El hotel en general estaba bien, la puerta de la cabina de ducha estaba rota, ojalá le prestaran atención a esto. Aparte de eso, me llamó la atención la actitud dura del jefe o las personas autorizadas hacia los empleados. Si queremos empleados amigables, queremos ver jefes comprensivos y con buen comportamiento.
I live in the centre of Istanbul, I just wanted a night in the middle of nowhere to relax and this place is great. Super clean, huge comfy bed, best shower ever, amazing buffet breakfast with huge variety of dishes, spotless spa in the basement with sauna, hamam, steam room and heated pool. Not a sound in the room, I had a great sleep. The receptionists are rude and won't even say Hello but it's Turkey, I expect it. The breakfast staff will take your plate away while you're eating but again, Turkish behaviour. There are cockroaches in the room but not too many and not too big. Would definitely recommend it, great value for money
Hotel cerca de Fatih,EstambulUn 5.9 % de los viajeros escogen esta zona
AAnastasiosP2024.11.29
Realmente nos encantó cada detalle del hotel Demiray, desde la estética de la recepción, las habitaciones, el desayuno, la vista de la azotea, todo. Si yo fuera tú y estuviera buscando un hotel perfecto en Estambul, no buscaría más. Déjame ser más específico:
Fuimos recibidos por la hermosa Ezgi en la recepción con una sonrisa y una actitud amistosa que nos hizo sentir como si estuviéramos visitando a amigos y familiares. Como también trabajo en el mismo campo, esto es lo que buscamos para un check in perfecto. Ella amablemente nos dio té y café turco de cortesía y nos entregó las llaves de la habitación, siempre dispuesta a ayudarnos con cualquier información después de explicarnos los horarios del desayuno y las áreas de acceso gratuito incluidas en el hotel (piscina, hammam, baño turco, sauna). Hasan, el botones, tomó nuestras cosas y explicó en detalle lo que está incluido en el agua de la habitación y las comodidades eran de cortesía. El agua del grifo no es segura para beber en Estambul, pero todos los botones siempre nos trajeron agua cuando la necesitábamos y con una sonrisa.
En la primera noche que nos quedamos en el hotel tuvimos un problema con el teléfono de la ducha, lo arreglaron pero se volvió a romper al día siguiente, Mert, que estaba en el turno de noche en ese momento, nos dio una mejora de cortesía y también nos dijo que, si era posible, el cambio podría ocurrir en su turno y no en el otro turno, escribo esto porque como trabajo en este campo, encuentro que Mert es un muy buen profesional, trabajador y excelente colega, ya que resolvió un problema tan rápido para no molestar al siguiente turno, realmente un excelente recepcionista y tiene mi respeto. El tercer día de nuestra estancia, hicimos una caminata enorme desde Taksim hasta el hotel, pero no comimos nada. Cuando llegamos al hotel, queríamos pedir comida. Cuando le dije a Emroh mi pedido (que, como gerente de recepción, sé que no es parte de las tareas de recepción, especialmente por la noche), hablé inmediatamente con su colega y nos pidieron una pizza, que estaba increíble. Dejamos el efectivo y fuimos a la habitación. Esto demuestra que Emroh puede hacer todo lo posible por los clientes del hotel Demiray y merece un gran aplauso. El último día, le pedí a Emroh que nos permitiera salir más tarde, lo cual fue aceptado y nos hizo muy felices porque podíamos regresar, ducharnos e irnos. El hotel tiene una sala de equipajes, lo cual fue muy conveniente.
En cuanto al desayuno, era enorme, con excelentes opciones frías y calientes que cambian todos los días. Cansu y el resto del personal siempre nos ayudaron con una sonrisa y nos alegraron el día desde el principio. Tengo que aplaudir al equipo de limpieza, Esma y Selma, que limpiaron la habitación a la perfección y nos hicieron un hermoso diseño (ver la imagen a continuación). Como sabemos que la limpieza es difícil para todos, hicimos todo lo posible para mantener la habitación lo más limpia posible. Nuestra habitación era hermosa, con bañera y un hermoso diseño y una cama grande muy cómoda. La azotea tiene una vista de 360 grados del Bósforo con vista a Santa Sofía, Gálata y todas las demás mezquitas, realmente increíble (fotos a continuación).
