Hoteles con Piscina en Guerrero, México

Excelente servicio a pesar de lo acontecido por el huracan OTIS. Perdonal.muy comprometido para ate der a los clientes . Gracias infinitas a José Alfredo y Benjamín. Meseros. Todo.el.perdonal muy amable. Las sopes y picadas deliciosas. Chefs con buen sazón. Mil gracias. Volvemos pronto

Hotel sólido, buena ubicación, limpio.

La habitación que nos dieron estaba en un piso que se encontraba en mantenimiento, hacían ruido de reparaciones desde temprano y era muy molesto. La vista que nos tocó fue hacia unas canchas de tenis y un edificio de departamentos bastante descuidados, que no pertenece al hotel, lo cuál demeritó mucho nuestra experiencia. El mobiliario de la habitación en general es viejo, antes en la pequeña cocina había utensilios, ahora no hay nada, incluso quitaron el refrigerador, sólo dejaron el microondas. El wifi fue demasiado lento, no cargaban ni redes sociales, la limpieza, regular ya que no barrian la habitación, sólo se limitaban a hacer la cama. El servicio en las albercas es muuuuuuuy lento, tienen pocos meseros a pesar de ser temporada alta, y las sábanas que cubren las camas de la alberca están percudidas y viejas. El servicio de toallas de alberca te da una al día por persona, y no puedes pedir que te la cambien por una seca, tendrás que quedarte la misma hasta el día siguiente. Lo positivo fue la cercanía y excelente ubicación justo en el centro de la bahía de Acapulco, enfrente hay un centro comercial con restaurantes, y tiendas. A pocos pasos un mercado de souvenirs y artesanías. Y si quieres pedir comida o cualquier servicio por apps, te llega a la entrada del hotel en minutos. Las albercas bien, aunque podrían mejorar su limpieza, pues se ve bastante turbia el agua, sobre todo en la de adultos, que es una gran ventaja, si no viajas con niños y quieres relajarte.

Por segunda vez volví a este hotel ya que en la ocasión pasada me había gustado bastante y en general estuvo bien nuevamente, aunque no todo es perfecto. 1. Habitaciones, cómo siempre muy limpias y cómodas, en eso no tengo quejas, aunque se extraña que no exista frigobar 2. Restaurantes, me encantó que cambiaron el restaurante que era de comida mexicana por Italiana, meni es delicioso, en general todos los lugares con buena comida y buen servicio, muy atento el personal 3. Albercas, me gusta que tengan profundidad y que tengas varias, en cuanto al servicio de los meseros allí es donde está la falla, algo que había notado en la ocasión pasada es que son elitistas, prefieren al turismo extranjero o que tenga tez clara, si no es así, tienden en no hacerte mucho caso, claro no son todos, pero en los tres días que fui, en todos ellos tuve que ir directo a la barra para que me hicieran caso, lo cual es lamentable. 4 club de playa, cómo siempre de lo mejor, buena ubicación, buenas albercas, buenos alimentos pero sobre todo excelente atención por parte de sus meseros, de allí deberían aprender los de las albercas del hotel En general, haciendo un lado ese mal sabor de boca de la atención en las albercas, me la pasé excelente con mi familia y claro que volvería a ir, inclusive si la atención mejora podría decidirme por inscribirme a su membresía.

El hotel esta en una de las playas mas bonitas de Zihuatanejo - la Ropa! Super ubicado. Esta limpio y bien cuidado. Lastima que el servicio es pesimo... habia ido otros años atras y me sentia mucho mas bienvendia que esta vez... la gente muy poco motivado, muy poco hospitalario. A veces habia como 5 personas y nadie se sentia responsable para atender. Llegamos al restaurante y poco antes habia llegado un grupo grande. Estuvimos parados ahi como 10 minutos antes de escoger una mesa solos. En vez de una disculpa o explicacion no llegaron en mas de 20 minutos para antender. La barra libre es apartir de las 12, lo que no dice en ningun lado... tampoco al llegar nos dijeron en la recepcion. Para la caja fuerte tienes que bajar a recepcion y si tienes suerte tu llave sirve - la mia no servia! No volveré!

