Fecha de publicación: 22 ene 2025
Usuario anónimo
I have a special experience with this hotel. So I am staying for 2 nights. On the first night, they gave me a disabled room instead of what I had booked. I have tried to speak to the receptionist but have been told that it is fully booked, so they are not able to provide the room type that I booked. When I checked in, they did not mention anything about that. So I would advise to double check when you get into your room.I have talked to trip.com, and they informed me that the hotel has actually upgraded my room with a balcony. But I don't actually use the balcony and I would like to get the room type that I booked because that is what I need. So trip.com has sorted it out for me with the hotel manager and they agreed to change the room for me on the second night. I would say the room that I booked is much more bigger than the room that I stayed on the first night. There are pictures for both room below. I am glad that trip.com can sort this out for me and the hotel has changed it for me. Otherwise I probably will make a complaint about that. So, I am quite satisfied about sorting out the query. The room is clean in general. However, the pillow is not comfortable at all. A basic selection of breakfast. Location is quite good as it is only 5 to 10 minutes walk to ski schools and the resort. It is close to the restaurant as well. Staff are good, but I found a bit difficult to communicate in English. They can speak English, but I would say only basic conversation. The ski school in the hotel is too expensive. Although they said it is a VIP course but you can found somewhere cheaper in about 5 minutes walk.
Mostrar más
Precio por noche desde2,808 THB
Fecha de publicación: 14 sep 2025
Usuario invitado
Мы заселились 10 сентября, и сразу по прибытию девушка на ресепшене нас убеждала, что у нас оплачено только на 1 человека в их системе, предлагая оплатить за второго еще за 3 ночи, после нашей настойчивости она кому-то позвонила, чтобы узнать и оказалось, что все нормально и у нас все оплачено, с ее стороны это было грубо, как-будто мы ******. Также мы бронировали номер с 2 отдельными кроватями, на фото такие номера были, но нам дали номер с 1 кроватью, мы поменяли его на другой, где 2 кровати, но нам пришлось их раздвинуть и просить 2 простынь. Также она сообщила, что стиральная машина сломана, а через 2 дня другая девушка сказала, что сломана только сушилка, и мы не усели постирать наши вещи. В номере не работали розетки на одной стене, и не работал телевизор.
На кухне есть плита, но нет кастрюли или сковородки, так что ничего не приготовишь. Завтраки были довольно хорошие, есть что выбрать и позавтракать, в номерах было действительно чисто, в спа и бассейне практически не было людей в это время, но возможно было покупаться. Вариантов поужинать в ресторане не очень много, а ресторан неподалеку работает только 3 дня в неделю и слишком поздно для ужина. В качалке нет особо тренажеров, а один сломан, моему мужу это было важно и он расстроен. Туда можно ехать, если у вас есть своя машина и вы ходите побыть в тишине.
Mostrar más
Precio por noche desde1,716 THB
Fecha de publicación: 13 ene 2026
דוד שרביט
Number one hotel in Bansko
Mostrar más
Precio por noche desde8,395 THB
Fecha de publicación: 25 jul 2024
Usuario invitado
It's an amazing hotel.
Mostrar más
Precio por noche desde2,569 THB
Fecha de publicación: 25 abr 2026
Usuario invitadoХотелът е с красиво разположение,басейни с топла минерална вода -вътрешен и външни. Обслужването е перфектно-персонала е изключително любезен. Храната е разнообразна и вкусна. Подходящ за релакс и семейна почивка.
Mostrar más
Precio por noche desde6,962 THB
Fecha de publicación: 20 oct 2025
Usuario invitado
The hotel was very nice, the location was just fine.
I would have been great it there was an indoors pool for kids.
Mostrar más
Precio por noche desde4,485 THB
Fecha de publicación: 11 ene 2026
marinela arapova
New ,renovated and rebuilt.still working on renovation but it’s going to be the best hotel in Bansko.
Mostrar más
Precio por noche desde4,353 THB
Fecha de publicación: 10 ago 2026|Habitación doble clásica (1 cama doble o 2 camas individuales)
Usuario invitadoResta en el hotel del 7 al 10 de agosto de 2026. El hotel le gustaba. Hay todas las instalaciones para una estancia cómoda. En las opiniones lee que no hay jabón y champú. Todo esto no es cierto- hay jabón líquido, champú, pantalones, abrigos. El hotel dispone de unas toallas separadas para la piscina! Las matracas son muy convenientes, varias cucharas.
¡Desayuno + cena! Todo lo que me gusta, el hambre no va! El único menos, como en muchos hoteles de Europa - bebidas para cenar por una tarifa distinta!
Mostrar más
Precio por noche desde3,647 THB
Fecha de publicación: 2 jul 2024
Firas
Hotel increíble con gran facilidad. Una gran gestión. Buen alimento y personal agradable
Mostrar más
Precio por noche desde2,018 THB
Fecha de publicación: 28 may 2026
Grigor GeorgievThe hotel past its prime. The Spa is still good. Don’t really deserve 5 stars.
Mostrar más
Precio por noche desde4,856 THB