Hoteles con Spa en Ontario, Canadá

El servicio de recepción fue muy bueno y nos dieron una habitación de gran altura con una bonita vista exterior. La habitación está limpia y ordenada. Debe traer su propia pasta de dientes, cepillo de dientes y zapatillas. El hotel proporciona jabón de baño, champú, acondicionador, toallas y toallas. El hotel dispone de aparcamiento de pago, que cuesta 20 por día sin aparcamiento. Si entra y sale varias veces, se cobrará 20 adicionales. El restaurante del primer piso es asequible y muy recomendable para viajar a Ottawa. La ubicación es buena y el ambiente es bueno y rentable.

La habitación era pequeña (aunque es un problema común en los hoteles de EE. UU. y Europa), y las instalaciones estaban anticuadas. Había una rendija en la puerta tan grande que la luz del pasillo se filtraba por la noche, y el aislamiento acústico era deficiente. El colchón era demasiado blando e incómodo para dormir. Aparte de su excelente ubicación céntrica, el único punto a destacar fue el buen desayuno, bastante variado en comparación con hoteles de categoría similar en EE. UU. y Europa, especialmente por la variedad de frutas que ofrecían. El mayor inconveniente: durante nuestra estancia de cuatro noches, la alarma de incendios se disparó por error alrededor de la 1 de la madrugada en dos noches consecutivas (la segunda y la tercera). Todos los huéspedes tuvieron que evacuar por las escaleras. Estábamos en el noveno piso (y había gente en el piso veintitantos) y con niños pequeños, lo que no solo nos impidió dormir bien dos noches seguidas, sino que también afectó gravemente nuestros planes turísticos para los días siguientes. Las falsas alarmas repetidas son claramente un grave error de la gestión del hotel, pero el hotel no dio ninguna explicación y se negó a ofrecer una compensación razonable a los huéspedes. Me gustaría elogiar especialmente al servicio de atención al cliente de Trip.com, que superó la diferencia horaria y respondió rápidamente a nuestras quejas.

This was our first time staying at Americana and we are very pleased with the experience. We drove 3 hours from northern Ontario and it was worth it! We went with another family for New Year's Eve and our children had such a wonderful time. We ordered room service, went to the waterpark several times, played in the arcade and our kids had so much fun. We are planning to come back next year!

En general, es normal y está por debajo de su precio. La vista desde la habitación no es tan espectacular como se describe. Sin embargo, la habitación está limpia y ordenada. El servicio responde rápidamente a las solicitudes.

El baño era un poco estrecho, pero el edificio fue construido en 1929, así que se puede entender. Sin embargo, al baño le vendría bien una pequeña actualización, ya que el papel tapiz es viejo y poco atractivo, y al estante de tres niveles le faltaba una de las piezas del estante de vidrio (y con un baño tan pequeño, ¡necesitas todo el espacio posible! ). Aparte de eso, la habitación tenía un tamaño decente y las almohadas y el colchón eran extremadamente cómodos. Preferimos las toallas que picaban, y las que teníamos en nuestra habitación eran las toallas más ásperas que jamás hayamos recibido en un hotel, así que eso es una ventaja. Además, todo el personal fue bastante amable y el edificio/propiedad se mantuvo limpio y ordenado, incluso estando tan ocupado como cuando nos hospedamos (durante la temporada alta). Si busca estar cerca de todo el ajetreo y el bullicio de Clifton Hill y no le importa dar un saludable paseo hasta las cataratas, el Crowne Plaza es un buen lugar para alojarse. ¡Solo asegúrese de no pasar la entrada al estacionamiento en Falls Avenue, ya que se parece a la acera y no a un camino de entrada (está inmediatamente después del pequeño letrero ”Crowne Plaza”)!

Estuvo muy bien. Los recepcionistas fueron muy amables y serviciales. El desayuno incluido fue muy bueno y los trabajadores también fueron agradables. Volvería a visitar este lugar no solo porque los empleados fueron amables, sino también porque la ubicación era excelente, la vista era excelente y las instalaciones también eran excelentes. ¡¡¡Gracias!!!

