Hoteles con piscina en Perak, Malasia

Room very small for 3person.. the hotel nearest beach and my fmly easy to go the beach.. breakfast simple but nice.

On the day I checked in, I left my things in the room and I went shopping. I did leave a Do Not Disturb sign on my door. When I came back, the minute I put down my shopping, someone tried to open my door. Looked through my peep hole and saw a middle aged woman. The key obviously did not work. She left after a while but came back with a bell boy who rang in my doorbell. I opened the door and bellboy apologised and asked if I was staying here. I said I have checked in at 3pm. Bellboy pointed at two luggages and said he sent them to the wrong room? Wait what? Whose are these? The woman said they were hers. Bell boy said he delivered them to the wrong room. Next, front desk called me and asked for my name. Not to apologise but ask for my identity. She confirmed that there’s been a mistake in assigning rooms. I asked her what do I need to do. She said nothing. No apologies. I asked her why the bellboy entered my room even though the Do Not Disturb sign was there. No answer. My advise to those who choose to stay here - double lock your doors and keep your valuables with you. They did not respect my DND sign and entered my room.

Reservamos una suite, ¡y era increíblemente espaciosa! Tener ese espacio extra para moverse es una maravilla cuando se viaja con niños. Además, cuenta con una pequeña cocina, lo que hizo que nuestro viaje fuera muy cómodo. Poder preparar fácilmente bocadillos o comida para los niños en la misma habitación fue una gran ventaja. Otro punto fuerte para nosotros fue la piscina cubierta. ¡A mi hija le encantó! Es ideal porque no tienes que preocuparte de que el sol del mediodía o la lluvia repentina arruinen el momento de piscina. Antes de reservar, busqué por todas partes en internet, pero apenas encontré información o fotos sobre el desayuno. La única reseña que logré encontrar mencionaba que la selección era ”limitada”. Ahora que me he alojado aquí, quería compartir estas fotos para que los futuros huéspedes sepan exactamente qué esperar. Sí, la selección es algo reducida, pero la calidad es excelente. Incluso con menos opciones, ¡todos los platos que ofrecían eran de mis favoritos! Así que, aunque no sea un bufé enorme, sin duda nos encantó.

¡Tuve una buena estancia en este hotel! El personal de recepción fue súper eficiente, amable y educado, lo que facilitó enormemente el registro de entrada y salida. Incluso nos permitieron entrar antes, ya que la habitación estaba lista, ¡lo cual agradecimos mucho después de un largo viaje! Me encantó que nos dieran información útil desde el principio, como dónde está el dispensador de agua (cerca del ascensor) y la validación de tickets del aparcamiento. La ubicación es estratégica, cerca del pueblo y de las atracciones que queríamos visitar. El aparcamiento en el sótano era práctico y estaba bien mantenido. La habitación era satisfactoria, equipada con todas las comodidades necesarias para una estancia cómoda. También hay una encantadora cafetería en la planta baja con un diseño moderno, perfecta para pasar una tarde relajada con un café. ¡También sirven pasteles deliciosos! En resumen, una estancia agradable con buen servicio y una ubicación conveniente. ¡Muy recomendable!

Overall, we had a pleasant stay and enjoyed our experience. The hotel’s direct beach access was a huge plus, especially for the kids, who had a great time. My main feedback is regarding the breakfast restaurant. I think both the service and dining environment could be improved. The air conditioning wasn’t sufficient to keep the entire dining area comfortable, especially during busy hours. The breakfast seating arrangement could also be managed better. Since the downstairs dining area was full, we were assigned a table upstairs. However, the food selection upstairs was very limited, so we had to go back and forth downstairs several times to get the food we wanted. It seemed that the restaurant lacked sufficient space to comfortably accommodate the number of guests during breakfast, which affected the overall dining experience. Other than that, we had a good stay and appreciated the hotel’s excellent beachfront location.

El apartamento es enorme y muy conveniente. Dentro de toda la zona de comedor y compras. Muchos parques y el nivel superior es muy tranquilo. El apartamento es limpio con el check-in fue fácil.

