Hoteles con Spa en Salzburgo (estado), Austria

«Hicimos el check-in por la noche, por lo que no utilizamos el servicio de consigna de equipaje. Al momento de realizar el check-in compré el desayuno de un día. El precio era un poco diferente al que figuraba en el sitio web, pero era solo 1 euro, así que aún así lo compré. El desayuno estuvo bien y solo necesité comerlo una vez. Sin embargo, me cobraron el impuesto municipal cuando hice el check-in. Más tarde me enteré de que me lo habían cobrado cuando reservé la habitación. Cuando bajé para confirmar, me dijeron que el sistema no estaba conectado, por lo que tuve que esperar hasta el día siguiente para ayudar a confirmar. Como resultado, el hotel no respondió activamente. No fue hasta que volví a plantear la cuestión, cuando estaba a punto de realizar el pago, que se resolvió. Si tiene problemas similares, se recomienda preparar un comprobante de check-in en inglés para que se pueda realizar un reembolso sin problemas. Además, reservé una habitación doble, pero al entrar en la habitación me encontré con una cama doble, lo que me causó problemas. Tuve que bajar para comunicarme con el mostrador. Además del problema del impuesto municipal mencionado anteriormente, subí y bajé dos o tres veces, y la cara del personal del mostrador fue empeorando poco a poco, lo que me hizo sentir agraviado. El problema no estaba conmigo, sino que aún así tenía que sufrir emociones negativas. Los demás hoteles tienen buenas instalaciones y excelentes ubicaciones. Las mencionadas anteriormente pueden ser excepciones y se proporcionan para su referencia.»

«The location was perfect, scenic and right in town. The front desk person was very helpful with parking, however better external signage from the hotel would have been helpful. While the room was small, the bathroom was too small. The room was quiet from outside noise.»

«El hotel tenía una ubicación mucho mejor de lo que esperaba para el transporte público (trolebús) al centro de Salzburgo. Muchas líneas pasan justo enfrente, y hay un gran centro comercial y un supermercado al lado, donde pudimos comprar fácilmente lo que necesitábamos durante nuestra estancia. A pesar de que el hotel estaba muy concurrido, el personal de recepción y del restaurante del desayuno fue muy amable y atento. Las vistas desde el vestíbulo también eran muy bonitas. Un punto a mejorar es el letrero de la entrada del hotel en la calle Sterneckstrasse. Estuvimos dando vueltas por el edificio durante unos dos minutos buscando la entrada. ¿Quizás podrían considerar añadir más señalización o una indicación más clara de dónde está la entrada? Lamentablemente, encontré algunos problemas que empañaron estos aspectos positivos. Tras una experiencia muy satisfactoria en un hotel BW en Bolonia, Italia (del que no esperaba mucho, ya que solo me alojé una noche durante un viaje por carretera, pero todo, desde el desayuno hasta la cama y la decoración, fue fantástico), tenía grandes expectativas para este hotel BW Plus. Como viajé en temporada alta, no esperaba poder registrarme temprano y todo parecía estar bien hasta que entré en la habitación por la noche. Primero, encontré lo que parecían ser restos de un huésped anterior en el inodoro: sí, una pequeña mancha marrón. Era diminuta, menos de una cuarta parte del tamaño de una uña, pero aun así se notaba. Tengo mala vista y mi esposa suele regañarme por no fijarme en estas cosas. También noté manchas marrones secas similares en el suelo del baño, que supuse que eran lo mismo. La alcachofa de la ducha tenía cal y moho, lo que no me causó una buena impresión. Estos son problemas que se podrían solucionar fácilmente con un poco de lejía, y pensé que sería bueno que el personal de limpieza prestara más atención a estos detalles. Lo más decepcionante fue el relleno de las almohadas, del que simplemente adjunto una foto. Muchos huéspedes, especialmente los de Asia, elogiaron mucho el desayuno en las reseñas de Google, así que tenía ciertas expectativas. Sin embargo, habiendo estado en muchos hoteles de Europa, no me pareció particularmente especial. En cuanto al sabor, lo calificaría entre 70 y 80 sobre 100. (Para ser más preciso, lo compararía con el desayuno de otros hoteles de cuatro estrellas como el Grand Hotel International Prague o el Holiday Inn City de Düsseldorf). En conclusión, a pesar de estos inconvenientes, sigo queriendo darle al hotel una calificación de 4 estrellas. Esto se debe a que pude reservar una habitación solo dos semanas antes de mi viaje por un precio de unos 150 euros por noche, lo cual es bastante razonable durante la temporada alta en esta zona. Confío en que, con un poco más de atención a la limpieza e higiene de las habitaciones, este hotel podría mejorar rápidamente la satisfacción de sus clientes. A pesar de las preocupaciones sobre la higiene, en general quedé satisfecho con mi estancia en este hotel. Esta reseña no pretende ser una crítica, sino un estímulo. Gracias al personal y a la gerencia del hotel Best Western Plus Amedia Art Salzburg.»

«Very modern hotel with beautiful decor. Friendly reception. New technology for opening the door, as long as you phone is connected to internet.»

«Muy bien.»

«فندق جميل والموقع رائع واعطونا جناح وكان فيه حديقة خلفية فيها ألعاب مراجيح والاولاد انبسطوا»

«Perfekt.»

«Está en una buena ubicación, pero el wifi de la habitación era horrible, se conectaba y desconectaba, nuestra habitación no tenía aire acondicionado, pero estaba bien y limpia. En general, recomiendo este hotel a otras personas. El desayuno era muy bueno.»