Cuando se habla de Radisson Blu, la gente puede pensar en un hotel de 4 estrellas, pero mi experiencia con Radisson Blu no fue tan divertida. La falta de comunicación comenzó desde que nos registramos. En Trip.com, decía que podíamos tomar un desayuno estilo buffet por $25 por persona, pero al preguntarles, dijeron que era a la carta y que debíamos pagar en el restaurante. No había buffet disponible. Me pidieron que enviara un correo electrónico para confirmar si la información sobre el desayuno era precisa, tal como se mencionaba en trip.com. Lamentablemente, nadie respondió a mi correo electrónico hasta el horario del desayuno (de 8 a 11 am) y no desayunamos por la mañana. La habitación está bien. No es tan emocionante como suena como Radisson Blu. Me he alojado en Radisson Blu en otros países, pero la calidad de la habitación que tenían allí ni siquiera es comparable con la del Radisson Blu Toronto Downtown. La habitación en el Radisson Blu Toronto Downtown es como la de cualquier otro hotel. La máquina de café estaba muy sucia. Cuando nos quejamos en recepción, no nos enviaron ningún recambio. Otra cosa es que no nos proporcionaron kits dentales como deberían proporcionar en todos los hoteles de 4 estrellas. Al solicitarlo en recepción, nos enviaron kits dentales como una hora después. Cuando le hice el check out a la recepcionista, ella era una aprendiz. Le mostré la foto de la máquina de café sucia y le expliqué nuestra insatisfacción. Ella dijo que no podía hacer ninguna compensación ya que la habitación estaba prepagada. A cambio me ofreció una botella de agua para nuestro viaje 😄. Quiero decir, no necesito una botella de agua como compensación. Luego me ofreció que el estacionamiento sería por cuenta de la casa. Ahora, estoy esperando la devolución de mi depósito de seguridad de $100. Aparte de eso, la ubicación del hotel es muy agradable y conveniente. Justo en el corazón del centro. La torre CN era visible desde la ventana de nuestra habitación. Considerando todo, no cumple con el estándar de un hotel de 4 estrellas.

Booked Deluxe King Room with breakfast included. Room was spacious and breakfast was great. Yet the standard of housekeeping was far from satisfactory. First, hairs were found at the wrap for the wire of the hair dryer the moment I checked in, and small scrap of paper was also found on the inside of a towel. Without any notice/sign in the room about the hotel's green housekeeping policy (if any), towels heavily loaded on the hook and hangers in the bathroom were not collected even on day 3 of my stay (there was no bath tub in the room to place used towels). Packs of cotton pads, cotton buds and small soaps were not refilled even when totally used up. Interesting enough, when enquired with front desk if that was the hotel's policy not to so collect the towels and make the refill unless express requests were made, the answer was in the negative. The charging of tips for breakfast is another interesting issue. My husband stayed at the hotel for 2 nights (with breakfast included) before my arrival. When he checked out, he was asked to pay for tips for 1 breakfast. After clarifying if tips should be paid for 2 breakfasts instead, front desk apologized for having wrongly charged for any tips as all charges should have already been included when making the hotel booking. Yet on our checking out after 5 nights' stay with the hotel, we were told that we had to pay for tips for 2 days' breakfast. We again enquired about the hotel policy and explained that we were willing to pay but wondered why tips weren't charged for all 5 days for our stay. No explanation was given and the staff (probably thought that we did not want to pay) just advised that the charges would be waived. I have stayed at Park Hyatt Bangkok and the service was excellent. Was thus surprised to had those experience at Park Hyatt Toronto.

La habitación es muy agradable, pero no me gusta la habitación que nos quedamos, pero no me gusta la habitación que nos quedamos. Eligié este lugar para un estacionamiento gratuito y cerca de YYZ. La habitación era increíblemente pequeña y estructuralmente incorrecta para que las personas se muestren dentro de la habitación. La foto de la habitación que publicaron en el sitio web parecía muy agradable y agradable, pero eso ya no es importante si no podemos movernos. En el hotel, el hotel se encuentra en una zona de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad.

Viajado con mi amigo para una estancia de una noche. El hotel es hermoso. Sin embargo, el servicio al cliente fue terrible! Nos colocaron en un piso donde estaban haciendo renovaciones y no estaban informados, no se proporcionaron información sobre las instalaciones y cuando nos preguntamos sobre la piscina, todo lo que hizo fue proporcionarnos un pedazo de papel que indicaba la piscina cerrada a las 7:00 en un fin de semana. La habitación era muy buena, pero no era muy buena.