Todo muy bien la atención del personal la limpieza el trato amable de todos y cada una de las áreas, comida rica y variada activados en piscina, y sobre todo los felicito por la inclusión, le cambian la vida a personas con discapacidad. La paella en área de alberca muy rica

EL SERVICIO ES BUENO, LA UBICACION EXCELENTE PUEDES DESPLAZARTE CAMINANDO A CUALQUIER LUGAR, UN LUGAR PERFECTO PARA DESCANSAR

De haber sabido que viviriamos una pesadilla, NUNCA considero este lugar. Inicialmente elegimos este hotel por nostalgia. NO LO VALE. NO LO CONSIDEREN Y NO ARRIESGUEN SU ESTABILIDAD MENTAL NI FINANCIERA. LO PEOR FUE QUE AL ENFRENTAR AL GERENTE MINIMIZÓ LA TERRIBLE SITUACIÓN QUE VIVIMOS. NO VAYAN. En nuestra última noche, aprox a las 12:15 de la madrugada sonó el teléfono DE LA HABITACIÓN, contesté, me puse pálida, era la recepcionista preguntando si ya habian pasado los elementos de seguridad a hablarme del operativo... luego me comunica con un ”comandante para que me explicara la situación”. El dizque comandante me explica de forma muy tranquila que se está llevando a cabo un operativo y que mantuvieramos la calma, me da una serie de instrucciones y me pide mi celular porque el teléfono de la habitacion se utilizará para llamar a más habitaciones... A partir de este momento todo es una pesadilla. A mi novio también le piden su teléfono y usan ambos para someternos, uno por videollamada y otro por llamada normal. Nos dicen que tienen rodeado el hotel porque hay gente de otro cartel... ya que ellos NO son de la policía, son del cartel Jalisco Nueva Generación. A través de amenazas nos obligan a quedarnos en el cuarto, limitando nuestros movimientos. Nos torturan por 7 horas con amenazas hacia nosotros, hacia nuestra familia, hacia nuestra integridad física... Hablan en su mayoría con mi novio para sacarle información sobre nuestro nivel socioeconómico. Nos piden tomar fotos para que todos sepan que estamos bien y que nunca fuimos sometidos. A NOSOTROS NUNCA NOS PIDIERON DINERO DIRECTAMENTE. En la mañana nos piden involucrar a los papás de mi novio. Los llaman, les mandan las fotos y les dicen que nos tienen secuestrados... Esto no lo sabiamos porque nos obligaron a estar incomunicados... nos enteramos hasta que hablamos con ellos horas después... No existe el crimen perfecto y afortunadamente con miedo notamos todas las irregularidades, decidí salir del cuarto con mucho miedo para averiguar si todo lo que decian era verdad. Para mi fortuna era falso. Corri hacia mi novio le dije que colgara... nos amenazaron de nuevo pero ya sabiamos que era falso. Fue la peor noche que he pasado en años. Mis suegros tienen pesadillas y nosotros vivimos recuerdos horribles. NO RECOMIENDO ESTE LUGAR Y con mucha pena, ya no recomiendo Acapulco.

Excelente servicio a pesar de lo acontecido por el huracan OTIS. Perdonal.muy comprometido para ate der a los clientes . Gracias infinitas a José Alfredo y Benjamín. Meseros. Todo.el.perdonal muy amable. Las sopes y picadas deliciosas. Chefs con buen sazón. Mil gracias. Volvemos pronto

Hotel sólido, buena ubicación, limpio.

La habitación que nos dieron estaba en un piso que se encontraba en mantenimiento, hacían ruido de reparaciones desde temprano y era muy molesto. La vista que nos tocó fue hacia unas canchas de tenis y un edificio de departamentos bastante descuidados, que no pertenece al hotel, lo cuál demeritó mucho nuestra experiencia. El mobiliario de la habitación en general es viejo, antes en la pequeña cocina había utensilios, ahora no hay nada, incluso quitaron el refrigerador, sólo dejaron el microondas. El wifi fue demasiado lento, no cargaban ni redes sociales, la limpieza, regular ya que no barrian la habitación, sólo se limitaban a hacer la cama. El servicio en las albercas es muuuuuuuy lento, tienen pocos meseros a pesar de ser temporada alta, y las sábanas que cubren las camas de la alberca están percudidas y viejas. El servicio de toallas de alberca te da una al día por persona, y no puedes pedir que te la cambien por una seca, tendrás que quedarte la misma hasta el día siguiente. Lo positivo fue la cercanía y excelente ubicación justo en el centro de la bahía de Acapulco, enfrente hay un centro comercial con restaurantes, y tiendas. A pocos pasos un mercado de souvenirs y artesanías. Y si quieres pedir comida o cualquier servicio por apps, te llega a la entrada del hotel en minutos. Las albercas bien, aunque podrían mejorar su limpieza, pues se ve bastante turbia el agua, sobre todo en la de adultos, que es una gran ventaja, si no viajas con niños y quieres relajarte.

