All is good overall. They may just need to review the feedback on Google and use it as an evaluation to improve quality. During my stay, no towels were provided initially, so I had to ask. Also, my key card was only set for one night even though I stayed for two. They should pay more attention to the bed sheets, as I found some hair and stains on them.
It’s actually a nice hotel, just needs some improvements. I don’t expect the same level of hospitality as in Asia, but if they could improve in that area, it would be even better.
Thank you so much!
¡Guau! ¡Qué hotel! Superó mis expectativas con creces y realmente disfruté cada momento. El servicio es increíble, especialmente el Sr. Muhammad, qué hombre tan amable y gentil. Él nos registró y nos registró.
Tan pronto como entras al hotel te golpea el maravilloso olor. La decoración está fuera de este mundo. Los tranquilos colores terrosos y el sutil brillo entre todo están bien pensados. Los elementos complementarios en el hotel también los disfruté. Café de buena calidad, muchas toallas, de diferentes tipos y tamaños, ¡una hermosa vista! Los autobuses lanzadera eran muy frecuentes, la mayoría de las veces que esperé probablemente fueron 2 minutos, pero casi en todos los casos no tuve que esperar. Todas las puertas se abren para ti y te hacen sentir como un rey. El desayuno también era una variedad de buena comida. Definitivamente lo visitaré nuevamente. Era más barato que los hoteles cercanos. ¡Lo último que diré es Allaahuma baarik!
Quédate aquí para la Umrah.
Los servicios son buenos, hay un autobús lanzadera gratuito cada 30 minutos.
Y la distancia desde el hotel hasta Masjidil Haram es de solo 10-15 minutos.
Las comodidades del hotel son excelentes.
Hay plancha y secador de pelo.
Y también hay muchos ascensores en el vestíbulo, por lo que no podemos esperar a otros huéspedes.
Hotel with the most beautiful views in the world.
I once stayed in a water villa at Maldives. But I have to be honest, the view from this hotel is more beautiful than the water villa in the Maldives.
+ most beautiful view from my room
+ very close to Masjidil Haram (just a short walk)
+ comfortable room and well maintained
+ daily room cleaning and amenities refill
+ suitable for resting without losing connection to the Haram
+ many food options around the hotel
+ helpful if you want a more relaxed pace during your stay
+ plenty of lifts to avoid queues during rush hour
+ there is a special lift on the upper floors which helps reduce rush hour queues.
+ very helpfull staff
+ high speed wifi
+ you can hear the call to prayer and the imam from the mosque directly from your room
+ early check-in can be served when rooms are available.
+ you have 2 choice to go to Haram. You can use ajyad street or zamzam tower.
- price is quite high, especially for Kaaba view rooms
- the elevator does not require an access card, allowing outsiders to enter. In my case, there was someone from the Swissotel Al Maqam hotel who got the wrong room.
If I ever visit the Grand Mosque again, I will choose this hotel again and again. I really enjoyed my stay here.
I had a great experience staying at this hotel. The biggest advantage is the staff at the front desk – they are genuine sweethearts, always ready to help with anything you need.
The hotel itself is very clean, well-maintained, and equipped with all the necessary amenities. I was especially pleased to find a separate, well-equipped fitness room for women – a thoughtful and much-appreciated feature.
The breakfast offered a good variety, and while the selection was similar each day, it was more than sufficient to start the morning. The hotel’s location is convenient.
Overall, I highly recommend this hotel for a comfortable and pleasant stay
El hotel no estaba muy lejos del Haram, a unos 10 minutos a pie.
El lugar era agradable y limpio, y el edificio parecía bastante nuevo.
El personal fue atento y amable.
El wifi y los ascensores funcionan bien.
El desayuno buffet del restaurante es bueno, con una buena selección de comida y bebidas.
El buffet de la cena también fue muy bueno, con una sabrosa selección de platos.
Si desea visitar el Haram, salga del hotel 10 minutos antes del Azan.
Muy bueno
179 valoraciones
8.8/10
Precio desde
348 BRL
por noche
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8.9/10
Muy bueno
UUsuario invitadoThe location is fantastic, just exactly what I needed especially in Ramadan. The masjid next door makes it so accessible and easy for travelers.
What I really appreciate about this is The receptionist ( a lady which her name began with M - i think she’s Indonesian originally , I forgot her full name - sorry)
She was very helpful and kind. The service guys are always nice. The staff at the entrance of the dinning were very friendly. The buffe was delicious and had variety.
The only not very pleasant experience I had was with this 2 specific security guards at the front entrance on the 25th Feb around 8:00pm. They acted very rude and unhelpful ( I don’t know their names but they need to improve in their humanity and manners.
Other than this, I has a very pleasant experience here mostly.
UUsuario invitadoJumeira Jabbal Omar is a beautiful hotel Maashallah. The hotel, is very modern, clean and has an array of shops in the local building for quick access. It is a 4 minute walk from the haram and is in close proximity to gate 79 umrah entrance and also to clock tower.
The staff are very friendly and helpful.
