O café da manhã é sofrível. Local pequeno demais para o tamanho do hotel. Já poderiam ter resolvido isso, tendo em vista a idade do hotel. Além disso, apenas dois funcionários não davam conta de fazer todo o serviço de limpeza de mesas, reposição de utensílios e dos itens oferecidos no buffet. Entendemos que o preço do hotel é econômico, mas nem por isso é autorização antecipada para ocorra esse tipo de desorganização. Sugestão: reduzir as opções de buffet, mas garantir para que não falte o mínimo, como café quente e pão de sal.
Foi uma estadia do de recuperação de uma viagem longa, o quarto tem uma área simpática e o Mini-Bar com uma oferta mínima, uma boa relação peço qualidade
Buen hotel, reservando por la aplicación trip compensa mucho. Directamente por el hotel sale mucho más caro ( cosa de 700 reales de diferencia) y realmente no compensaría por lo que el hotel ofrece.
Habitación amplia, buen desayuno, un punto que mejora la sauna.
Elogio la buena voluntad de los funcionarios de guardar sus maletas en la recepción porque tenía un evento el día de salir y pasé más tarde para buscar las maletas. Con total seguridad y organización.
Хороший вариант за свои деньги. Расположен в центре, до автовокзала порядка 10-12 минут пешком. На 18 этаже есть бассейн с видом на город. Хороший завтрак, номера вполне приличные, чистые. Персонал говорит по-английски, что редкость в отелях Бразилии. Могу рекомендовать
Lugar bien situado, maravilloso desayuno y con muchas opciones, habitación bien higiénica y limpia, empleados educados y de rendimiento. ¡Nos encanta la experiencia!
Ya conocía este hotel. Esta fue mi segunda estancia allí.
Es un hotel excelente en cuanto a calidad de servicio.
Excelentes instalaciones (habitaciones, restaurante, garaje, ascensores). Cuando llegué, el aroma de la recepción era maravilloso.
Solo usé el restaurante para desayunar. ¡Excelente!
Mi única queja es que, por el precio que cobran por noche, no incluir el aparcamiento podría hacerles perder huéspedes. Personalmente, insisto en un hotel con aparcamiento gratuito.
Para resumir, me trataron de forma diferente: no me permitieron recibir visitas a pesar de pagar la tarifa del hotel, no me dieron la contraseña del Wi-Fi pese a que la pedí varias veces, hasta que me rendí. Pedí comida de otro restaurante por iFood y se olvidaron de incluir cubiertos; cuando los pedí, se negaron a dármelos o siquiera proporcionármelos, así que tuve que comer con la mano. La manta me la entregaron al día siguiente. Un colega mío vino a visitarme y lo detuvieron en la entrada. En fin, ¡me sentí muy mal como persona! Me sentí realmente maltratada, por puro prejuicio; no sé si pensaron que tenía pinta de pobre o qué pasó. ¡Pero bueno! Nunca más me volveré a alojar en este hotel, y a quien pueda aconsejar que no venga, lo haré. ¡Pésimos empleados y pésimos seres humanos!
La atencion de la recepción no fue agradable. Yo había hecho la reserva equivocada, y le dije que iba a ponerse en contacto con ustedes para resolver. Pero no fue atenta con mi problema simplemente hizo el check-in y me dio la llave mientras estaba al teléfono con ustedes . No fue empática ni un poco ! Tanto que la persona de allí dijo: vamos a cancelar su reserva y hacerlo de nuevo para acertar . ¡No tenía más, porque ella hizo el checkin yo mismo pedí para esperar! Ella hizo el checkin yo mismo diciendo que estaba hablando con ustedes! ¡Lo hizo y me despachó con mucha falta de educación!
¡Y así no fue posible corregir la reserva que hice mal! ¡Me enfadé mucho!