Por segunda vez volví a este hotel ya que en la ocasión pasada me había gustado bastante y en general estuvo bien nuevamente, aunque no todo es perfecto. 1. Habitaciones, cómo siempre muy limpias y cómodas, en eso no tengo quejas, aunque se extraña que no exista frigobar 2. Restaurantes, me encantó que cambiaron el restaurante que era de comida mexicana por Italiana, meni es delicioso, en general todos los lugares con buena comida y buen servicio, muy atento el personal 3. Albercas, me gusta que tengan profundidad y que tengas varias, en cuanto al servicio de los meseros allí es donde está la falla, algo que había notado en la ocasión pasada es que son elitistas, prefieren al turismo extranjero o que tenga tez clara, si no es así, tienden en no hacerte mucho caso, claro no son todos, pero en los tres días que fui, en todos ellos tuve que ir directo a la barra para que me hicieran caso, lo cual es lamentable. 4 club de playa, cómo siempre de lo mejor, buena ubicación, buenas albercas, buenos alimentos pero sobre todo excelente atención por parte de sus meseros, de allí deberían aprender los de las albercas del hotel En general, haciendo un lado ese mal sabor de boca de la atención en las albercas, me la pasé excelente con mi familia y claro que volvería a ir, inclusive si la atención mejora podría decidirme por inscribirme a su membresía.

EL SERVICIO ES BUENO, LA UBICACION EXCELENTE PUEDES DESPLAZARTE CAMINANDO A CUALQUIER LUGAR, UN LUGAR PERFECTO PARA DESCANSAR

De haber sabido que viviriamos una pesadilla, NUNCA considero este lugar. Inicialmente elegimos este hotel por nostalgia. NO LO VALE. NO LO CONSIDEREN Y NO ARRIESGUEN SU ESTABILIDAD MENTAL NI FINANCIERA. LO PEOR FUE QUE AL ENFRENTAR AL GERENTE MINIMIZÓ LA TERRIBLE SITUACIÓN QUE VIVIMOS. NO VAYAN. En nuestra última noche, aprox a las 12:15 de la madrugada sonó el teléfono DE LA HABITACIÓN, contesté, me puse pálida, era la recepcionista preguntando si ya habian pasado los elementos de seguridad a hablarme del operativo... luego me comunica con un ”comandante para que me explicara la situación”. El dizque comandante me explica de forma muy tranquila que se está llevando a cabo un operativo y que mantuvieramos la calma, me da una serie de instrucciones y me pide mi celular porque el teléfono de la habitacion se utilizará para llamar a más habitaciones... A partir de este momento todo es una pesadilla. A mi novio también le piden su teléfono y usan ambos para someternos, uno por videollamada y otro por llamada normal. Nos dicen que tienen rodeado el hotel porque hay gente de otro cartel... ya que ellos NO son de la policía, son del cartel Jalisco Nueva Generación. A través de amenazas nos obligan a quedarnos en el cuarto, limitando nuestros movimientos. Nos torturan por 7 horas con amenazas hacia nosotros, hacia nuestra familia, hacia nuestra integridad física... Hablan en su mayoría con mi novio para sacarle información sobre nuestro nivel socioeconómico. Nos piden tomar fotos para que todos sepan que estamos bien y que nunca fuimos sometidos. A NOSOTROS NUNCA NOS PIDIERON DINERO DIRECTAMENTE. En la mañana nos piden involucrar a los papás de mi novio. Los llaman, les mandan las fotos y les dicen que nos tienen secuestrados... Esto no lo sabiamos porque nos obligaron a estar incomunicados... nos enteramos hasta que hablamos con ellos horas después... No existe el crimen perfecto y afortunadamente con miedo notamos todas las irregularidades, decidí salir del cuarto con mucho miedo para averiguar si todo lo que decian era verdad. Para mi fortuna era falso. Corri hacia mi novio le dije que colgara... nos amenazaron de nuevo pero ya sabiamos que era falso. Fue la peor noche que he pasado en años. Mis suegros tienen pesadillas y nosotros vivimos recuerdos horribles. NO RECOMIENDO ESTE LUGAR Y con mucha pena, ya no recomiendo Acapulco.

