Very comfortable stay for my family!! Room is big, clean and nice, facing nice view, woke up happily everyday. Sufficent space for us to open luggage. breakfast is delicious and large variety as well, front desk and staff are so polite, the only downside is it’s like 8 mins walk from Sapporo station, tho it’s only a straight line walk, not hard to navigate. If I were to go back Hokkaido for trip, will book again!!!
El lago Toya es increíblemente popular en invierno, lo que dificulta encontrar hoteles. Tras considerarlo detenidamente, elegimos el Hotel Sun Palace y, en general, quedamos bastante satisfechos. Elegir el alojamiento adecuado es crucial; optamos por una casa moderna de estilo occidental, recientemente renovada, ya que este hotel lleva bastante tiempo en funcionamiento. El servicio en el vestíbulo fue excelente, con ayuda con el equipaje y bebidas gratuitas por la tarde. ¡Las vistas desde el vestíbulo y el restaurante eran impresionantes! Nuestras quejas se centraron en la comida y el servicio. Primero, durante la cena, preguntamos en recepción si podíamos quedarnos todo el tiempo que quisiéramos, siempre y cuando recogiéramos la comida antes de la hora de cierre. Nos dijeron que sí, pero finalmente nos rechazaron a mitad de la cena. Además, no nos ofrecieron ninguna comida adicional, dejando muchos platos vacíos. Finalmente, el desayuno del día siguiente solo se sirvió hasta las 9:00.
Quedé sumamente satisfecho. El aparcamiento y el desayuno eran gratuitos, y la habitación era la más grande en la que me he alojado. Lamentablemente, no hay ascensor, solo escaleras, así que tuve que llevar dos maletas a recepción al registrarme. Lo que hizo mi estancia aún más memorable fue que olvidé usar el calentador IQos del baño. La próxima vez probaré suerte a ver si lo encuentro. 😅🤣
El hotel ofrece un servicio de autobús desde la estación de Sapporo (terminal de autobuses), pero las reservas solo se pueden realizar por teléfono. No se aceptan solicitudes por correo electrónico. Llegamos un domingo y el autobús ya iba lleno al salir de la estación, así que conviene reservar con antelación.
El hotel es algo antiguo, aunque los baños públicos parecen haber sido renovados recientemente. Las piscinas onsen públicas son grandes y relajantes, pero el suelo de baldosas de piedra puede estar resbaladizo tras un uso prolongado, así que tenga cuidado al caminar por la zona de baños.
El bufé ofrece una buena variedad de platos. Disfruté especialmente de la sopa miso de vieiras, el sushi artesanal y los postres. El restaurante era animado y estaba lleno de familias japonesas y turistas extranjeros. Un pequeño inconveniente fue la fruta de temporada, como el lichi. Sería mejor que el hotel se asegurara de lavar bien la fruta antes de servirla.
La conexión wifi del hotel es potente y estable, a diferencia del gran hotel spa del lago Toya en el que me alojé hace unos días.
Al llegar al hotel, estaba emocionada. La habitación estaba impecable y elegí una de estilo japonés, lo que me hizo sentir muy cómoda.
El hotel está cerca de Noboribetsu Jigokudani y del pueblo de aguas termales, y hay tiendas a solo unos minutos a pie. Si tienes sed de leche después de un baño termal, recuerda comprarla en una tienda al llegar; el hotel no la vende. Compré un poco después de mi baño nocturno y tuve que devolver las últimas cajas.
El hotel incluye desayuno y cena buffet, y la comida estaba bastante bien. Había patas de cangrejo y sashimi, pero la selección de carnes era limitada, solo carne de res con grasa. Como fruta, había piñas y frutas variadas enlatadas.
La ubicación es buena, es que no se ha reservado para enviar el autobús al hotel. Todos los hoteles deben ver si se puede reservar el autobús de nuevo en el hotel de antemano. De lo contrario, se necesita un autobús. El equipaje es aún más problemático. Hay un viejo camarero japonés de recepción, una actitud más mala, Encontré a una hermana china que hablaría china, la actitud era muy buena, dijo muchas cosas de atención, elogios de nombre! La habitación es realmente grande, las dos maletas están muy grandes! El paisaje también es muy bueno! Es que hay pocos piscinas calientes, deberían ser alrededor de cuatro en el interior y uno fuera. Entra a la sopa de sopa para deshacerse de sus vestidos y guardarlos (sin servidor), mirar qué escuadrón vacío, ponerlo donde sea, y llevarlo a sí mismo. La comida de la mañana y la cena son ricas, pero la comida japonesa es un poco guapa todos los días!
La ubicación es muy conveniente si estás en ski/snowboard. Es bastante centralizado a la mayoría de las pistas y sólo 30 minutos en coche a la ciudad de Otaru. Sólo a la baja no hay comida cerca del hotel tiene 2 restaurantes. El japonés era excelente, bueno con un precio razonable, desgraciadamente sólo abierto unos días por semana.
