Hoteles con Spa en Jilin, China

實話實説，酒店的設施、環境、衞生以及地理位置都不錯，值得給滿分，走路到網紅牆不到一公里，早餐也很豐盛可口，唯一的瑕疵就是服務。首先，定了三個標間，有長者有孩子，麻煩前台給安排三個相鄰的房間方便照顧，結果前台接待臉臭的不行，説已經安排好的房間，告訴其他客人了。行吧，為什麼沒有人提前告訴我給我安排的哪個房間呢？結果安排了不同樓層的房間。不通人情在這家店體現的淋漓盡致。其次，下午四點多到店的，結果告訴我房間還沒有收拾出來，還得等一個小時，那請問我第二天下午四點退房你們同意嗎？果斷聯繫攜程客服後，結果告訴我馬上可以入住了，原因我就不説了，不過這件事得給攜程上大分，以後還會在這個平台訂酒店。

La casa de lujo de los hijos y los padres es una era de piedra del mundo del dinosaurio de agua, la habitación es muy especial, los niños le gustan, pero la salud es general, el suelo tiene una sensación de desierto, la cama es ociosa, y en cualquier lugar se mueve ligeramente, la pantalla del teléfono móvil cae en una capa de ceniza blanca, y el interruptor de la energía de la pared también tiene desierto blanco, No sé qué. Hay muchos lagartos en la cama, los niños están en las piernas, y los pequeños lagartos que se han ahogado, no es verano, no hay lagartos, es decir, lagartos, y yo dormiré también me entorpecen. Sentí que la habitación no estaba limpia, el saco era limpio, no había una limpieza cuidadosa, tal vez la habitación era grande y el piso y el piso, pero el entorno sanitario no se sentía muy costoso, el saco era un niño feliz y vivía dos días. El mundo del agua y el calor es bueno, pero el mundo del agua es demasiado cálido. No se permite pasar por el calor y el agua, no se puede llevar remolacha, el mundo del agua no está listo para lavar y remolcar, los niños están enfermos, los niños no quieren jugar, pero los adultos están muy fríos y temen que los niños se queden enfermos, Sin remolques, el camino también es liso, temiendo que los niños se abrasen, y luego vio a alguien llevar remolques y volvió a la recepción preguntando dónde podrían tener remolques, y la recepción dijo que el líder había cambiado las reglas para remolcar y poner remolques. Luego hay algo que venden al lado del sacerdote, preguntan si se paga (esto significaba preguntar si necesitaban dinero o cartón), dicen que se paga, y luego se volvieron a oír a los empleados del hotel, hombres y mujeres, sonriendo allí, como si no pagaban nada.

Un hotel tan bonito con baño de primavera caliente!!! Así que relajase después de un largo día y relajase de Changbaishan norte puerta cerca 🥲 Está situado en Enduli, que es soooooooo bonito y bueno. muchas actividades y mostrar esta vez, también alrededor con buenos restaurantes y estalley. proporcionan grilla de patatas mientras usted Tenemos un baño de primavera caliente. La habitación es muy agradable. El personal está muy contento de ayudar. Ellos también proporcionan coche para enviarme a la estación de ferrocarril Changbaishan. Mi habitación puede ver parte de trabajo de fuego. Las amuebles utilizan locitanes que tan agradable. Después de libro. Me añaden inmediatamente Wechat y comunicar. lo que es fácil para extranjeros como yo comunicar. Todo proceso es super rápido. ¡Todo bien!

五一家族五人住了兩天 兩個房間3600元左右。酒店新建很乾凈設備也算OK。前台的幾位服務人員很熱情有問必答。平時在日本生活基本温泉酒店都是早5-6點到23左右都可以隨時泡温泉。因為天氣不好或者旅遊途中想休息一天的如果能隨意利用温泉的話我覺得更能提高滿足度些。出門在外早餐時間是和家人對坐享受的寶貴時間 但很很遺憾第一天在簡易的包房享受了美味早餐 第二天餐廳負責人就以人員不足的理由拒絕了我的要求。大廳沒有五人桌子包間也空着這種理由拒絕我覺得很遺憾。温泉營業到21:30 我們因為吃飯回去晚些破例為了我們延長了一會兒 手錶忘記到温泉換衣箱 前台戴眼鏡的小妹妹很負責任的幫我找回 謝謝〜

La habitación es limpia y limpia y amplia. Al entrar en la habitación hay un sabor guapo, el baño está seco separado, los productos de cama están limpios y limpios, y los artículos de lavandería están completos. El servicio de recepción es entusiasta y gratuito para la habitación de actualización. El estacionamiento automático es muy conveniente. Es una estadía agradable.