Una de las cosas más importantes que nos impresionó es que Ugur, el gerente, siempre estaba de guardia, dispuesto a ayudar, hablaba inglés a la perfección y además lucía un traje impresionante y una hermosa corbata estampada en rojo. Es muy importante para el hotel tener un buen equipo y esto es lo que el gerente hace mejor. Como gerente de recepción, sé que Ugur ha formado un equipo increíble que consta de excelentes recepcionistas completos que, cada uno a su manera, hicieron que nuestra estadía fuera memorable y asombrosa y merecen un gran aplauso por su trabajo.
Realmente nos encantó todo y todos en el Hotel Demiray y estamos ansiosos por volver pronto.
Les enviamos mucho amor desde Grecia ❤️
Habitación 104:
Anastasios + Ofelia
Un hotel muy bonito, tranquilo, limpio y exclusivo. Vale la pena cada riyal que pagas. Tiene servicio de aparcacoches gratuito y mi habitación pasó de ser una habitación normal a una lujosa. Muchas gracias. Quédate en mis próximos viajes. Lo recomiendo.
Hotel cerca de Fatih,EstambulUn 5.9 % de los viajeros escogen esta zona
SSagar Kathiriya2025.05.08
El hotel está muy bien ubicado. Todo el transporte público está cerca. El servicio también fue excelente. El desayuno estuvo bien. Un agradecimiento especial a la señora de la lavandería. Le di ropa para lavar y también dinero. Después de lavar, me devolvió el dinero porque era ropa más pequeña. Gracias.
Hotel cerca de Kadikoy,EstambulUn 8.8 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado2023.11.09
El hotel es un hotel muy bueno, fácil de comprobar y dejar. El servicio es excelente que les interesa a sus clientes que ofrecen todo, habitación especial y cómoda, el hotel necesita alguna renovación ya que no está consumido. En total me gusta y estará allí otra vez.
Cuando hice el check-in me asignaron la habitación en el primer piso, así que le pedí amablemente a la recepcionista una habitación en otro piso y me dijeron que no podían darme otra habitación porque estaba llena. Así que no tuve más opción que quedarme en esa habitación. Me asignaron la habitación con cenicero a pesar de que solicité una habitación para no fumadores. Afortunadamente, no hay olor a tabaco. Sin embargo, la habitación frente a la mía estaba en remodelación, así que me interrumpieron durante toda mi estadía. Me preguntaba por qué me dieron esta habitación, ya que ya saben que la habitación frente a la mía tiene que ser remodelada y eso molestará a los huéspedes. Les comenté sobre eso. Y simplemente se disculparon conmigo sin hacer nada más. Solo lo siento. 😐 Lo único bueno de este hotel es la ubicación. El resto está bien en comparación con el precio del hotel. Estoy muy decepcionado y no creo que recomiende este hotel a ninguno de mis amigos.
Hotel cerca de Fatih,EstambulUn 5.9 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado2025.12.11
отель расположен рядом с метром,за углом Дефакто, администраторы услужливые,говорят по русски. На обратном пути помогли с такси, спасибо большое
На этом плюсы заканчиваются((
Если решите забронировать этот отель,будьте готовы просыпаться не позже 7 утра от ужасной вони сигаретного дыма. Воняет везде. Такое чувство,что это циркулирует по вытяжке,или кто то курит на лестнице отеля. Воняет в лобби, воняет на этажах. Мне,как некурящему человеку было очень неприятно(((
Проблемы в номерах. Нам попался номер,где не закрывалась балконная дверь. На наш балкон легко можно было перелезть с соседнего балкона.Как вы понимаете,это Стамбул, чего тут только не бывает.... мы вдвоем с дочерью-2 женщины
Номер нам поменяли утром. Из балконной двери дуло так,что шторы сносило ветром. Претензии предъявлять уже не стали, уезжали на следующий день. К тому же, в двери буквально болтался замок. Короче, безопасность в отеле на нуле. При этом номер в отеле стоит совсем недешево!
Завтраки приличные. Хороший омлет, сосиски, кофе поганый
Wszystko dobrze tylko suszarka nie działała ale zadzwoniłam do recepcji i przynieśli nową. Miałam okno od ulicy i było trochę głośno a prosiłam o cichy pokój.sprzatnie codziennie.w recepcji angielski znają miła obsługa.nie wykupiłam śniadania więc nie mogę się wypowiedzieć na temat śniadania.