La habitación estaba limpia, luminosa y el ambiente era relajado, cómodo y bonito. En general, la habitación por este precio era un 9.5/10. Sin embargo, el servicio y la gestión fueron decepcionantes. A la 1 AM, nos dimos cuenta de que la habitación no tenía secador de pelo, así que bajamos a pedir uno en recepción. El guardia contactó con el encargado, y el encargado nos informó de que todo el personal ya se había ido. Nos pidieron que enviáramos un WhatsApp al número que figuraba en el mostrador a la mañana siguiente cuando necesitáramos el secador, y aceptamos. A la mañana siguiente, a las 10 AM, contactamos con el encargado por WhatsApp, solo para que nos dijeran que nuestra habitación no estaba bajo su gestión. Luego intentamos llamar a atención al cliente, pero nadie respondió. Lo que lo empeoró fue que, cuando explicamos la situación, el encargado de WhatsApp simplemente respondió ”No lo sé” en lugar de ayudarnos con el número de contacto correcto. Honestamente, no intento culpar a ningún miembro individual del personal, pero si nuestra habitación no está bajo esa gestión, ¿por qué se mostraba ese número de forma tan destacada en el mostrador? Fue engañoso y causó una confusión innecesaria a los huéspedes. Finalmente, encontré otro número de contacto en mi página de reserva y los llamé directamente. El encargado dijo que enviaría el secador de pelo inmediatamente, pero después de esperar 10 minutos, nadie vino. Bajamos a recepción de nuevo, y el personal nos dijo: ”Estamos un poco ocupados, pueden volver a subir ahora, mi personal está esperando fuera de su puerta”. Honestamente, parecía que solo querían que nos fuéramos rápido y nos dieron una excusa aleatoria para despacharnos, porque cuando regresamos a la habitación, no había nadie. Al final, solo recibimos el secador de pelo a las 11 AM. Tardar una hora completa solo para que nos entregaran un secador de pelo en la habitación fue, honestamente, bastante ridículo.

Upon arrival the 2 contact details provided don't respond and it's really annoying and disappointing. 1 contact go into voicemail box and another will never pick up the call which somehow give you the impression of the host is not reliable(Attached conversation without reply) The property manager or agent that host these property really need to be more professional. The unit is full of new paintings and the smell cause lots of discomfort(Attached the toilet door with new paint) The bidet or sprinkler is broken and the water is scattered around and cause our clothes and toilet paper all wet!!!(Attached photo broken bidet) They don't install ventilation fan on the toilet and when you open the window for air circulation your neighbors could see you.Their intentions is very clear which is they don't bother the comfort of the guest(Attached photo of when open up the toilet window for ventilation the upper floor could see through hence no privacy while shower.You shower with window close and its felt suffocating after a while!!!) As Ipoh is famous for eateries to our surprise when we packed our supper home the utensils is really disappointing.The host barely provides you any plates and utensils.Maybe just 4 cups 4 plates as if anything extra will cause them a million dollars investment.You can't find extra waste plastic bags or toilet paper.They simply being too calculative and don't provide any extra even you are using it to keep their unit clean at least if you provide me with extra waste plastic bags we could pack our waste and keep it clean and hygiene instead. Each room only 2 towels for shower and no pools towel provided.Very inconsiderate!!! The worst part is they will sent you a check out instructions 6am in the morning to wake you up!!! If you having a peak booking on our check out date you may sent a reminder for checkout but please not at 6am in the morning !!! I think Trip.Com should check on your agent quality and set a minimum standards.The property host is really disappointed we don't have time to waste so we just put up with it and write a review after check out.

The rooms was awesome. Can see The Lost World of Tambun from the balcony. The cooking utensils is provided but no cooking allowed. The Hot Spring pool is great and kids enjoy it. Location is central to go to most places within 15 to 20 mins drive. McDonald’s and Coffee Bean & Tea Leaf are nearby. Overall we really enjoy it....

My third stay at The Banjaran Hotsprings Retreat. The peaceful surroundings, exceptional hospitality, and attention to detail are exactly what keep me coming back time and time again. A special highlight of this visit was dining at Jeff's Cellar. The setting inside the limestone cave is simply breathtaking, and the fine dining experience was outstanding. Another wonderful stay, and I'm already looking forward to returning again.