Fecha de publicación: 11 abr 2026
Usuario invitado
I stayed at Wyndham São Paulo Ibirapuera Convention Plaza Hotel twice during my trip (April 3–8 and April 10–11), and overall, this was a very mixed experience. I’m an international traveller so I would say I have my fair share of seeing all sides to a hotel. To be a 4 star hotel and to charge premium rates, I would expect certain things.
Let’s start with the positive to the hotel -
The location is excellent. From the hotel across there is a shopping mall, which makes it extremely convenient for food, shopping, and daily necessities.
• Cleanliness is generally acceptable. Aside from one incident, (on my first night, I found red stain marks which looks like lipstick on my sheets, took a photo and alerted receptionist the next morning for a change of sheets.
• Room size is spacious and comfortable. I stayed in the “ superior room” and the junior suite.
The issues (and they are significant):
1. Misleading room expectations
The room I received looked noticeably older and more worn than the photos online. Doors, bathroom condition, and overall finishing did not match what was advertised. It felt misleading. This hotel definitely need a glow up.
2. Poor service & lack of flexibility
Service was the biggest disappointment.
• Staff were generally not proactive or solution-oriented.
• I made a booking error via Trip.com and tried to adjust the dates. Both the platform and hotel refused to help or offer alternatives.
• Even a simple late check-out request (which I informed them about in advance and was willing to pay for) was declined without much effort to accommodate. I wasn’t also asking for hours just a mere 2 hours so that I can go to the city to pick up some stuff before my long haul 32hours flight.
4. Billing inconsistencies – check your charges carefully
• I was initially charged for 2 minibar items when I only consumed 1. I manage to catch this on time before paying for it.
• Laundry count was incorrect (11 pieces sent, billed for 12). Receipts and explanations were unclear, and I’m still not fully confident everything was billed correctly.
5. Missing basic amenities (unexpected for this level)
• No iron or ironing board available
• No kettle / hot water in the room
• No complimentary drinking water
• Everything must be purchased separately
6. Language barrier for international guests
Not all staff speak English, which can make communication difficult if you’re not Portuguese-speaking.
Overall verdict: This hotel is convenient but not service-oriented.
If you are Brazilian or familiar with local expectations, you may find it acceptable. But as an international traveler, the experience falls short—especially in service, transparency, and attention to detail.
Would I return?
Probably not, unless location is the only priority.
Mostrar más
Precio por noche desde64 €
Fecha de publicación: 19 jun 2024
Usuario anónimoLa vista desde la azotea es excelente y los alrededores son preciosos. La comunidad es segura. Hay una cafetería conveniente en la planta baja y un gimnasio en el piso 13. Las instalaciones son completas, pero el hotel no ofrece desayuno, así que deberá pagarlo usted mismo.
Mostrar más
Precio por noche desde34 €
Fecha de publicación: 23 may 2025
LilyPatI recently had the pleasure of staying at Hyatt Place São José do Rio Preto, and the experience was truly outstanding. The hotel's location is unbeatable, situated adjacent to the Iguatemi São José do Rio Preto shopping mall, providing easy access to a variety of shops and dining options.
The room was spacious, impeccably clean, and equipped with modern amenities. The bed was exceptionally comfortable, ensuring a restful night's sleep. The air conditioning system worked flawlessly, which was essential given the warm climate.
Breakfast each morning was a delightful experience, offering a diverse selection of fresh fruits, pastries, and local specialties. The staff were consistently friendly and attentive, making me feel welcomed throughout my stay.
The hotel's facilities, including the rooftop swimming pool and fitness center, were well-maintained and provided excellent opportunities for relaxation and exercise. Additionally, the free on-site parking was a convenient perk.
One minor drawback was that the parking area could become a bit crowded during peak hours, but this did not significantly impact my overall experience.
In conclusion, Hyatt Place São José do Rio Preto offers exceptional comfort, top-notch amenities, and a prime location. I highly recommend this hotel to anyone visiting the area.
Mostrar más
Precio por noche desde56 €
Fecha de publicación: 23 dic 2023
Usuario invitadoExcelente como sempre em especial a recepcionista Ariadne. Café da manhã fabuloso, além dos itens de qualidade e diversidade ainda tem piano ao vivo nos finais de semana!
Mostrar más
Precio por noche desde57 €
Fecha de publicación: 29 jun 2024
Usuario invitado
El costo de la habitación es 447 yuan, pero se paga más de 200 cuando se inscribe. No hay desayuno. El precio no es barato. Bien, no viviré aquí la próxima vez. Este precio, junto con el desayuno, puede vivir en cinco estrellas. La habitación es pequeña.
Mostrar más
Precio por noche desde45 €
Fecha de publicación: 9 feb 2026
I read reviews before choosing hotelsComo:
• ¡Genial personal de escritorio delantero, personal de restaurante, guardaespaldas, equipaje, super ayudante!
• excelente cama, ducha, hojas, toallas.
• buffet de desayuno.
Dislike:
• The bathroom sink needs a better aerator on the faucet to control the flow so that it does not spray outside the sink.
• The water in the pool did not seem to be constantly filtered. There were small debris and bugs on top.
Mostrar más
Precio por noche desde161 €
Fecha de publicación: 24 feb 2026
Mikhail Iumashev
El hotel On Melo Alves me sorprendió agradablemente desde los primeros momentos de mi estancia.
El hotel está muy bien situado, y el hotel está muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy La cocina interior, equipada con aparatos y herramientas, es especialmente conveniente, especialmente para visitas más largas.
La ubicación es otra ventaja importante. Hay muchos restaurantes, cafés y tiendas excelentes cerca, y la Avenida Paulista está a poca distancia a pie. El barrio se siente seguro y es muy agradable a pie.
Aquí está el hotel, donde se encuentra el hotel, donde se encuentra el hotel, donde se encuentra el hotel, donde se encuentra el hotel, donde se encuentra el hotel, donde se encuentra el hotel, donde se encuentra el hotel, donde se encuentra el hotel, donde se encuentra el hotel, donde se encuentra el hotel, donde se encuentra el hotel, donde se encuentra el hotel, donde se encuentra el hotel, donde se encuentra el hotel, donde se encuentra el hotel, donde se encuentra el hotel, donde se
En general, este hotel es una excelente elección para cualquiera que busque comodidad, calidad y una ubicación excelente.
Mostrar más
Precio por noche desde32 €
Fecha de publicación: 19 jul 2024
Usuario invitado
Me he alojado aquí de nuevo y sigue siendo una experiencia fantástica. Los alrededores están bien equipados; los supermercados y restaurantes están muy bien ubicados. ¡La habitación es tranquila! Sin duda, me alojaré aquí de nuevo la próxima vez. ¡El personal de recepción es muy amable!
Mostrar más
Precio por noche desde39 €
Fecha de publicación: 31 ago 2025
Usuario invitado
Bueno, el viaje es habitar aquí, el centro comercial del otro lado del hotel es muy conveniente, el desayuno también es bueno, y el servicio de lavandería, aunque es necesario cobrar, pero muy conveniente, muy bueno
Mostrar más
Precio por noche desde62 €