Excelente lugar . Agua caliente y bonita vista del piscina.buen precio y está cerca de algunos restaurantes de mar

Le doy un tres porque mmm el hotel e instalaciones no están mal, me dijeron que me iban a dar un acceso de habitación según, con vista al mar, y la que me dieron fue en segundo piso, mi reserva decía vista parcial, entonces se supone que si me dieron un acceso a Vista total al mar y me toco en segundo piso. Cómo estaban las de vista parcial? 🤔 Bueno, después de eso el primero día nos tocó desayuno a la carta, cuando decía buffet, el tercer día (domingo) fue buffet ahora si, pero bastante deficiente, solo tres platos fuertes y de ahí pero huevo y pan, nada del otro mundo. El acceso a la playa data lindo ya que es casi privado, las albercas bonitas a excepción de que les hace falta una alberca solo para adultos. Del Pool bar la comida bastante deficiente, pedimos una pizza y toda cruda, la regresamos porque la queríamos bien cocida de abajo y la regresaron igual, que porque decía el ”cocinero” que si la ponía más se quemaba 🙄 o sea siendo cocinero no sabe el punto de una pizza. En fin ya por último en la habitación el colchón hundido de un lado más que de otro, se recomienda que los roten cada tiempo para que no suceda eso. Y las almohadas huelen bastante a humedad. Lo bueno, la atención de Pedro y de Humberto, en la Huerta. Es lo único rescatable, y la atención de la chica que hacía el aseo en la habitación que no supe como se llamaba. Lo demás medio nefasto.

El servicio y atención que dan los empleados es de lo mejor. Ahora con el huracán estamos preocupados por toda la gente y queremos saber como podemos ayudar. A Jesús del área de albercas, la Chef del restaurante de la noche, al chef de los desayunos que prepara omelets, las cámaristas, estamos preocupados por todos. Como podemos ayudarlos.

Excelente servicio a pesar de lo acontecido por el huracan OTIS. Perdonal.muy comprometido para ate der a los clientes . Gracias infinitas a José Alfredo y Benjamín. Meseros. Todo.el.perdonal muy amable. Las sopes y picadas deliciosas. Chefs con buen sazón. Mil gracias. Volvemos pronto

Hotel sólido, buena ubicación, limpio.

La habitación que nos dieron estaba en un piso que se encontraba en mantenimiento, hacían ruido de reparaciones desde temprano y era muy molesto. La vista que nos tocó fue hacia unas canchas de tenis y un edificio de departamentos bastante descuidados, que no pertenece al hotel, lo cuál demeritó mucho nuestra experiencia. El mobiliario de la habitación en general es viejo, antes en la pequeña cocina había utensilios, ahora no hay nada, incluso quitaron el refrigerador, sólo dejaron el microondas. El wifi fue demasiado lento, no cargaban ni redes sociales, la limpieza, regular ya que no barrian la habitación, sólo se limitaban a hacer la cama. El servicio en las albercas es muuuuuuuy lento, tienen pocos meseros a pesar de ser temporada alta, y las sábanas que cubren las camas de la alberca están percudidas y viejas. El servicio de toallas de alberca te da una al día por persona, y no puedes pedir que te la cambien por una seca, tendrás que quedarte la misma hasta el día siguiente. Lo positivo fue la cercanía y excelente ubicación justo en el centro de la bahía de Acapulco, enfrente hay un centro comercial con restaurantes, y tiendas. A pocos pasos un mercado de souvenirs y artesanías. Y si quieres pedir comida o cualquier servicio por apps, te llega a la entrada del hotel en minutos. Las albercas bien, aunque podrían mejorar su limpieza, pues se ve bastante turbia el agua, sobre todo en la de adultos, que es una gran ventaja, si no viajas con niños y quieres relajarte.

