Hoteles con Spa en Shanghái, China

Waldorf Astoria centenario, un encuentro con un servicio exquisito. Un homenaje a los conserjes AARON y Coco. Están familiarizados con cada detalle arquitectónico de estilo retro del hotel y con las mejores vistas al río Huangpu. Son amables, educados, tranquilos y fiables en su trabajo. Siempre detectan las necesidades más sutiles de los huéspedes y organizan discretamente hasta el último detalle. Su discreción y fiabilidad excepcionales, junto con su profesionalidad, recrean la calidez del servicio de una marca de lujo, añadiendo una sensación de ritual y pertenencia a nuestro viaje por el Bund.

[Shanghai Suning Bellagio Hotel] - Ubicado en North Suzhou Road, podrá ver tanto la Suite de tres piezas de Pudong como el río Suzhou. Es el segundo hotel Bellagio de MGM en el mundo. El hotel combina elementos del barroco italiano y el neoclasicismo del Bund de Shanghai, enfatizando la simetría, las líneas geométricas y las texturas metálicas. El hotel está dominado por el ***** y el dorado como colores principales, lo que resulta noble, elegante y moderno. Mi hermana eligió quedarse aquí para su cumpleaños y la experiencia fue absolutamente increíble.

Servicio: ¡El mejor hotel en el que me he alojado, sin exagerar! He estado en varios hoteles en Shanghái: Shangri-La (Jing'an, Pudong), Ritz-Carlton (Pudong), Peninsula (Bund), Shanghai Centre, Grand Hyatt Jin Mao, Kempinski, Disney, Westin, Kerry Centre, Sheraton... Excepto el Banyan Tree, que no me interesaba, y el St. Regis, que probé en Sanya, y el Waldorf Astoria, que aún no he tenido la oportunidad de visitar. Básicamente, todos los que nos interesaban a mi hijo y a mí, los hemos probado. Sinceramente, el W me dejó asombrado. Desde que compré el paquete, reservé la fecha con antelación y me comuniqué por teléfono, el personal de servicio demostró una sinceridad y profesionalidad excepcionales. Anotaron todas mis peticiones y las comunicaron internamente sin errores. El día de mi llegada, no me encontraba bien y mi tono no era el mejor. Sin embargo, el personal de recepción me escuchó con paciencia en todo momento. Esta capacitación interna me impresionó profundamente. No hubo ni una pizca de la arrogancia que a veces se ve en el Peninsula o el Ritz-Carlton, solo una comprensión total del cliente. ¡Incluso quiero volver a alojarme aquí lo antes posible! 😂 Le dije al personal del hotel en broma que no sabía si esta experiencia de servicio se debía a que había reservado una suite, 😝 pero el Shanghai Centre y el Ritz-Carlton también eran suites y el servicio... bueno, ejem. En el W, no solo el personal de recepción y del vestíbulo, sino incluso los que ayudan a pulsar el ascensor y el personal de limpieza del sótano, todos irradiaban alegría y sinceridad. Me encanta esta energía fresca y optimista y este equipo. Instalaciones: Las instalaciones estaban limpias e higiénicas, y todas las habitaciones tenían un bidé electrónico, ¡muy bien! Ambiente: Muy limpio, y lo más importante, las vistas de enfrente eran excelentes. Higiene: La higiene era muy buena, impecable. La respuesta del personal fue muy rápida. Si tuviera que mencionar un inconveniente, sería que las instalaciones del Magnolia son demasiado cutres, jajajaja, no están a la altura del W.