Se trata de un hotel de cadena relativamente clásico, con un estilo europeo y un interior espléndido. Cuenta con todas las comodidades que cabría esperar, así que no entraré en detalles. Las principales deficiencias son:
1. Servicio. El encargado de recepción del hotel era un extranjero bastante distante, rubio y de ojos azules. El personal japonés, en cambio, fue muy amable.
2. Las aguas termales. Está bastante lejos del edificio principal y abre parte de la mañana y parte de la tarde, cerrando solo a las 9:30. La prohibición de tatuajes es prácticamente absurda. Esa noche, un grupo de taiwaneses alborotadores, incluyendo uno con un tatuaje, estaba armando un alboroto en las aguas termales.
3. Está bastante lejos del pueblo termal principal y del muelle del lago Toya. Se encuentra en la cima de una colina cercana, a 10 minutos en coche. Esperábamos ver los fuegos artificiales del lago Toya desde nuestra habitación, pero era una vista lejana.
4. Las opciones gastronómicas del hotel son limitadas. Hay dos restaurantes japoneses y una pizzería. El bar suele cerrar a las 23:00 o 23:30.
En general, es un buen lugar para una escapada de unos días, con opciones para jugar al golf y disfrutar de aguas termales, todo en la montaña. No es adecuado para una excursión al lago Toya con registro, principalmente por su incomodidad.
El hotel está muy bien situado, el hotel está muy bien situado, el hotel está muy bien situado, el hotel está muy bien situado, el hotel está muy bien situado, el hotel está muy bien situado, el hotel está muy bien situado, el hotel está muy
Muy bueno
88 valoraciones
8.5/10
Precio desde
442 HKD
por noche
Ver disponibilidad
Ver todos los hoteles con piscina en Hokkaidō
Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Hokkaidō
Ver todos
9.4/10
Fantástico
KKshuaisenboshiExcelente experiencia. Espacial con gran diseño. Los restaurantes son excelentes en general. Tracción de árboles y todo tipo de actividades son más allá de las expectativas
La vista del lago Toya desde el hotel era espectacular. Tuvimos la suerte de presenciar el mar de nubes y el amanecer. Desde el otro ángulo, pudimos contemplar la vista completa del monte Yotei, también conocido como Hokkaido Fuji. El hotel cuenta con varios restaurantes, incluyendo japonés, chino, francés e italiano. También había un buen onsen, tanto interior como exterior. Sin duda, volveremos.
Habitación amplia y agradable con una cama cómoda; dormimos muy bien. Las vistas en otoño eran preciosas. El servicio de autobús desde la estación de Sapporo es excelente.
Mucho más práctico que el Westin, aunque las habitaciones son del estándar japonés de 4 estrellas. La habitación solo se limpia cada 4 días, pero la basura se vacía a diario. Acceso directo a pistas de esquí (a diferencia del Westin, que solo está conectado por monorraíl) y muchas pistas de esquí para niños menores de 4 años. Los instructores privados cobran entre 10.000 y 15.000 dólares por hora.
UUsuario invitadoEl hotel está muy bien situado, el hotel está muy bien situado, el hotel está muy bien situado, el hotel está muy bien situado, el hotel está muy bien situado, el hotel está muy bien situado, el hotel está muy bien situado, el hotel está muy
UUsuario invitadosecond time visiting Eastern Hokkaido and chose to stay once again in this hotel. The buffet dinner was good with all the sashimi and various dishes such as local dishes, western, chinese, sushi, ramen, tempura, and free beer , liquor and wine etc.
Breakfast was also with lots of varieties . the Onsen has many pools . There is also an open area at the lobby with books and children play pens. We drove, so it was convenient for us . Eastern Hokkaido is nice with the nature parks , seen foxes, deers and bears (if you are lucky to spot one)
UUsuario anónimoA fairly large hotel located in the Shirogane onsen area within walking distance to the Shirohige falls and within a short driving distance to the famous Blue Pond.
UUsuario invitadoLa propiedad era fácil de encontrar y tiene un espacioso estacionamiento.
Las habitaciones y baños son muy limpios.
El hotel ofrece un baño caliente (baño de onsen) para uso complimentario, especialmente bueno para nosotros que necesitamos un buen baño y despierta a las 4:00 el día siguiente para el viaje a la terraza de Unkai.
El desayuno y la cena fueron deliciosos.
Toda la información se nos dio el día del check-in.
UUsuario anónimoI love the onsen, especially the outdoor onsen where the snow falls on you when you are enjoying the warm waters. The receptionists don’t really speak English so communication is a bit tough if you cannot speak Japanese. The room is nice and clean. Food is good too.
¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?
Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.
¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?
Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.
¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?
En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.
¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?
En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.
¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?
En Trip.com, puedes encontrar más de 1.500.000 de hoteles en más de 230 países o regiones. ¿Aún no sabes qué hotel te gustaría reservar? ¡Navega por nuestra plataforma para encontrar el alojamiento ideal!
¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?
Todo depende de las políticas del hotel y de la fecha de cancelación, por lo que te recomendamos consultar las políticas aplicables en la página del hotel. Para cancelar o cambiar una reserva, inicia sesión en tu cuenta de Trip.com, accede a la sección «Mis reservas» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?
Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.