Hoteles con Spa en Hong Kong, China

Esta es mi segunda estancia en este hotel y el ambiente es realmente excelente. La cama es enorme, lo cual es raro de encontrar en Hong Kong: una habitación espaciosa con un buen ambiente y una cama lo suficientemente grande, y lo más importante, el precio no es caro. Sin embargo, hay pocos camareros. Cada vez que llamo para pedir algo, tengo que esperar un tiempo hasta que alguien lo traiga. Los cubiertos usados que se dejan fuera de la puerta tardan varias horas en ser recogidos. El autobús de enlace a Wong Chuk Hang no siempre es puntual; a veces hay que esperar más de media hora para que aparezca. El aire acondicionado del autobús de enlace estaba demasiado frío, tan frío que las ventanas se empañaron.

Muy satisfechos con la experiencia de la estancia, los adultos quedan satisfechos y a los niños les gusta. Sólo después de mudarme me di cuenta de que la piscina al aire libre del Four Seasons es muy famosa y bien merecida. Anthony Huang en la recepción fue muy amable y me ayudó a cambiar a una habitación con vista al mar. Gracias. El hotel tiene una excelente ubicación y es muy conveniente para viajar. Consideraré quedarme aquí la próxima vez.

Excellent Horizon club staff. All thanks to Leo, Reine, David, Gordon, and Cloe. Always welcoming us with a wide smile. Thanks to Chef Hardy Hui, we gained weight hahaha. Last day of CNY my parents needed vegan breakfast and he delivered in style. 5 star! Great variety of food, execllent service and ambience at the Horizon club is fabulous. We have to come back again. Cafe TOO, your breakfast was outstanding. Your dinner buffet is out of those world. My mum eat very little yet she was chomping it down. Very fresh ingredients all the way. Not forgetting the wonderful housekeeping team and special thanks to a lady named Eva. I heard you were responsible for my room. You are instrumental and noticed our preference and acted accordingly. Thank you and sorry we didn't meet in person. Maybe next trip. We really enjoyed our stay and the Horizon club initiative to respond immediately to whatever it takes to make our stay very comfortable. We thank you!

El W HK siempre ha sido mi hotel predilecto. Me encanta su Davines Momo (y antes el Bliss). La habitación es espaciosa y agradable, y sus comodidades y diseño (aunque no las reparaciones ni el mantenimiento) siguen desafiando el tiempo. Por desgracia, esta vez, el botón ”No molestar” de mi habitación no funcionaba, lo que provocó que el equipo de servicio del hotel llamara a la puerta sin parar, desde olvidarse de reponer el minibar hasta atender mi habitación a cualquier hora intempestiva que les convenga. En cuanto a la reposición del minibar, me ofende que me entregaran el artículo que faltaba para reemplazarlo, en lugar de que el equipo de servicio se encargara de hacerlo. Ante esta anomalía, preocupado, empecé a contar los artículos del bar (¡por primera vez en mi experiencia hotelera en más de 50 años!) y encontré otro artículo que faltaba. Molesto, llamé a Servicio Técnico, esperé un buen rato y me dijeron que sí, que se habían quedado sin existencias, pero que no las habían anotado ni eliminado del menú del minibar. Estos incidentes pueden parecer insignificantes, pero fueron pequeñas molestias y perturbaciones que arruinaron mi, por lo demás, agradable estancia. Cuando pregunté dónde podía comprar los dulces de Año Nuevo Chino que el hotel anunciaba con tanta publicidad, la conserje que recibía a los huéspedes en el vestíbulo del ascensor no tenía ni idea de qué eran. Claro, no hablaba el idioma local, pero eso no era excusa para la gerencia. Los grifos del baño goteaban muchísimo, creando charcos en las zonas del lavabo al usarlos. Ver fotos. Sin embargo, lo que me preocupa es la falta de reconocimiento de la fidelidad de Marriott Bonvoy hacia sus miembros. La mejora de habitación (si está disponible), la bebida gratis de su programa de fidelización y los beneficios para personas mayores no han estado disponibles desde hace tiempo, ni siquiera cuando se solicitan explícitamente, a pesar de ser miembro Gold vitalicio (requisito: 400 noches + 7 años de estatus Gold+) desde hace muchísimos años. Esta vez, mi reserva a través de Trip.com lo deja aún más claro. Sin que nadie me lo pidiera y con una simple reserva online impersonal como miembro del nivel más bajo, Trip.com me proporcionó al instante una mejora de habitación y una bebida gratis. Además, el precio de la reserva fue mucho más barato. Me apresuro a confirmar que, gracias a esta reserva en Trip.com, conseguí una mejora de habitación con vistas al mar y bebidas gratis. Al final, no se trata de ahorrar unos doscientos dólares de Hong Kong, ni de la mejora de habitación gratis ni de la bebida gratis. Se trata de la satisfacción de los miembros, del reconocimiento por su fidelidad y del reconocimiento del establecimiento. Definitivamente, definitivamente, no por el sabor amargo en la boca de este Marriott Bonvoy Life Time Gold.