Peninsula siempre ha sido mi hotel favorito, ya sea en casa o en el extranjero, siempre que haya un hotel Peninsula en la zona, es mi mejor opción. Pero esta vez, The Peninsula Shanghai fue tan “excelente” que apagó mi amor. La hora de check-in llegó tarde y cuando llegué a la recepción, las dos señoras ya me habían visto frente al mostrador, pero aun así optaron por bajar la cabeza y ocuparse de sus propios asuntos. hacia mí hasta que dije check-in. Todo el proceso implicó escribir en el teclado con mucho cuidado y recordé que tenía una nota y necesitaba una habitación tranquila. Después de seleccionarlo cuidadosamente, me dijo que después de leerlo todo, no había problema y que también pasó a una habitación con vista al río. Aunque dije que no importa el tipo de habitación, solo necesito tranquilidad. Pero en ese momento estaba bastante conmovido. Después de regresar a la habitación para lavarme y empezar a dormir, me di cuenta de que la habitación 1019 era ruidosa. Llamé al departamento de limpieza y le pregunté si el sonido provenía del hotel. No hay seguimiento. Gasté 3.434 yuanes para pasar una noche en una habitación llena de ruido (al reservar la habitación tomé nota de que quería una habitación tranquila). La llamada habitación con vista al río, lo que vi cuando abrí las cortinas en la mañana fue ... y luego le expliqué que era una habitación con vista lateral al río, ¡lo cual fue muy interesante! ¡Es realmente ridículo que tengamos que hablar de un tipo de habitación de pasada! En mi opinión, la recepción es un departamento importante que establece buenas relaciones con los huéspedes y les da la primera impresión. ¿Entonces la directiva de Península optó por ser arrogante y marginada con el lenguaje? El desayuno es una especialidad de la península y hoy no estaba hermoso. Los fideos de pechuga de res estaban en este estado. Cuando lo sirvieron pensé que era un cuenco con agua para lavar la olla 😂😂. Recuerdo que antes no era así. Cuando salía de la tienda, el gerente Yu vino a verme y se disculpó. Había errores en todos los procesos. Este no debería ser el caso. No puedo entender y no quiero entender que el precio del hotel no se ha reducido, pero el servicio se ha reducido. El hotel ha cobrado las tarifas de los huéspedes y no ha hecho su debido trabajo, pero espera recibir los de los huéspedes. comprensión. ¿Es esto razonable? Si fueras yo, ¿cómo te sentirías?

Volví a Shanghái y vine con mi hijo desde Disney. Desde el momento en que el conserje abrió la puerta del coche, sentimos lo que es un verdadero servicio de cinco estrellas. El check-in en recepción fue rápido y profesional, y me alegró especialmente volver a encontrarme con Jennie. Al ver que iba con un niño, amablemente nos mejoró el tipo de habitación, nos regaló artículos de aseo infantiles, un pequeño albornoz y nos preparó una tienda de campaña, lo cual fue una grata sorpresa. Mi hijo estaba encantado. Encontrarnos con Jennie nos hizo sentir como en casa, como dice el dicho: 'Enamorarse de una ciudad por una persona'. Al alojarnos en el Ritz, realmente creímos en esta frase. La ubicación del hotel es excelente, con vistas agradables y un centro comercial justo debajo. La habitación estaba impecable y el aislamiento acústico era excelente, lo que nos permitió dormir bien. El equipamiento es, por supuesto, bueno: la ropa de cama cómoda y las vistas nocturnas encantadoras. Pero lo que realmente me hizo recordar esta ciudad fueron cada sonrisa y cada atención perfecta en el hotel. Espero volver la próxima vez.

Un viaje muy esperado, y el servicio del hotel comenzó incluso antes de mi partida. Me comuniqué con el mayordomo con antelación para coordinar la habitación, y al llegar a altas horas de la noche, la cama ya estaba preparada, haciéndome sentir como en casa. Los alrededores del hotel son muy tranquilos y el aislamiento acústico es excelente; dos personas con problemas de sueño lograron descansar sorprendentemente bien. Durante mi estancia, todo el personal del hotel fue excelente; la profesionalidad de un hotel de larga trayectoria fue evidente. Cada detalle muestra la dedicación del hotel hacia sus huéspedes, especialmente Lily, Deslin y Angel, además de muchos otros empleados cuyos nombres desconozco. Una estancia inolvidable, sin duda volveré.

