Hoteles con Spa en Guangxi, China

Una experiencia de estancia súper súper súper satisfactoria. El día que llegamos a Guilin, estaba lloviendo a cántaros. Al tomar el taxi, no revisamos bien y fuimos a otro hotel. Amablemente nos llevaron a Xiangshan Youyue. Al llegar, viendo que viajábamos con niños y personas mayores, se ofrecieron a ayudarnos con el equipaje y nos hicieron un upgrade de habitación gratuito. La relación calidad-precio es realmente increíble. Es perfecto para fotos y visitas tanto en días de lluvia como soleados. Todo el personal de servicio saluda cortésmente a los huéspedes. El servicio de lavandería y secado es muy conveniente; si no recoges la ropa a tiempo, la doblan y la guardan con mucho cuidado. Los detalles están muy bien cuidados. El personal de los pasillos y el restaurante es súper meticuloso con la limpieza. La recepcionista nos recomendó con mucho entusiasmo los fideos de arroz locales. El café para llevar gratuito es delicioso y también muy fotogénico. El parque infantil es ideal para niños pequeños, y en el rincón de lectura se pueden tomar prestados libros que les gustan. También hay actividades de manualidades gratuitas. Siempre nos preguntaban si necesitábamos agua al salir. En resumen, todo el personal de servicio es muy, muy, muy amable. La experiencia turística general en Guilin es fantástica. El mejor comentario de los niños fue que quieren volver la próxima vez y quedarse en este hotel de nuevo.

La ubicación es súper conveniente, puedes alquilar una moto eléctrica justo en la puerta y llegar al Valle de las Diez Millas (Shili Hualang) sin esfuerzo. La insonorización de la habitación es excelente; a pesar de estar cerca de la zona turística, por la noche es muy tranquilo y el descanso no se ve interrumpido. El Sky Mirror en la azotea es perfecto para fotos, ¡cualquier instantánea captura paisajes montañosos y acuáticos espectaculares!

De todos los hoteles en los que me he alojado en mis viajes por el país, este es uno de los más bonitos y característicos. Tanto el entorno del hotel, las habitaciones, las instalaciones como la gestión del equipo son de nivel internacional. Estoy muy, muy satisfecho. La ubicación del hotel también es muy conveniente, se puede llegar a la mayoría de los lugares turísticos en 20 minutos. Su cerveza de marca propia también es muy recomendable.

This is obviously a very nice hotel and I would recommend and would stay here again. Luxury is very obvious all over this hotel, and it is frankly very cheap for what it is. The moment we came in, bellhops insisted to carry our bags up to the 80th floor lobby. They were always opening doors for us and very helpful with our bags, 24/7. Once we arrived, we were welcomed in and sat down at an individual desk for check in. There, we were served some excellent tea. The hotel purser came over and welcomed us in. My girlfriend is Chinese and spoke to the staff in Chinese, but the purser switched up to English to welcome me to the hotel, which is a nice detail. Most Chinese hotel staff consistently avoid putting in the effort to speak English to me. The hard product is amazing and is matched well with great service. Staff were always attentive and welcoming in both Chinese and English, always saying hello and checking in. The cons: This hotel, just like most Marriott hotels, is trying to nickel and dime you, which doesn’t make a lot of sense at this price point. In some ways it isn’t, such as an included mini-bar (all non-alcoholic), but for example it doesn’t have a laundry service, while basically any 3-5 star hotel in China would have included laundry. Also, there is a car transfer service, but it’s so absurdly priced for no particular reason. 400 rmb+ for basic transfers where as a Didi would be 10 rmb. Similar luxury properties such as the Ritz-Carlton has these amenities included. The restaurants were nice. We only tried Na Lian, which despite being an in-house guest and being told that they could get reservations for us, we basically were treated like walk-in’s despite being told we had reservations (and we were unable to get a window seat). The bar was also nice and we enjoyed it, the staff were very attentive and helpful. The bar manager waited for us to arrive, but the bar consistently had spend limits for any table or reservation, which additionally just seemed silly, considering we were already staying in a booked deluxe room. The drinks and lamb were very good. The menu was a little outdated, and illustrated wine by the glass, but we were then told that the menu is wrong and they don’t do that. Also, there was strangely a lack of extra towels and bins in the room. I found myself walking into the bathroom many times to throw away trash. This is a good hotel and I plan to be back again, but it can definitely improve. Too much nickel and diming. Good service and good products inspire people to come back, which is worth much more than selling one bottle of shampoo and pushing a customer to never return again. Comfy robes and slippers. 9.5/10

