un McDonald's. También hay una parada de autobús cerca para ir al centro de la ciudad, por lo que la ubicación era conveniente. El personal del hotel fue muy amable, y había un guardia de seguridad junto a la recepción en todo momento, lo que nos hizo sentir seguros.»

«Sin palabras ,se puede mejorar pero estoy muy contento con todo! Es la 5 ves que voy ,cada vez me asignaron habitaciones diferentes y sin comentarios !! De seguro repetiré 🥳🥳»

«Puede que sea un poco duro con este hotel y tenga las expectativas demasiado altas, pero al hacer el check-in en mi habitación, la encontré algo antigua (normal dada su edad), pero la tetera estaba extremadamente sucia (el hotel tuvo la amabilidad de reemplazarla). El servicio fue bueno, como se espera de un hotel de 5 estrellas. La ubicación era decente, un poco alejada del bullicio turístico, lo cual era agradable. Las noches de los sábados son fiesta en el bar de la azotea, lo que significa mucho ruido y música incluso en el noveno piso. Esperaba algo mejor, pero quizás esto es lo que significa un 5 estrellas en Barcelona. No estoy seguro, tuve una estancia agradable durante mis 4 noches, pero hubo algunos altibajos. Buen restaurante, bonito vestíbulo. Además, la ventana del baño es completamente transparente, así que si valoras tu privacidad, quizás quieras solicitar que la cubran antes de tu estancia. Bonitas vistas desde la azotea.»

«상당히 만족하고 전반적으로 좋았지만, 두가지점에서 개선포인트 필요함. 샤워실의 퀴퀴한 냄새는 꼭 제거필요함. 훌륭한 조식의 연어에서 약간 상한냄새가 나서 먹다가 중지함. 그날 오후 우리가족모두 배탈이 났음. 10만점짜리 호텔을 가지고 일부러 감점 먹으려고 작정한 듯한 아쉬움이 남는 관리로 보였음.»

«Me encantó lo tranquilo que es este pueblo y las instalaciones del hotel son excelentes. Espero volver a visitarlo la próxima vez que tenga la oportunidad.»