Hoteles con Spa en Estado de Río de Janeiro, Brasil

No es la primera vez que me alojo en este hotel. Esta vez hice mi reserva a través de Trip y mi tarifa diaria era para la fecha equivocada. Por parte del hotel, dirección, recepción, jefe de cocina… personal en general. Toda la situación fue agradable y acogedora para ellos, una vez más me sentí perfectamente acogido por su hospitalidad. ¡Venir a Búzios y no ir a Greco no tiene mucho sentido para mí! Medio ambiente, higiene, servicio, personal de barra, cocina, gestión. ¡Tengo que agradecerte! Gerente: Erik Recepción: Guilherme y Luiz Jefe de cocina: Luiz

En mi habitación, el aire acondicionado no enfriaba, por suerte no hacía demasiado calor. El televisor fallaba mucho; no sintonizaba, lo que dificultó ver la final del Flamengo contra el Palmeiras; ¡la vimos en nuestros teléfonos!

¡Encontré la hostal una gracia! Todos los empleados muy cuidadosos y educados. El cuarto es muy bueno, cómodo, limpio y tiene una vista maravillosa! Puntos de mejora: 1) Restaurante necesita mejorar bastante. He pedido filete dulce con el noque de abobora y estaba muy mal. La carne completamente sin gusto y ceniza acompañada del noque masudo y sin gusto tb. Me cobraron caro por la comida. El desayuno es honesto, gustoso. 2) SPA. Sé que es una empresa de tercera edad, pero la atención necesita mejorar tb. Solicité un masaje a través de WhatsApp y las masoterapeutas no respondieron de ninguna manera. Tuve que pedir la recepción de la hostal para entrar en contacto con el SPA. Cuando llegaron al masaje, las funcionarias estaban haciendo masajes uno en otro, así que no me estaban atendiendo y, para completar, pasé un consuelo al cobrarme el masaje anticipado, incluso informando que pagaría tan pronto como terminaron. El servicio, mala experiencia.

BOM DIA! O ATENDIMENTO NA RECEPÇÃO DO CAIO E JHONATAS EXCELENTE! DOS DEMAIS FUNCIONARIOS OTIMOS! HORÁRIO DO CAFÉ DA MANHÂ FIZEMOS UMA SUGESTÃO, POIS HORÁRIO DE 08:00 HS FICA TARDE, FALAMOS QUE O IDEAL SERIA PELO MENOS O INÍCIO ÀS 07 HORAS. AS TOALHAS NA CHEGADA ( SÓ TINHA UMA , TIVE DE PEGAR OUTRA E NÃO TINHA DE ROSTO, DERAAM DE BANHO NO LUGAR ) REGULARES, PRINCIPALMETE NA TROCA , COLOCARAM UMAS TOALHAS BEM RUINS, NÃO TINHA TAPETINHO DE BANHEIRO , TINHAMOS QUE PISAR NO CHÃO COM OS PÉS MOLHADOS. UM ABRAÇO!

Estuvo muy bien el cuarto muy cómodo y limpio. El servicio de Buffet excelente todo muy fresco y de muy buena calidad, el personal muy amable. Recomiendo pedir una habitación de los pisos más elevados con vista al mar y a la montaña. La nuestra tenía parte del mar y la vista al Cristo, la verdad que muy espectacular tener esa vista.

La habitación carecía de comodidades básicas: ni edredón ni manta, el inodoro roto, sin agua caliente y un teléfono que no funcionaba. El wifi y la televisión apenas funcionaban, el techo estaba en obras y la habitación no tenía vistas, con una ventana que se abría solo un poquito. La puerta también se cerró sola y la tarjeta de acceso dejó de funcionar. El hotel estaba abarrotado: no había espacio para disfrutar de la piscina, y el desayuno fue una decepción, sin ninguna opción vegana. A eso hay que sumarle el ruido de las obras durante largos periodos, lo que hizo que la estancia fuera más estresante que relajante. Definitivamente no vale la pena ni el precio ni las estrellas.

Un buen hotel con un servicio pésimo. No esperes un servicio amable; ni siquiera se molestan en recibirte antes de la hora de llegada (15:00). El servicio me pareció frío y poco acogedor. El hotel está bien ubicado y es adecuado para el precio, pero el servicio deja mucho que desear. Pedimos en recepción varias veces que nos plancharan una camisa a las 15:00 y tuvimos que irnos a una fiesta a las 20:00 sin el servicio solicitado. Es una pena que un hotel como este tenga un servicio tan deficiente.

Habitación con vista al mar, cama cómoda, algunas habitaciones están equipadas con Smart TV, desmontable, caja fuerte, balcón, servicio e instalaciones de limpieza de alta calidad, baño limpio con secador de pelo y crema hidratante, jabón y champú con acondicionador, muy superior

The hotel is located in a prime area in Rio de Janeiro, very close to Ipanema Beach, within walking distance. From there, you can easily reach the main beaches and attractions. Reception, check-in and check-out are very easy. The rooms are clean, with comfortable beds, good quality shower amenities (shampoo, conditioner and soap), clean towels and sheets. There are amenities for purchase in the minibar (beer, chocolate, water and soft drinks). There was breakfast included (in my reservation) and there was good quality Brazilian style food, including cheese bread. The staff was very welcoming and polite. It is a very good hotel with a fair price.

Personal muy amable, bonito hotel. Reservé una suite para una noche, la habitación estaba limpia aunque le vendría bien una renovación. Una ventana no cerraba, por lo que el ruido de la calle era constante. Ubicado en una calle con algunas tiendas, pero no en una zona donde te sientas seguro caminando. No se incluyen artículos de tocador aparte del jabón y el gel/champú de ducha. Cafetera en el dormitorio con 2 monodosis de café. No pude ver un menú en ninguna parte, supuse que eran gratuitos, como en la mayoría de los hoteles donde se alquila una suite. Me sorprendió que me cobraran 1,5 USD por cápsula al momento de pagar y que había un código QR informándome de esto en la habitación. Aunque no pude encontrarlo por ningún lado. En general, excelente personal, pero definitivamente hay una relación precio-servicio/ubicación mucho mejor que este hotel en Río.