Hoteles con piscina en Nueva Aquitania, Francia

«Это наше второе посещение этого отеля, первое посещение было на 5+ и оставило самые приятные воспоминания. Отель: чисто, уютно, деликатно. Прекрасное постельное белье, современная и удобная мебель, очень хорошего качества косметические средства для ухода ( шампунь, бальзам и тд). Хорошо оборудована кухня: посудомоечная машина, микроволновая печь, электрический чайник, вся посуда прекрасного качества. Отдельный плюс за коробочку со средствами для мытья посуды ( таблетка для посудомоечной машины, моющее средство, тряпки двух видов…). В номерах все продумано до мелочей и очень удобно ( чувствуешь себя как дома). Локация удивительная, в пешей доступности залив Аркашона ( 1 км) и непосредственно океан ( примерно 8 км). Место идиллическое. Но во втором посещении были нюансы, которые оставили неприятный осадок. Забронировали сначала два дня, потом решили добавить еще один. Поскольку разница между этими двумя бронированиями составила всего 8 евро/сутки, даже не обратила внимание, что в одном бронировании классический домик, а в другом- улучшенный. Отель обратил на это внимание и прислал об этом уведомление, что вы можете доплатить 60евро/ночь и остаться в этом улучшенном домике. Если бы мое бронирование было отменяемым, я бы просто эти два бронирования отменила и создала бы одно, а так, просто написала отелю, что они нас могут сразу на все три дня поселить по классу более дешевого бронирования ( согласилась на уменьшение класса уже оплаченного бронирования). Потом эту же информацию прислал Трип ком, я подтвердила, что улучшение за счет доплаты своего второго бронирования не планирую, они тоже от себя об этом написали в отель ( что клиент согласен на снижение класса номера, но чтобы не переезжать из номера в номер). При заселении опять этот же вопрос, у вас два бронирования и вам нужно либо переезжать, либо доплатить. Я опять попросила селить сразу по более низкому тарифу, поскольку справедливо предполагала, что вариантов расселения в несезон было достаточно. Отметила, что не кажется ли вам странным, что мы проехали к вам 3 тысячи километров, приехали второй раз, согласны на снижение класса, озвучивать переселение через сутки в другой номер? Заселили. Действительно, не переезжали из номера в номер. Но при выселении выставили счет доплату, но уже по 80евро/сутки. Конечно, услышав мои недоумения по этому поводу, счет сразу аннулировали, но неприятный осадок остался. В связи с этим, хочу пожелать отелю более внимательно читать переписку с клиентом, чтобы не было лишнего общения и лишнего негатива. Отдельно хочу отметить, что мы имеем языковой барьер. Отзыв пишу без негатива, а чисто для информации. Оценку из-за своего неприятного осадка не снижаю, поскольку если на земле и существует рай, то он находится на этом полуострове»

«A pesar de todo el esfuerzo de los trabajadores en formación y las habitaciones reconstruidas a nueve, una fuga de agua en el baño, no agua para tomar una ducha, sino sólo un baño. No hay cocina en el cuarto, mientras que hay té y café. El personal se pierde a cada solicitud ... Si es sólo para dormir, pasaría una buena noche, pero no esperaba más de su estancia. Les deseo mucho que se hayan desarrollado, porque todos deben tener su suerte. »

«Le cadre en pleine nature et près d'un lac était très agréable et dépaysant. Par contre pour trouver l'accueil, bon courage. On a tourné un moment car il y a peu de panneaux pour l'indiquer, sachant qu'il y a des chemins en sens unique et que le terrain est très grand. C'est dommage. Et faites bien attention aux horaires d'ouverture de l'accueil qui sont assez limités. Je pense qu'une plage horaire plus grande serait sympa pour ceux qui arrivent tard. Je crois que c'était entre 15h et 18h, quelque chose de ce genre. D'ailleurs il manque des infos sur l'annonce de ce site : pour la caution, ce serait bien de préciser les 50€ de ménage qui sont également à rajouter dedans, parce que sinon on ne comprend pas pourquoi on nous demande 300€ à l'arrivée ; et pour les équipements, il n'était pas précisé de prévoir les draps et tais d'oreillers, pour éviter de les louer sur place. Sinon vous avez juste des protections en papier pour les coussins et le matelas. Dans l'annonce c'était juste écrit de prévoir des serviettes. Au moins il y a des couvertures. Mais quand on ne connait pas l'endroit et qu'on n'a pas l'habitude de ce genre de logement, je trouve cela bien de préciser tout ce qui n'est pas fourni, ou alors que c'est un service en plus à louer sur place, pour savoir ce qu'il faut prévoir. D'ailleurs le matelas était dur comme du béton et les oreillers tout déformés étaient aussi peu confortables. En sachant qu'à la base c'est le genre d'endroit pour prendre de longues vacances, je pense que ce serait bien de revoir la literie. Je ne suis pas sûre, mais j'avais l'impression que les lits pour enfants étaient un poil plus confortables que le lit parental. Après pour le reste du bungalow, il y avait les équipements nécessaires, que ce soit pour cuisiner ou autre, alors rien à redire là-dessus. Nous ne sommes pas restés longtemps. Ah et aussi prévoyez de quoi manger, car si vous voulez manger dehors il n'y a rien à moins de 15 min (avec un peu de chance) ou à moins de 30 min en voiture. Il y a un grand frigo dans le logement. C'est bon à savoir, si vous êtes fatigué de la route.»

«Recientemente hemos estado en este hotel y nos impresionó la calidad de la renovación. Las habitaciones son modernas, bien mantenidas y limpias sin hacer nada. El personal es extraordinariamente amable y útil, lo que nos ha hecho muy agradable estadía. Las habitaciones están tranquilas, situadas aparte de la calle, y algunos incluso tienen una pequeña terraza, lo que es un auténtico plus. La propietario del hotel es también muy acogedor y se da la bienvenida a los huéspedes. ¡Podemos recomendar a este hotel más caluroso para una estancia cómoda y agradable!»

«Absolument ravie de notre séjour de 3 jours ! Nous avions la chambre famiglia qui est extrêmement spacieuse. La literie est top ! Le petit-déjeuner était également très bien. Je craignais que le service soit peu souriant / un peu froid au vu de certains commentaires mais ça n’était pas du tout la cas. Le cadre est canon et la piscine au milieu des pins superbe. À refaire sans hésitation !»

«Gorgeous and clean hotel with a great, friendly and helpful staff! Amenities are really a great addition, especially the pool, sauna and steam bath which helped us relax after our long travels. A little far of a walk from the city center (approx. 40 min) but if you don't mind walking and exploring, it's definitely worthwhile. There's still a lot to do around the area. (Restaurants, small shops, etc)»

«Buena ubicación en relación con Sarlat, tranquilo y limpio, pero le faltan algunas plazas de aparcamiento.»

«L'hôtel est très agréable et la piscine intérieure est un vrai plus. Les seuls défauts sont le manque, voir l'absence, de certaines choses en nombre peu suffisant ou totalement absent. - des couverts. - des verres. - un bouilloire. - un grille-pain. - et des ustensiles pour la cuisine.»

«La ubicación del hotel era excelente, cerca del aeropuerto. El personal fue muy amable y nos ayudó con todas nuestras preguntas e información para el check-in tardío. Fueron excelentes. La habitación estaba limpia y espaciosa; lo recomiendo encarecidamente. ¡Gracias!»