Fecha de publicación: 24 jun 2024
Usuario invitado
Couple with dog.
For two nights we didn't have hot water. We rang reception an spoke to the duty manager - the second time...He told us it was because there was a coach load of people staying who had all taken a shower/bath at the same time on their return, and we would have to wait until it heated up again. That didn't allow for the lack of pressure - a trickle! In the end we gave up - no shower/bath. However, the duty manager assured us that the manager would find us the next morning.... this never happened, On the Saturday night the same thing happened. The excuse given by the receptionist for the manager not having found us that morning was there was a wedding and all managers were needed - they didn't start their shift until 11am. The duty manager couldn't speak to us as he was working at the wedding - Saturday night - but Leanne assured us that she had noted our complaint and that she had written up notes, and our inconvenience (now not having hot water for two nights of a three night stay) would be reflected in our invoice on checking out. This wasn't the point. The stay was supposed to be a relaxing, super special treat, not able to have a shower or a bath at night was NOT okay! She assured us that on the third night the 'tour' party and 'wedding party' would have left. So we would have hot water. Which we did.
On checking out the receptionist had no idea about our complaint, and therefore couldn't help us.
We are in the process of writing a compliant, and a review. The staff and hotel did not let you down - the management did!
I have a video of the water pressure.
On another point, the hotel is described as dog friendly. This might be the case. You can bring your dog for a fee of £25 a night, however, on check in we were told we had to eat in the bar area or outside. Luckily the weather was okay. However, we felt like second class citizens! Not only that but the bar area has no tables at which anyone could eat a meal - the tables are all low and only fit for snacks!
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Precio por noche desde2,578 MXN$
Fecha de publicación: 25 may 2025|Habitación estándar (cama doble)
potatoheaduk¿Qué pasó bien?
Precio de la habitación competitivo
king size bed
nueva renovación
Tenga en cuenta que
matrimonio demasiado suave, necesita ser firme
camera no tiene aire acondicionado
La fuente de ducha es “estilo de ahorro de agua”, no fuerte
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Precio por noche desde1,037 MXN$
Fecha de publicación: 22 abr 2026|Habitación estándar con 2 camas individuales
Usuario invitadoIt’s an impressive building so I was having some expectations. The room it was a bit dated in the newer part. Not many amenities as you can expect from this kind of hotel. The bar area is really nice looking over a fabulous garden and so the restaurant. On that note the food was areal let down. I have ordered a Thai green curry chicken. I was soo looking forward to this but when arrived it was a total disappointment. The chicken was probably a leftover from another meal, very dry. The sauce was nothing like green curry and the rice it was microwaved. The waitresses were very lovely and apologised and the removed it from my bill. They said that they have an agency chef! So it’s a real shame !!
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Precio por noche desde1,324 MXN$
Fecha de publicación: 29 dic 2025
Usuario invitado
The hotel is in a great area of the countryside of Warwickshire. When you arrive the bar/food service next door is currently having maintenance issues so it is not currently open. When we arrived, the service was amazing:kind, friendly and approachable. On arrival to our room, the room (21) was a big size. The double bed was huge and double beds were available to our 2 children - even with our luggage scattered around the room, there was still plenty of room for the children to run around and play. My fiancé said the room was quiet warm but I liked the temperature of the room and found it pleasant - not too warm or cold and was very comfortable.
The only amenities we would have benefited from as a family, was a fridge because our youngest needs dairy free milk for the night. However, I appreciate this is a luxury within hotels so it wasn't a factor to complain about.
The beds were comfy. Breakfast in the morning - running from 7am-10am (we arrived at 9am) was a little disappointing. There wasn't much choice and a lot of items we had to wait for between 10-15 mins - and without saying anything to very absent kitchen/buffet staff, it wasn't topped up. I made do with what was left but I didn't end up having any toast (no bread), no bacon and no eggs. Not worth the £12.99 price tag. I have seen this mentioned in other reviews but breakfast area was conservatory-esque and quite cold. As mentioned previously, customer service was great and this was upheld at checkout. No close local amenities, evening restaurant, local shop etc but overall, a lovely stay.
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Precio por noche desde1,239 MXN$
Fecha de publicación: 10 oct 2024
Usuario invitadoIt's all a bit random really. Awkward to find (signage from the road is terrible). Staff are friendly but limited in what they can do, rooms vary from the fabulous to the downright tatty.
Very popular with coach parties, so breakfast can be heaving (no seats, plates or knives when I tried on this stay).
Good if you can get the right price for the room, but not the best example of the Mercure brand by some distance
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Precio por noche desde1,233 MXN$
Fecha de publicación: 28 nov 2024
Yuan
El hotel está muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy No me opondré a quedarme allí otra vez, pero tampoco hay nada especial para engañarme.
Además: James me esperaba cuando llegué y me mostró la llave y la habitación. También tomó mi pedido para la mañana siguiente. La habitación era decente. Hay muchas luces en la habitación. La cama estaba bien. Hay espacio de estacionamiento en el sitio. El desayuno estaba listo cuando caminé a la sala de cenas.
La habitación está muy bien, pero no es muy fácil. El baño es de tamaño adecuado para una persona.
La habitación estaba en el segundo piso, con escaleras estreitas. Estaba bien para mí cuando viajé muy ligeramente. Pero sería difícil para alguien con un gran equipaje o una restricción de movilidad.
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Precio por noche desde1,299 MXN$
Fecha de publicación: 19 ago 2026|Habitación Superior con Baño Privado(cama extragrande)
Usuario invitadoEverything we needed and exceeded our expectations. A very peaceful setting to enjoy a special time.
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Precio por noche desde866 MXN$
Fecha de publicación: 20 feb 2025
manami_co2
2日間滞在しました。ヒースロー空港近くのレンタカー会社から車で1時間ちょっとで着きます。駐車場は1日£5でした。コッツウォルズを巡るのにちょうど良い場所でした。
スタッフの方々は、4人程見かけましたが皆さん優しく迎えてくれました。
室内は清潔で、ちょうど良い広さです。水回りが清潔で良かったです。コンセントの場所も多く、便利だと思います。タオル、ドライヤーがついています。ハウスキーピングは、カウンターで事前にお願いするようです。お願いし忘れており、後からタオルのみ交換をお願いしましたがすぐに換えてくれました。
ボディーソープ、シャンプー、リンス、歯磨きセット等は事前に用意した方が良いと思います。
すぐそばにガソリンスタンドや飲食店(KFC、スターバックスコーヒー等)、スーパーがあるのでとても便利です。
丁寧な対応ありがとうございました。機会があればまた行きたいです。
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Precio por noche desde710 MXN$
Fecha de publicación: 10 abr 2025
Usuario invitado
Lovely room and bathroom was really nice with walk in shower and bath, under bed lighting which came on when going to the loo in the night which is helpful in strange places. Breakfast included
The balcony was private with amazing views. Took duck and swan food and the ducks and fish came from everywhere lovely to watch Deb
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Precio por noche desde1,596 MXN$
Fecha de publicación: 25 jun 2023
Daveybuoy
El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad,
Me gustaba la cabeza de la ducha de agua.
El hotel está muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy cerca, muy cerca, muy cerca, muy cerca, muy cerca, muy cerca, muy cerca, muy cerca, muy cerca, muy cerca, muy cerca, muy cerca, muy cerca, muy cerca, muy cerca, muy cerca, muy A 15 minutos a pie de la zona comercial y de los restaurantes y a 30 minutos a pie de Rugby.
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Precio por noche desde2,746 MXN$