The hotel is located in a serene area of Ikeja Lagos and is very accessible to public transport. The staff are very friendly and helpful. The rooms are well cleaned and tidied. The food is a Chinese buffet type which is good. We paid for breakfast, lunch and dinner. The only slight downside is that there aren't many food options to choose from especially at the breakfast, there wasn't coffee nor tea except green tea. There was neither a complementary tea or coffee in the room until we requested for it but came without any milk which is another downside.
Amongst other positives, the hotel arranged for and paid for our transport back to the airport. The driver came early and waited for us as well so that we were not late for our flight. This is a 5 Star gesture especially for customers who are not living locally.
Overall, I'll rate the hotel service 4.5 ⭐ out of 5. We'll definitely use their services again when next we're visiting Lagos.
Breakfast was served for one person only despite that my booking clearly stated for two. I tried to negotiate this with them but they refused blatantly. Otherwise I enjoyed my stay.
Tenemos que decir que es difícil encontrar un hotel tan bueno en el entorno nigeriano, que también tiene instalaciones más completas, el jardín tras la piscina grande, y la sala de canciones k, y la sala de atención médica, el entorno de alojamiento también es más limpio, el sabor de la comida también es bueno, especialmente el servicio de este lado es muy bueno, la recepción es muy bien gestionada, El pequeño servicio negro también es muy bueno, muy detallado y pequeño, el aspecto más importante de la seguridad es bueno, la puerta de la comunidad tiene varios soldados de valor, la puerta del hotel también tiene un coeficiente de seguridad interno muy alto!
On the day of arrival the receptionist told me that they can’t see my name on their system :( after waiting for long seating there at the reception,
I decided to pay them for one day just to check in refresh and rested after a long trip from overseas.
Then they allowed me to pay for one day, the next day they refunded me and said they later received my confirmation from trip.com. Which I stayed with them the 3night.
Finally trip.com should send them travellers information as soon the customer book in and paid.
thanks for accommodating us for almost a week , i appreciated people in this hotel , there all kind and respectful they make our stay most beyond satisfaction , the cleanliness is superb.... the food as well is so nice my appreciation
El servicio fue increíble desde el principio hasta el final. La comunicación es rápida y todo el personal está feliz de hacerse conocer a los huéspedes. Todo el personal está feliz de ayudar incluso a la gestión. Tienen una manera increíble de hacer que los huéspedes se sienten bienvenidos. El hotel ofrece un buffet de 3 estrellas y ofrece una ubicación ideal en la laguna, con vistas a la laguna y numerosos restaurantes cercanos y tiendas a pie. La habitación era mucho más grande que lo esperaba con mucho espacio.
La habitación era un poco no limpia, por favor no se correspondía bien con las fotos postadas en línea.. Además, el host me llevó tanto tiempo para comprobar que me quedé en la puerta durante unos 30 a 40 minutos esperando su llamada
vriendelijkheid was ok.. een medewerker dacht mee en kwam met een oplossing, super fijn! Service kan beter… we moesten heel lang wachten op het eten, langer dan 2 uur.. dit kan natuurlijk niet.
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Preguntas Frecuentes
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