Whilst the haram is close, you should still try to get to the haram early for prayer times as sometimes certain routes are closed thus redirecting mutamireen to alternate areas which may not be where you intended to be.
The one negative about the hotel is that it is located in an area of the haram that is not easily detected on google maps thus unable to order an uber from this hotel as a pickup point. This is however the case with several hotels close to the haram.
This was otherwise a lovely stay and in shaa Allah looking forward to returning soon.
UUsuario invitadoQuédate aquí para la Umrah.
Los servicios son buenos, hay un autobús lanzadera gratuito cada 30 minutos.
Y la distancia desde el hotel hasta Masjidil Haram es de solo 10-15 minutos.
Las comodidades del hotel son excelentes.
Hay plancha y secador de pelo.
Y también hay muchos ascensores en el vestíbulo, por lo que no podemos esperar a otros huéspedes.
NNurhidayahSupongo que el precio está en la parte superior debido a la ubicación en las torres de reloj. Otros entonces, no esperar un interior de alta extremidad como el hotel ha estado alrededor durante muchos años. Internos anticuados con no tan grande mobiliario. El desayuno era así. El hotel está situado en el centro de la ciudad, y el hotel está situado en el centro de la ciudad.
AAouatif¡Guau! ¡Qué hotel! Superó mis expectativas con creces y realmente disfruté cada momento. El servicio es increíble, especialmente el Sr. Muhammad, qué hombre tan amable y gentil. Él nos registró y nos registró.
Tan pronto como entras al hotel te golpea el maravilloso olor. La decoración está fuera de este mundo. Los tranquilos colores terrosos y el sutil brillo entre todo están bien pensados. Los elementos complementarios en el hotel también los disfruté. Café de buena calidad, muchas toallas, de diferentes tipos y tamaños, ¡una hermosa vista! Los autobuses lanzadera eran muy frecuentes, la mayoría de las veces que esperé probablemente fueron 2 minutos, pero casi en todos los casos no tuve que esperar. Todas las puertas se abren para ti y te hacen sentir como un rey. El desayuno también era una variedad de buena comida. Definitivamente lo visitaré nuevamente. Era más barato que los hoteles cercanos. ¡Lo último que diré es Allaahuma baarik!
UUsuario invitadoManaging my reservation was unnecessarily complicated and inefficient. both before my arrival and during my stay. It proved very difficult for the staff to organize my stay in a single room without having to repeat the same process several times. It simply didn’t make sense. forcing me to repeat the same procedure multiple times was difficult to understand and rather disappointing.
RrettyncsHotel with the most beautiful views in the world.
I once stayed in a water villa at Maldives. But I have to be honest, the view from this hotel is more beautiful than the water villa in the Maldives.
+ most beautiful view from my room
+ very close to Masjidil Haram (just a short walk)
+ comfortable room and well maintained
+ daily room cleaning and amenities refill
+ suitable for resting without losing connection to the Haram
+ many food options around the hotel
+ helpful if you want a more relaxed pace during your stay
+ plenty of lifts to avoid queues during rush hour
+ there is a special lift on the upper floors which helps reduce rush hour queues.
+ very helpfull staff
+ high speed wifi
+ you can hear the call to prayer and the imam from the mosque directly from your room
+ early check-in can be served when rooms are available.
+ you have 2 choice to go to Haram. You can use ajyad street or zamzam tower.
- price is quite high, especially for Kaaba view rooms
- the elevator does not require an access card, allowing outsiders to enter. In my case, there was someone from the Swissotel Al Maqam hotel who got the wrong room.
If I ever visit the Grand Mosque again, I will choose this hotel again and again. I really enjoyed my stay here.
YYunisNOur stay was excellent from start to finish. The hotel is very clean, quiet, and comfortable, The staff were friendly and attentive, always ensuring we felt welcome. also The restaurant was fantastic, and overall the experience exceeded our expectations. Highly recommended.”
YYanda Ekaputra HermawanTuve una estancia maravillosa en el Pullman ZamZam Makkah. Su ubicación es inmejorable, justo enfrente de la puerta de la Mezquita Sagrada (Masjid Al Haram), lo que facilitó enormemente la realización de la Umrah y la asistencia a las oraciones diarias. Tuve la suerte de conseguir una habitación con una hermosa vista parcial de la Mezquita Sagrada, lo que añadió un toque espiritual especial a mi estancia. Otro punto a destacar fue el bufé del sahur: la selección era enorme y de alta calidad, desde deliciosos platos principales y aperitivos hasta una gran variedad de postres.
Muy recomendable para quienes buscan comodidad y la mejor ubicación cerca de la Mezquita Sagrada.
DDh SudjLa habitación del hotel era estupenda, grande y espaciosa. Cada torre tiene varios ascensores, así que la cola se controló.
La única deficiencia fue el proceso de registro: había que esperar más de una hora para que te dieran la tarjeta de acceso y no había servicio de limpieza; había que pedirla y llamar varias veces.
Enero es temporada alta de Umrah; la cola en la estación de autobuses de Kuday para llegar al hotel es de unos 30-40 minutos.
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