Por segunda vez volví a este hotel ya que en la ocasión pasada me había gustado bastante y en general estuvo bien nuevamente, aunque no todo es perfecto. 1. Habitaciones, cómo siempre muy limpias y cómodas, en eso no tengo quejas, aunque se extraña que no exista frigobar 2. Restaurantes, me encantó que cambiaron el restaurante que era de comida mexicana por Italiana, meni es delicioso, en general todos los lugares con buena comida y buen servicio, muy atento el personal 3. Albercas, me gusta que tengan profundidad y que tengas varias, en cuanto al servicio de los meseros allí es donde está la falla, algo que había notado en la ocasión pasada es que son elitistas, prefieren al turismo extranjero o que tenga tez clara, si no es así, tienden en no hacerte mucho caso, claro no son todos, pero en los tres días que fui, en todos ellos tuve que ir directo a la barra para que me hicieran caso, lo cual es lamentable. 4 club de playa, cómo siempre de lo mejor, buena ubicación, buenas albercas, buenos alimentos pero sobre todo excelente atención por parte de sus meseros, de allí deberían aprender los de las albercas del hotel En general, haciendo un lado ese mal sabor de boca de la atención en las albercas, me la pasé excelente con mi familia y claro que volvería a ir, inclusive si la atención mejora podría decidirme por inscribirme a su membresía.

EL SERVICIO ES BUENO, LA UBICACION EXCELENTE PUEDES DESPLAZARTE CAMINANDO A CUALQUIER LUGAR, UN LUGAR PERFECTO PARA DESCANSAR

De haber sabido que viviriamos una pesadilla, NUNCA considero este lugar. Inicialmente elegimos este hotel por nostalgia. NO LO VALE. NO LO CONSIDEREN Y NO ARRIESGUEN SU ESTABILIDAD MENTAL NI FINANCIERA. LO PEOR FUE QUE AL ENFRENTAR AL GERENTE MINIMIZÓ LA TERRIBLE SITUACIÓN QUE VIVIMOS. NO VAYAN. En nuestra última noche, aprox a las 12:15 de la madrugada sonó el teléfono DE LA HABITACIÓN, contesté, me puse pálida, era la recepcionista preguntando si ya habian pasado los elementos de seguridad a hablarme del operativo... luego me comunica con un ”comandante para que me explicara la situación”. El dizque comandante me explica de forma muy tranquila que se está llevando a cabo un operativo y que mantuvieramos la calma, me da una serie de instrucciones y me pide mi celular porque el teléfono de la habitacion se utilizará para llamar a más habitaciones... A partir de este momento todo es una pesadilla. A mi novio también le piden su teléfono y usan ambos para someternos, uno por videollamada y otro por llamada normal. Nos dicen que tienen rodeado el hotel porque hay gente de otro cartel... ya que ellos NO son de la policía, son del cartel Jalisco Nueva Generación. A través de amenazas nos obligan a quedarnos en el cuarto, limitando nuestros movimientos. Nos torturan por 7 horas con amenazas hacia nosotros, hacia nuestra familia, hacia nuestra integridad física... Hablan en su mayoría con mi novio para sacarle información sobre nuestro nivel socioeconómico. Nos piden tomar fotos para que todos sepan que estamos bien y que nunca fuimos sometidos. A NOSOTROS NUNCA NOS PIDIERON DINERO DIRECTAMENTE. En la mañana nos piden involucrar a los papás de mi novio. Los llaman, les mandan las fotos y les dicen que nos tienen secuestrados... Esto no lo sabiamos porque nos obligaron a estar incomunicados... nos enteramos hasta que hablamos con ellos horas después... No existe el crimen perfecto y afortunadamente con miedo notamos todas las irregularidades, decidí salir del cuarto con mucho miedo para averiguar si todo lo que decian era verdad. Para mi fortuna era falso. Corri hacia mi novio le dije que colgara... nos amenazaron de nuevo pero ya sabiamos que era falso. Fue la peor noche que he pasado en años. Mis suegros tienen pesadillas y nosotros vivimos recuerdos horribles. NO RECOMIENDO ESTE LUGAR Y con mucha pena, ya no recomiendo Acapulco.