Me alojé en un viaje de negocios. Hay muchos restaurantes cerca.
El desayuno es bastante bueno.
Hay muchos recorridos por hoteles.
hay mucha gente
El servicio es bueno, la ubicación circundante está bien.
El transporte también está bien.
Disponible para mudarse
Muy bueno
122 valoraciones
8.7/10
Precio desde
47 €
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9.3/10
Fabuloso
AAnastasiosPRealmente nos encantó cada detalle del hotel Demiray, desde la estética de la recepción, las habitaciones, el desayuno, la vista de la azotea, todo. Si yo fuera tú y estuviera buscando un hotel perfecto en Estambul, no buscaría más. Déjame ser más específico:
Fuimos recibidos por la hermosa Ezgi en la recepción con una sonrisa y una actitud amistosa que nos hizo sentir como si estuviéramos visitando a amigos y familiares. Como también trabajo en el mismo campo, esto es lo que buscamos para un check in perfecto. Ella amablemente nos dio té y café turco de cortesía y nos entregó las llaves de la habitación, siempre dispuesta a ayudarnos con cualquier información después de explicarnos los horarios del desayuno y las áreas de acceso gratuito incluidas en el hotel (piscina, hammam, baño turco, sauna). Hasan, el botones, tomó nuestras cosas y explicó en detalle lo que está incluido en el agua de la habitación y las comodidades eran de cortesía. El agua del grifo no es segura para beber en Estambul, pero todos los botones siempre nos trajeron agua cuando la necesitábamos y con una sonrisa.
En la primera noche que nos quedamos en el hotel tuvimos un problema con el teléfono de la ducha, lo arreglaron pero se volvió a romper al día siguiente, Mert, que estaba en el turno de noche en ese momento, nos dio una mejora de cortesía y también nos dijo que, si era posible, el cambio podría ocurrir en su turno y no en el otro turno, escribo esto porque como trabajo en este campo, encuentro que Mert es un muy buen profesional, trabajador y excelente colega, ya que resolvió un problema tan rápido para no molestar al siguiente turno, realmente un excelente recepcionista y tiene mi respeto. El tercer día de nuestra estancia, hicimos una caminata enorme desde Taksim hasta el hotel, pero no comimos nada. Cuando llegamos al hotel, queríamos pedir comida. Cuando le dije a Emroh mi pedido (que, como gerente de recepción, sé que no es parte de las tareas de recepción, especialmente por la noche), hablé inmediatamente con su colega y nos pidieron una pizza, que estaba increíble. Dejamos el efectivo y fuimos a la habitación. Esto demuestra que Emroh puede hacer todo lo posible por los clientes del hotel Demiray y merece un gran aplauso. El último día, le pedí a Emroh que nos permitiera salir más tarde, lo cual fue aceptado y nos hizo muy felices porque podíamos regresar, ducharnos e irnos. El hotel tiene una sala de equipajes, lo cual fue muy conveniente.
En cuanto al desayuno, era enorme, con excelentes opciones frías y calientes que cambian todos los días. Cansu y el resto del personal siempre nos ayudaron con una sonrisa y nos alegraron el día desde el principio. Tengo que aplaudir al equipo de limpieza, Esma y Selma, que limpiaron la habitación a la perfección y nos hicieron un hermoso diseño (ver la imagen a continuación). Como sabemos que la limpieza es difícil para todos, hicimos todo lo posible para mantener la habitación lo más limpia posible. Nuestra habitación era hermosa, con bañera y un hermoso diseño y una cama grande muy cómoda. La azotea tiene una vista de 360 grados del Bósforo con vista a Santa Sofía, Gálata y todas las demás mezquitas, realmente increíble (fotos a continuación).
Una de las cosas más importantes que nos impresionó es que Ugur, el gerente, siempre estaba de guardia, dispuesto a ayudar, hablaba inglés a la perfección y además lucía un traje impresionante y una hermosa corbata estampada en rojo. Es muy importante para el hotel tener un buen equipo y esto es lo que el gerente hace mejor. Como gerente de recepción, sé que Ugur ha formado un equipo increíble que consta de excelentes recepcionistas completos que, cada uno a su manera, hicieron que nuestra estadía fuera memorable y asombrosa y merecen un gran aplauso por su trabajo.