El servicio es excelente, el personal es atento y amable, e incluso me ofrecieron una sesión de fotos de viaje gratuita. El hotel está impecablemente limpio y el servicio es inmejorable. El personal de recepción fue muy amable y paciente con todas mis solicitudes. Recomiendo encarecidamente este lugar a cualquiera que visite Guilin. La sesión de fotos online del hotel también fue fantástica. La maquilladora fue muy servicial a la hora de elegir la ropa y hacer un maquillaje sencillo. El fotógrafo te indicará las poses y se asegurará de que tanto las personas como el escenario se vean bien. Por último, el selector de fotos es muy paciente al ayudarte a elegir tus fotos y no te presiona para que elijas más de las que quieres.

If you are concerned about the security of your belongings, think carefully before staying at this hotel. I want to state first that the receptionists and front desk staff are excellent and professional. Unfortunately, there is a serious issue with room security and unauthorized entry. I am a returning guest. First stay: 10–14 December, Room 3031 Second stay: 22–24 December, Room 3003 During my first stay, I informed the cleaning supervisor that I did not want housekeeping until 14 December. When my room ran out of bottled water, I spoke to a cleaning staff member who said she would place the water in my room later after I went out. During our conversation, my room door accidentally shut, and she used a master key card to open it. Looking back, she could have simply handed the water to me as her cart was in the hallway. On 12 or 13 December, the same cleaning staff mentioned that they “cannot earn if they do not clean my room.” Feeling pressured, I agreed to allow floor cleaning only. I stood outside the room while two cleaners mopped the toilet, changed towels, and vacuumed the carpet. On 14 December early checkout, I reached for a pair of black slack pants that had been hanging in the closet since 10 December but it was not there. At that time, I assumed the pants may have been accidentally packed into the two bags for the hotel’s luggage storage. I then traveled to other parts of China with light luggage and did no shopping. I returned to the hotel on the night of 22 December and collected my stored bags. The black slack pants were not in them. During second stay at the hotel I did no shopping. After 24th Dec flying home, I discovered something even more alarming. A bundle of newly purchased jeans for my sister and mother during my first stay—packed together in a plastic bag—was missing. At the airport on 24th Dec, my bags were shrink-wrapped and sealed, and is no wander the total weight was at least 1.3 kg lighter than expected. This suggests that someone entered my room when the room was vacant and removed items from my packed luggage. Hotel staff would have known my checkout date, and I had not opened my bags after packing. This experience has caused me great distress. While the front desk service is commendable, the lack of room security and the disappearance of personal belongings is unacceptable. I will not be returning, and I strongly urge management to investigate this matter seriously.

Llegamos bastante tarde al hotel, casi las 11 de la noche, y la recepcionista tenía muy mala cara, con un aire de impaciencia que me hizo querer presentar una queja (olvidé su nombre). Nos asignó una habitación y, al entrar, nos invadió un olor a tabaco insoportable, ¿dónde estaba la habitación para no fumadores que habíamos pedido? Volvimos a recepción y, después de un rato, el gerente de turno nos ayudó a cambiarnos de habitación. Como disculpa, nos ofrecieron el desayuno (que fue correcto, sin sorpresas), así que podríamos decir que la situación se resolvió satisfactoriamente. La distribución y las instalaciones de la habitación eran muy al estilo ”Shangri-La”; son exactamente iguales en todas las ciudades. El hotel no está en el centro de Guilin, queda a cierta distancia de la Colina de la Trompa de Elefante, pero a mí me gusta esta ubicación menos concurrida y ruidosa. El vestíbulo es muy espacioso y tenía una fuerte atmósfera de Año Nuevo Chino.

