Hoteles con piscina en Distrito de Santarém, Portugal

«Este era un hotel estupendo, probablemente diseñado más para grupos grandes y conferencias. Aun así, era muy cómodo. El desayuno era estupendo y el personal muy atento.»

«Viaje para salir un poco de la rutina y la confusión de la ciudad. Hemos encontrado un lugar de paz y tranquilidad, con un encanto y decoración única. Cada detalle, cada detalle hacen de las Luz Houses un lugar único. El STAF es increíble, de una simpatía y atención maravillosa. Sin duda, un lugar que se va a recomiendar.»

«Era una habitación pequeña, sin espacio para una silla decente. No había tazas ni vasos, ni siquiera en el baño. Éramos los únicos dos que desayunábamos allí. La comida era aceptable.»

«El hotel impresiona al llegar, con su vegetación, aparcamiento y vestíbulo con columnas y un suelo precioso. Al llegar a la recepción, te das cuenta de que una de las sillas del personal está completamente destrozada. Subes al bar y al restaurante y ves que el precioso suelo del vestíbulo ha desaparecido, cubierto por completo de moqueta. Algunas partes ya no son tan cómodas, y los pliegues hacen que sea un peligro de tropiezo. Subes en el ascensor a tu habitación y los pasillos te reciben con un olor a humedad bastante fuerte: moqueta por todas partes, paredes con papel pintado que parece de plástico o tela, y el resto de madera. El olor es muy intenso. Entras en la habitación y es la mitad de grande que la que habías reservado. Sales al balcón y te das cuenta de que no lo han limpiado en mucho tiempo. Pregunto en recepción por la habitación y su estado de limpieza, y me dicen que no tienen habitaciones como la que reservé, pero me ofrecen la opción de cambiar de habitación. La segunda habitación me parece muy grande, pero con un olor a humedad aún más persistente que la primera. La tercera me parece más pequeña que la primera, pero con un olor menos persistente. Me quedo con esta. La cama es muy cómoda, pero el balcón está tan sucio como el primero, tanto el suelo como la ventana del baño, el techo y las paredes. La ventana del baño es imposible de abrir, la puerta del baño tiene la manija rota, la ducha salpica por todas partes, el grifo del bidé necesita reparación y la bañera está negra (ver foto). La limpieza de todas las habitaciones es muy básica. El edificio se construyó en dos fases, la primera en 1967. Quizás necesite una reforma importante o al menos mantenimiento y limpieza. El desayuno es normal, pero con poca variedad para un hotel de 4 estrellas. Adjunto algunas fotos para que se hagan una idea. Este hotel tiene nombre de ”4 estrellas”, pero...»

«Hotel bonito y elegante, muy cálido, camas cómodas. Antes del desayuno, el agua de la ducha estaba fría, algo que ocurrió durante dos días seguidos. Nos alojamos dos noches. El primer día, el desayuno se sirvió a la hora prevista y todo transcurrió sin problemas. El segundo día, que era domingo, el hotel estaba lleno, no habían establecido una hora para el desayuno y fue un caos: la gente esperaba de pie en el bar. Casi no había nada para comer, ni zumos, ni vasos; un desastre, los camareros corrían de un lado a otro frenéticamente. En resumen, fue una experiencia desagradable. Luego, al hacer el check-out, nos presentaron una factura del bar del día anterior, al que ni siquiera habíamos ido. En otras palabras, se equivocaron al anotar el número de habitación o los huéspedes los confundieron y dieron el nuestro. En definitiva, demuestra cierta desorganización.»

«Já estive a muito tempo nesse hotel, e agora me surpreendeu pela negativas em alguns aspetos: O spa agora só tendo direito a 1 hora por dia. O elevador demora muito tempo. De resto o restaurante continua com boa comida e atendimento, e o staff do hotel continua bem dispostos e educados.»

«Me gustan los empleados del hotel muy accesibles y educados. Me gustaría quedarme alojada durante un fin de semana, es el único tiempo disponible que tengo para disfrutar del hotel y visitar(conocer) Santarém . El desayuno es esencial, pero podría mejorar un poco. Atenciosamente, Carla C.»

«Las instalaciones, la ubicación y el desayuno son excelentes. Sucedió algo desagradable: de madrugada, un huésped borracho llegó a la habitación de al lado. Se alojaba en la habitación contigua y, al intentar entrar en la suya, golpeó la puerta con todas sus fuerzas, sobresaltando a todos a su alrededor y hablando en voz alta durante unas dos horas. Esto nos impidió conciliar el sueño entre las 3 y las 5 de la madrugada, arruinando el resto de nuestro descanso. En recepción intentaron ayudarnos cuando pedimos ayuda, pero no resolvieron ni evitaron el incidente... ¡nos ofrecieron café como compensación después de terminar el desayuno, que ya habíamos pagado! Sé que no es fácil para el hotel evitar estas situaciones, pero deberían haber sido más comprensivos con quienes se quedaron sin dormir por razones completamente ajenas a ellos.»

«Hotel com excelente atendimento, muito agradável bom pequeno almoço com boa variedade , apesar de insuficiente em fruta e lacticínios . Limpeza top garagem para carro com bom acesso . Quanto ao quarto, deixa um pouco a desejar para um hotel ⭐⭐⭐⭐, contudo ,muito confortável e tudo bem limpo»

«Foi uma experiência muito agradável, a localização do alojamento é excelente, os equipamentos são relativamente novos e em bom estado, a hospitalidade e a qualidade dos profissionais foi irrepreensível, a comida oferecida ao pequeno almoço é variada e óptima, a gestão ”Pet Friendly” é exemplar e de enaltecer. Observações quanto a sugestão de melhorias: - Balneários na zona da piscina interior (inexistente), o que de inverno se torna praticamente incomportável, as deslocações de/para os alojamentos vs. piscina interior/sauna/banho turco são penosas; - Os quartos poderiam ter mais espaço para arrumo de roupas dos clientes, os WC's deveriam ter suportes para as toalhas em condições, que não as apresentadas (suporte de bambu vertical solto «=» escada); - Os preços praticados pelo restaurante local são exagerados (não atrairão muitos hóspedes)!?...»