Me alojé en el Andaz con mis padres durante las vacaciones del Año Nuevo *****. Aunque la decoración mostraba signos de antigüedad, el mantenimiento y la limpieza impecables hicieron que la estancia fuera muy agradable. ¡Quiero destacar los artículos de tocador de Byredo, Eleventh Hour, que no son nada comunes, son únicos, sofisticados y de muy buen gusto! El único inconveniente es que los botones de control inteligente de la habitación son un poco viejos y no responden tan bien como cuando me alojé hace unos años. Además, el televisor también es antiguo, lo que hizo que ver la Gala del Festival de Primavera y los Juegos Olímpicos de Invierno en el hotel se sintiera como un viaje en el tiempo. ¡Espero que puedan mejorar esto en el futuro! Todo el personal del hotel (incluyendo recepción, restaurante, servicio de habitaciones, limpieza, seguridad, conserjería…) fue muy dedicado y servicial, respondiendo a todas nuestras necesidades. Quiero hacer una mención especial al personal de limpieza que el 18 de febrero se encargó de la habitación 2505 y encontró una joya que mi madre había perdido. ¡Ella pidió específicamente que les diera una excelente reseña y las gracias! La mañana del segundo día del Año Nuevo *****, el hotel organizó una danza del león que recorrió el restaurante y se tomó fotos con los huéspedes. En general, la experiencia fue excelente y, si tengo la oportunidad, volveré.

Tengo que empezar dándole un gran aplauso a William. La mañana de nuestro check-in, planeaba dejar el equipaje para luego ir a visitar y comer en la Oriental Pearl Tower. William nos recibió a mí y a mi hijo, y muy amablemente nos hizo el check-in anticipado y nos dio un upgrade de habitación. ¡Esto ha mejorado muchísimo nuestro viaje a Shanghái! El hotel está justo en la calle peatonal y desde la habitación se puede disfrutar de las vistas de Shanghái, lo cual es muy agradable. Al mediodía del día siguiente, cenamos en el restaurante giratorio del hotel, ¡y la comida china estaba deliciosa! Sin duda, volveré a alojarme aquí la próxima vez.

¡La ubicación del hotel es inmejorable! Hay muchísimos restaurantes en los centros comerciales de los alrededores, así que es súper conveniente para comer y hacer compras. ¡Janet, Penny y Aria fueron un encanto! Su servicio fue muy atento, cordial y respondieron rápidamente a todas nuestras peticiones. ¡Hay que felicitarlas! La habitación era cómoda, la ropa de cama estaba limpia y suave, y las vistas eran preciosas. Por este precio, la calidad superó nuestras expectativas, ¡es una excelente relación calidad-precio! La próxima vez que vuelva a Shanghái, sin duda elegiré el Conrad. ¡Totalmente recomendado!

He estado en muchos hoteles de lujo que se jactan de tener un servicio de mayordomo, pero la experiencia en el J Hotel Shanghai Tower me impresionó profundamente. Su principal fortaleza no es solo tener un mayordomo, sino la forma en que el servicio que ofrecen es anticipatorio, discreto y perfectamente adecuado. Me alojé en la habitación Lingkong King, que daba directamente a la curva del río Huangpu. En el momento en que abrí las cortinas, las tres torres de Lujiazui y la Perla Oriental estaban a mis pies. Durante el día, veía las nubes pasar; por la noche, las luces de miles de hogares. Podía disfrutar de la vista nocturna del Bund desde la bañera. ¡Esta perspectiva divina es realmente indescriptible! ¡El servicio del mayordomo merece un aplauso aparte! Desde la recepción hasta la habitación, la respuesta fue muy rápida. Un agradecimiento especial a la mayordoma Eve Xiang, quien no solo se acercó con anticipación para preguntar sobre mis necesidades de llegada, sino que también me dio un hermoso regalito de bienvenida. También me presentó pacientemente las obras de arte y los conceptos de diseño del hotel, haciéndome sentir como en casa. La habitación daba directamente al Bund, y pude ver el amanecer y el atardecer desde la cama. Al despertar por la mañana y abrir las cortinas, sentía que todo Shanghái estaba a mis pies. Las vistas son espectaculares, y el gimnasio está equipado con máquinas Technogym, ofreciendo una experiencia increíble mientras se entrena con vistas a Lujiazui. La piscina tiene ventanales del suelo al techo, perfectos para admirar el paisaje nocturno de la ciudad. En general, las vistas, el servicio y la singularidad hacen que valga la pena el precio. ¡Definitivamente merece la pena experimentarlo al menos una vez!