Excelente lugar . Agua caliente y bonita vista del piscina.buen precio y está cerca de algunos restaurantes de mar

Le doy un tres porque mmm el hotel e instalaciones no están mal, me dijeron que me iban a dar un acceso de habitación según, con vista al mar, y la que me dieron fue en segundo piso, mi reserva decía vista parcial, entonces se supone que si me dieron un acceso a Vista total al mar y me toco en segundo piso. Cómo estaban las de vista parcial? 🤔 Bueno, después de eso el primero día nos tocó desayuno a la carta, cuando decía buffet, el tercer día (domingo) fue buffet ahora si, pero bastante deficiente, solo tres platos fuertes y de ahí pero huevo y pan, nada del otro mundo. El acceso a la playa data lindo ya que es casi privado, las albercas bonitas a excepción de que les hace falta una alberca solo para adultos. Del Pool bar la comida bastante deficiente, pedimos una pizza y toda cruda, la regresamos porque la queríamos bien cocida de abajo y la regresaron igual, que porque decía el ”cocinero” que si la ponía más se quemaba 🙄 o sea siendo cocinero no sabe el punto de una pizza. En fin ya por último en la habitación el colchón hundido de un lado más que de otro, se recomienda que los roten cada tiempo para que no suceda eso. Y las almohadas huelen bastante a humedad. Lo bueno, la atención de Pedro y de Humberto, en la Huerta. Es lo único rescatable, y la atención de la chica que hacía el aseo en la habitación que no supe como se llamaba. Lo demás medio nefasto.

El servicio y atención que dan los empleados es de lo mejor. Ahora con el huracán estamos preocupados por toda la gente y queremos saber como podemos ayudar. A Jesús del área de albercas, la Chef del restaurante de la noche, al chef de los desayunos que prepara omelets, las cámaristas, estamos preocupados por todos. Como podemos ayudarlos.

El hotel esta en una de las playas mas bonitas de Zihuatanejo - la Ropa! Super ubicado. Esta limpio y bien cuidado. Lastima que el servicio es pesimo... habia ido otros años atras y me sentia mucho mas bienvendia que esta vez... la gente muy poco motivado, muy poco hospitalario. A veces habia como 5 personas y nadie se sentia responsable para atender. Llegamos al restaurante y poco antes habia llegado un grupo grande. Estuvimos parados ahi como 10 minutos antes de escoger una mesa solos. En vez de una disculpa o explicacion no llegaron en mas de 20 minutos para antender. La barra libre es apartir de las 12, lo que no dice en ningun lado... tampoco al llegar nos dijeron en la recepcion. Para la caja fuerte tienes que bajar a recepcion y si tienes suerte tu llave sirve - la mia no servia! No volveré!

Todo muy bien la atención del personal la limpieza el trato amable de todos y cada una de las áreas, comida rica y variada activados en piscina, y sobre todo los felicito por la inclusión, le cambian la vida a personas con discapacidad. La paella en área de alberca muy rica

Me alojé en este hotel para un viaje de negocios y el hotel no tiene nada que ver con los negocios sino con la diversión, lo que significa música muy, muy fuerte y desagradable cuando uno necesita trabajar en el teléfono y concentrarse en el trabajo. Si este hubiera sido un viaje de placer, lo habría calificado mejor, pero si está en Ixtapa por negocios y lee esto, no se quede aquí, ya que no solo le resultará difícil trabajar, sino que el ambiente de fiesta sin parar es anticlimático. ¿¿Limpieza?? Hmmm tan tan… Nuevamente, si estuviera de vacaciones, tal vez dejaría pasar cosas que espero que funcionen cuando estoy trabajando. El área es tan hermosa que ayuda al hotel a manejarse.

El hotel está muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de La habitación está muy bien, pero no hay nada que pueda hacer. Nuestra única queja es que nos han cobrado dos veces por una actualización a una sala de Oceanview y no han reembolsado la doble tasa y hemos dejado de oír de ellos cuando dijeron que lo mirarían.