Realmente nos encantó todo y todos en el Hotel Demiray y estamos ansiosos por volver pronto.
Les enviamos mucho amor desde Grecia ❤️
Habitación 104:
Anastasios + Ofelia
AAkif.La primera noche fue un desastre porque el suministro de energía de mi habitación se desconectó y se llevaron casi 3 a 4 horas para repararlo, porque no podía dormir toda la noche y mis planes de la mañana también se desperdiciaron. Le pedí al gerente del hotel Sr. Arda que me diera una noche extra, (rechazó), transferencia de aeropuerto en mi fecha de check-out , (rechazó) , mejora de la habitación, (rechazó) , Entonces el Sr. Arda nos prometió una cena de complimentación en el restaurante de techo y eso fue sorprendente . El plan inicial era de permanecer 3 noches pero luego lo extendí por 2 noches más debido a un hombre Sr.Karem en la recepción , el hombre más agradable del hotel , Sr.Karem y Sr.Arda nos ayudó mucho y nos apoyó en todos los aspectos, pero siento decir que todos los demás miembros del personal habían sólo una respuesta. Por el hotel que nos lleva a Taksim .
Gracias, Doble Tree
Mira a Akif
EElenka2681Muy buen hotel, nos registraron temprano y nos mejoraron la categoría de la habitación de forma gratuita. Personal amable en la recepción, trabajan muy rápido, fue agradable hacer el check in.
El hotel es tranquilo, las camas son cómodas y está limpio. Limpieza de habitaciones y cambio de sábanas y toallas todos los días. Desayunos excelentes, hay absolutamente de todo!
¡Gracias! Definitivamente volveré
UUsuario invitadoEstambul está llena de estafas y es bastante aburrida, por lo que aloj**** en un hotel cómodo es realmente importante. Esta es la segunda vez que me alojo en el Ritz y creo que debería ser el mejor hotel del mundo. Por ejemplo: la ropa de cama es cómoda y tiene almohadas viscoelásticas, y el servicio de habitaciones es muy atento (si necesitas dos botellas de agua, te darán seis botellas de agua). El gimnasio es grande y completo, el spa también es bueno. La actitud de servicio de todos es excelente, el desayuno es normal pero la vista es buena y la cena es Michelin.
El único inconveniente es que hay que coger un taxi para salir. Está un poco lejos para caminar y se tarda un poco en llegar a la calle.
UUsuario invitadoThe staff's behavior is not good and I book room privileges room but they give me stander room I get tired to much to solve this issue
UUsuario invitadoEl hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad El accidente fue grave en el duche donde la puerta de vidrio cayó y aterrizó sobre mi marido y le cortó mal. No hay disculpas ni disculpas en el cuarto de movimiento con ayuda cero. No impresionado.
DDawood Al-SalmanUpon arrival we received a room facing the main street. We could not sleep well because of the noise of the cars, but the next day the room was replaced with a quieter one. Thanks to the understanding staff. Everything was good, but the room's bathroom is old and needs maintenance and updating.
11381805****El hotel es básicamente un museo, con casi un siglo de antigüedad, y muchas habitaciones llevan los nombres de personajes famosos que se alojaron allí. Agatha Christie se alojó en la habitación 411 (^^). Hay un ascensor antiguo, supuestamente el segundo más grande del mundo, que aún funciona. La cama era muy cómoda y la habitación enorme; tumbarse era como hundirse en ella. El único inconveniente fue que esa noche se celebraba un banquete de bodas en el vestíbulo de la primera planta, e incluso con las puertas cerradas, se podía oír la música del DJ. Sin embargo, dejó de sonar a medianoche, así que seguía siendo aceptable.
UUsuario anónimoThe hotel is located very close to Istiklal street, and surprisingly close to Galata Tower. You can walk straight up the road and be at Galata Tower with 15 minutes. The hotel itself is very clean and the staff are very nice and really helpful. The first day I was there, the shower in my room didn't work, and the tap was actually broken. They changed my room and helped me so quickly. Other than a window that didn't want to close, and an aircon that was on but not working, everything else went quite smoothly.
UUsuario invitadoBuena ubicación
Habitaciones elegantes de construcción clásica
Un poco anticuado pero bien
Servicio 7/10
Me alojaría aquí de nuevo por su ubicación y estilo, todo lo demás estaba bien.
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