Es la habitación más grande en la que me he alojado. El agua caliente sale con mucha fuerza, lo que hace que ducharse y lavarse el pelo sea súper cómodo. El desayuno por la mañana es muy variado y por la noche incluso ofrecen sopa de tremella. En el vestíbulo hay té de fruta del monje, fruta y aperitivos, ¡y hasta mascarillas y tiritas! Súper detallistas. Es la primera vez que me alojo en un hotel que ofrece detergente para la ropa y bolsas de lavandería. El precio también es muy bueno y la ubicación es fácil de encontrar.

¡Encontré un hotel increíble en Guilin! La ubicación es inmejorable, justo en el lago Ronghu, en el centro de la ciudad. Las Pagodas del Sol y la Luna, la Colina de la Trompa de Elefante, la Calle Este-Oeste y la Residencia del Príncipe Jingjiang están todas a poca distancia. Además, hay patinetes eléctricos de alquiler justo en la puerta, lo que te permite explorar las principales atracciones sin complicaciones. El servicio del hotel es excepcionalmente cálido. El personal es amable y atento; al vernos con maletas, se acercaron proactivamente a ayudarnos a cargarlas. El vestíbulo ofrece detalles encantadores, como frutas y una variedad de bebidas no alcohólicas gratuitas para que disfrutes. El desayuno buffet es muy variado e incluso incluye auténticos fideos de arroz de Guilin y té de aceite de Gongcheng, ¡capturando perfectamente los sabores locales! El restaurante sirve auténticos platos de Guilin para el almuerzo y la cena, todos deliciosos. En la planta baja, hay un gimnasio y un parque infantil, así que si viajas con niños, no tendrás que preocuparte de que se aburran. La experiencia general fue de diez. ¡Recomiendo encarecidamente este hotel para tu visita a Guilin!

Las habitaciones y las instalaciones del hotel realmente cumplen con los estándares internacionales. Entre los hoteles de lujo en los que me he alojado en el país, diría que este se encuentra entre los mejores, por lo que puedo confirmar que su reputación es bien merecida. Los buenos comentarios probablemente sean todos muy parecidos: las hermosas vistas y el diseño de las habitaciones son excelentes, me alojé en dos tipos de habitaciones diferentes y ambos fueron muy buenos. No repetiré las ventajas, solo espero poder ofrecer algunas sugerencias para mejorar: Quizás debido a la cultura local y al perfil de los huéspedes en China, algunos pequeños detalles no lograron brindar una experiencia de lujo. Por ejemplo, el restaurante era extremadamente ruidoso durante las comidas, y la velocidad del servicio era impredecible; varias mesas estaban impacientes y apurando. Además, solo hay servicio de lavandería (que, aunque podría funcionar, con varias lavadoras y secadoras, a menudo no hay máquinas disponibles cuando hay mucha gente, y la ropa se saca cuando se acaba el tiempo, algunos huéspedes menos considerados pueden desordenar la ropa lavada de otros, y no hay personal dedicado a supervisar el orden en la lavandería). Estos aspectos no parecen coincidir con un estándar de ultra lujo. El sistema de proyección de la televisión en la habitación también era muy lento y no ofrecía una experiencia fluida. Además, compré el servicio de observación de la gran cascada, y no me pareció particularmente valioso. Principalmente porque el paisaje de la cascada es bastante normal, hay muchos turistas, el área escénica no es grande y el contenido interesante es escaso, dando la impresión de ser una atracción poco elaborada. Si es solo para tomar fotos, está bien, entonces se puede considerar el precio como el costo de las fotos. Para alguien como yo que no le gusta tomar fotos y valora la experiencia, no me pareció que valiera la pena.