Beyond Five Stars: Sheraton Changbaishan & Manager Xiao Xie Turn Hiccups into Hospitality Highlights Our family holiday at the Sheraton Changbaishan was transformed from a great ski trip into an unforgettable story of genuine human kindness, thanks entirely to Front Desk Manager Xiao Xie. His service didn't just meet expectations; it redefined them. From Late-Night Arrival to Instant Support Arriving on the late Spring Airlines 9C7751 flight at 21:21, we were weary travelers. Xiao Xie, on his night shift, welcomed us with calm efficiency. He masterfully explained our extensive 6-night package—daily skiing, hot springs, water park access, and shuttle service—making it all instantly clear. The Heart of Hospitality: Personal Intervention What sets Xiao Xie apart was his proactive help when small obstacles arose. He didn't just give directions; he provided solutions: 1. WeChat Pay Hiccup: When we couldn't access a convenient unmanned shop due to a mobile payment issue, Xiao Xie didn't hesitate. He stepped in and paid for our items first, trusting us to settle it later. This act of personal trust and immediate problem-solving was astounding. 2. Power Bank Rescue: Realizing we needed a portable charger, he seamlessly assisted with the rental process, ensuring we stayed connected. 3. Hot Springs Ticket Resolution: When there was a minor glitch redeeming our included Hanna Hot Springs tickets, he took personal ownership. He didn't just make a call; he followed through until the issue was resolved and we gained entry, preserving our evening of relaxation. 4. Local Guide: Beyond the resort, he offered fantastic recommendations for local eateries, leading us to some of our best meals during the trip. A Testament to Exceptional Service Xiao Xie operated with a philosophy that no guest concern was too small. His assistance during the night shift was particularly valuable, providing a constant, reliable point of contact. He embodies the true spirit of hospitality—anticipating needs, solving problems with grace, and investing personally in the guest experience. The Verdict The Sheraton Changbaishan offers a fantastic product: a seamless booking, incredibly valuable ski/activity package, and comfortable amenities. But Xiao Xie is the soul of the place. He turned potential frustrations into memorable demonstrations of care. Thank you, Xiao Xie, for your exceptional kindness and professionalism. You didn't just manage the front desk; you managed our entire experience, making it perfect. We will return, in no small part because of the service culture you exemplify. Highest possible recommendation. This hotel and its staff, led by individuals like Xiao Xie, deliver not just a stay, but a truly worry-free and heartwarming holiday.

Xinxin at the front desk provided exceptional service. They upgraded our room for us, fearing that we might not be comfortable with the heating system. They assigned us a room on a higher floor, which was also very quiet. Xinxin was genuinely friendly and the room was clean and tidy. Experiencing the local customs and culture in Northeast China was very warm. The hotel’s location, with a mountain to the left and the Changying Film Museum across the street, is excellent. The breakfast was also quite good. We would definitely come back if given the opportunity.

I recently stayed at this hotel and was thoroughly impressed by the experience. The location is perfect for travelers who need easy access to Changbaishan Railway Station, and the park right across the street provides a lovely place for a relaxing stroll. However, the most memorable part of my stay was the outstanding service I received from the moment I checked in. Chen Yuanyuan (陈园园), the hotel staff, was an absolute delight. She is always smiling, polite, and going above and beyond to ensure our stay was comfortable. From the beginning, she warmly escorted us to our room and took the time to explain all the hotel amenities in detail. Her thoughtfulness did not stop there. She proactively connected with me on WeChat to ensure quick responses to any requests we had. The next morning, she personally reminded us about breakfast and even offered to come to our room to guide us to the restaurant. Her dedication was evident as she stayed until we were seated comfortably in the buffet area. Even after checkout, her exceptional service continued. She presented us with lovely hotel gifts and waited with us until our taxi arrived, ensuring a smooth departure. Chen Yuanyuan’s service attitude is truly commendable. Her attentiveness, warmth, and professionalism set a high standard for hospitality. She is undoubtedly a role model for her peers and a huge asset to the hotel. This experience reinforced my belief that service in China is truly excellent, and it’s because of staff like her that I will definitely return to this hotel on my next trip to Changbaishan in a different season. Thank you for such a wonderful stay! 我最近入住这家酒店，整体体验令人印象深刻。酒店地理位置极佳，对于需要方便前往长白山火车站的旅客来说十分理想，而且马路对面的公园也为散步放松提供了惬意的去处。然而，最让我难忘的是从入住那一刻起就享受到的超赞服务。酒店员工陈园园绝对是一大亮点。她总是面带微笑、彬彬有礼，并且不遗余力地确保我们住得舒适。从入住开始，她就热情地将我们带到房间，并详细介绍了酒店的所有设施。她的周到远不止于此，还主动添加了我的微信，以便能更及时地响应我们的需求。第二天早晨，她特意提醒我们用早餐，甚至主动提出到房间来带领我们去餐厅。她的细致入微体现在每一个细节中，直到我们在自助餐厅安顿好座位后她才离开。即使在退房后，她的卓越服务仍未停止。她贴心地准备了酒店的纪念礼物送给我们，并一直陪我们等候出租车，确保我们顺利离开。陈园园的服务态度令人由衷赞叹。她的细心、热情和专业为酒店服务树立了高标准。她无疑是同事们的榜样，也是酒店的宝贵财富。这次经历让我更加确信中国的服务水平确实一流，而正因为有像她这样的员工，我一定会再次选择这家酒店，期待在不同季节重返长白山。感谢你们带来如此美好的入住体验！

Las habitaciones son muy decentes, limpias, calientes, cómodas. Elija este hotel para quedarse por dos noches mientras usted fue a comprar en Hunchun. El desayuno es modesto pero el desayuno es suficiente. Situado no en el centro, sino en la nueva zona de la ciudad, moderna. El hotel está en el cuarto piso, pero no ha sido, no ha sido el momento. Me gusta el hotel.

Muy buena experiencia de estadía, la estadía es muy temprana, la recepción está ajustada a tiempo para tratar rápidamente, el servicio está entusiasmado, la habitación está limpia y caliente, especialmente amplio, la cama doble es 1.5 * 2.0 Muy cómoda, la ciudad no es grande, la ubicación del hotel está a diez minutos de la estación de tren alta y la zona del panorama, y la nieve está caliente, ¡Vale la pena probar menos de 25 grados fuera de la habitación, ¡recomendado!