Es muy conveniente hospedarse aquí para hacer escalas. El registro fue rápido y el personal de recepción preguntó con antelación si necesitábamos hacer una conexión al día siguiente. Calculamos que se ahorra tiempo de transporte al día siguiente, ya que desde el momento en que haces el check-out hasta llegar a la sala de embarque solo se tardan 5 minutos. Por la noche, es muy fácil tomar un taxi justo en la puerta. Parece que muchos miembros de la tripulación se alojan aquí temporalmente.

El hotel está situado en el muelle de Hung Hom, en un entorno tranquilo. A 15 minutos a pie por la costa se llega a Tsim Sha Tsui (Avenida de las Estrellas, centro comercial K11), y la estación de metro (Whampoa) tampoco está lejos, lo que facilita el transporte. Por la mañana, puedes ir al barrio de Whampoa a disfrutar de un ”yum cha” (desayuno con dim sum), probando la comida diaria de los lugareños, lo cual es una experiencia muy auténtica. La habitación es espaciosa y está bien equipada, cumpliendo con los estándares de un hotel de cinco estrellas.

El Primero de Mayo acompañé a mi familia a perseguir estrellas. Reservé un concierto en el Esplanade Activity Center. Me deslumbraron varios hoteles del centro y finalmente me enamoré del Grand Hyatt. La ubicación del hotel es conveniente para el transporte. Está a poca distancia de la estación del centro de exposiciones y convenciones East Rail Line más cercana, y no es necesario salir al aire libre durante todo el viaje, lo cual es muy útil en días calurosos y lluviosos. Específicamente, después de que el ascensor llegue al piso M, baje las escaleras y salga del hotel por la otra puerta lateral, luego ingrese al centro de convenciones y exposiciones de al lado y luego simplemente siga las indicaciones. Si no quieres desayunar en el hotel, nada más entrar al Centro de Convenciones y Exposiciones hay una tienda llamada Harbour Tea Restaurant, que sabe bastante bien. Resultó que había una fuerte tormenta el día que fuimos a Disney. El grupo de personas regresó al hotel desesperado. Como eran casi las 8 en punto, muchos restaurantes estaban cerrados. Además, estaba lloviendo mucho y no. No quiero salir a buscar comida, así que comimos en el buffet del hotel, los platos son buenos y hay un límite de una langosta por persona. El precio es de 868 dólares de Hong Kong por persona los fines de semana. Se requiere un cargo por servicio del 10%. Puede obtener un descuento del 20% cuando la factura se publica en la cuenta de la habitación, pero tenga en cuenta que debe realizar el check-in para realizar el check-in. Al pagar el depósito con tarjeta de crédito. el depósito no es compatible con WeChat y Alipay (wechat y alipay son aceptables para pagar la tarifa de la habitación), así que recuerde traer su tarjeta física, UnionPay será suficiente.

Las instalaciones eran bastante viejas. No había enchufes junto a la cama en la habitación, aunque sí había una regleta. Para cargar algo, había que levantar una tapa en la parte de abajo del televisor, lo cual era incómodo. En la esquina interior de la cama grande, cerca de la ducha, había un ligero olor a moho. Sin embargo, la ducha tenía un calentador. El personal de recepción y los camareros eran muy educados. Olvidé devolver la tarjeta de la habitación y me fui al aeropuerto. Llamé para explicarlo y me dijeron que sería bienvenido la próxima vez. Me sentí un poco avergonzado. Mi única sugerencia es que renueven las instalaciones. Era bastante fácil encontrar sitios para comer en los alrededores, y también había una zona comercial al otro lado del río. Si vuelvo a Sha Tin para ver las carreras de caballos, consideraría alojarme aquí de nuevo.

Originalmente reservé dos noches en diferentes tipos de habitaciones, pero la amable recepcionista me sugirió pagar un extra para cambiar a una habitación con vistas al mar en la torre. Teníamos vistas al mar de 180 grados tanto al sureste, ¡y ver el amanecer por la mañana fue espectacular! La habitación era un poco pequeña, pero suficiente. Sería ideal si el alféizar de la ventana fuera un poco más grande para poder poner cosas, ya que solo hay una mesa en la habitación y no es suficiente. El hotel está situado en la comunidad de Whampoa Garden, que no es tan concurrida como Mong Kok o Prince Edward. Hay muchos restaurantes y tiendas convenientemente cerca. Se puede llegar a la estación de metro Whampoa en 150 metros a pie, y al muelle de Hung Hom en 5 minutos a pie, desde donde se cruza el mar hasta North Point. Consejo útil: el hotel no proporciona artículos de tocador gratuitos ni bolsas de basura, así que por favor traigan los suyos.

La habitación era estupenda, la vista desde la ventana era incomparable. ¡El servicio también es muy bueno! ¡Es un hotel confiable y de alta calidad! Lo único que lamento es que el depósito de 4.000 HKD cobrado por el hotel (la recepción cobró 2.000 HKD adicionales) no se ha descongelado incluso después de casi un mes. Llamé a la recepción del hotel y la actitud del servicio al cliente fue. positivo y respondieron a la instrucción de cancelación de preautorización enviada por el hotel, pero la preautorización del congelamiento de la tarjeta de crédito aún no se descongela.