Muy bueno
108 valoraciones
8.7/10
Precio desde
81 €
por noche
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8.2/10
Muy bueno
UUsuario invitadoEstaba en viaje de negocios a Belo Horizonte y mi cliente recomendó este Hotel Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. El hotel está bien y cómodo. El personal está amigable. El desayuno es razonablemente bueno. Sería muy recomendable que los viajeros de negocios consideraran este hotel si el destino no está muy lejos de este hotel.
UUsuario invitadoPara resumir, me trataron de forma diferente: no me permitieron recibir visitas a pesar de pagar la tarifa del hotel, no me dieron la contraseña del Wi-Fi pese a que la pedí varias veces, hasta que me rendí. Pedí comida de otro restaurante por iFood y se olvidaron de incluir cubiertos; cuando los pedí, se negaron a dármelos o siquiera proporcionármelos, así que tuve que comer con la mano. La manta me la entregaron al día siguiente. Un colega mío vino a visitarme y lo detuvieron en la entrada. En fin, ¡me sentí muy mal como persona! Me sentí realmente maltratada, por puro prejuicio; no sé si pensaron que tenía pinta de pobre o qué pasó. ¡Pero bueno! Nunca más me volveré a alojar en este hotel, y a quien pueda aconsejar que no venga, lo haré. ¡Pésimos empleados y pésimos seres humanos!
JJoeBurgHotel de muy buena calidad! El personal era profesional, amable y servicial.
La comida del restaurante es probablemente la mejor comida de Lagoa Santa.
La ubicación está justo al lado del lago, hermosas vistas.
El único problema que tuvimos: las sábanas no estaban ajustadas, por lo que a veces te despiertas durmiendo en el colchón.
¡Las bicicletas también son fáciles de alquilar en el hotel! 🚴
¡Quédate aquí!
UUsuario invitadoMax Savassi is a great place to stay and I would really recommend it for anyone looking to stay in a popular neighborhood in Beaga. To me, the breakfast is the best part of the hotel. The rooms are nice as well, although there are few minor details here and there that I think could be improved to make the room that I had feel more luxurious / premium.
DDrumondFui allí el día de San Valentín y descubrí que todo el hotel está en orden, especialmente en esos aniversarios. ¡Muy rentable y vale la pena! El rico y variado desayuno hace que el precio diario sea más valioso. La habitación también es muy bonita. Acabo de perder una piscina climatizada porque el área de la piscina está fresca, pero es imposible entrar, ¡hace demasiado frío! Para los hoteles BH, la calefacción será una gran diferencia.
JJean PetratThe room is clean, check in process is quick and food is great. Location is in city center despite overall situation in Brazil is not that convenient for foreigner
UUsuario invitadoEl registro fue sencillo.
El personal fue muy amable y servicial.
La habitación era espaciosa y tenía una cama cómoda.
El aire acondicionado funcionaba bien.
Las ventanas eran de un solo cristal. La calle estaba tranquila por la noche.
El mobiliario estaba un poco anticuado.
Desayuno: es mejor comer fuera.
MMaísa SilvaHotel agradável, boa localização, quarto limpo e espaçoso, cama mto confortável.
De forma geral ficamos mto satisfeitos. Apenas um ponto a melhorar seria o café da manhã, mto simples e restrito pelo porte e estrutura do hotel.
UUsuario invitadoMe gustaba mucho el hotel, la ubicación limpia y atención, Nelson de la recepción muy agradable. Café de la mañana bien variado, pero mediana, omeleta maravilloso. Sólo el baño q dejó de desear, ralo n de la cuenta, incluso llamando poco, hace una poción rsrs.
UUsuario invitadoYa conocía este hotel. Esta fue mi segunda estancia allí.
Es un hotel excelente en cuanto a calidad de servicio.
Excelentes instalaciones (habitaciones, restaurante, garaje, ascensores). Cuando llegué, el aroma de la recepción era maravilloso.
Solo usé el restaurante para desayunar. ¡Excelente!
Mi única queja es que, por el precio que cobran por noche, no incluir el aparcamiento podría hacerles perder huéspedes. Personalmente, insisto en un hotel con aparcamiento gratuito.
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