Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Ciudad de México

Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel
4.4/5229 Comentarios
La ubicación es muy buena, el servicio del hotel es muy bueno, pero tiene un poco de historia y no es tan nuevo, pero es adecuado para viajes de negocios. También hay piscina. En general es genial.
City Express by Marriott Ciudad de México Plaza Central
4.1/5108 Comentarios
Facilidad para grupos y excelente atención por parte de todo el personal. De varias visitas que hemos hecho por cuestiones de trabajo, este hotel siempre es nuestra mejor opción. Cercano al foro sol y el palacio de los deportes por si es necesario qued**** para descansar.
Exe Suites San Marino
3.9/5133 Comentarios
Esta es mi segunda estadía en este hotel, la primera fue antes de Pandemia y la segunda los primeros días de Diciembre 2023 con mi familia. Les puedo asegurar que la ÚNICA razón por la que no salimos corriendo de aquí fue porque ya habíamos pagado y porque por la fecha no había espacio en casi ningún lado con precios accesibles, pero lo que dan ganas es de salir lo mas rápido posible de aquí. PROs: la ubicación y el personal, las únicas dos cosas que pueden mencionarse, y que para ser honesta, hasta dolor de corazón me da ver gente trabajando en estas condiciones. CONTRAs: esta simplemente indecente, este hotel no es ni la sombra de lo que fue la primera vez que lo visité, el descuido y abandono que se ve en todo aquí es deprimente, insalubre y hasta peligroso! Ese Ascensor es una trampa mortal que se queda trabado a cada rato cuando te va a abrir la puerta, evidentemente no le dan mantenimiento alguno, es de película de terror. Las habitaciones, pasillos, escaleras, baños, alfombras... lo que dan es asco sinceramente, les adjunto un par de fotos de nuestra habitación para ilustrar mi punto. Las sabanas con manchas de viejas, cucarachas en las cortinas, pedazos de alfombras como parches en los pisos de los pasillos... un completo terror.
City Centro by Marriott Ciudad de México
4.1/5116 Comentarios
Terminé el pago anticipado con la aplicación, pero dije que no podía confirmarlo, así que le pedí que pagara de nuevo, así que incluso confirmó el número de reserva almacenado en su teléfono móvil y el contenido del pago, pero dijo que no lo sabía. Después de mucho tiempo, no me disculpé por confirmar que era una aplicación trip.com, pero también se rompió la habitación. La habitación estaba limpia y las instalaciones estaban buenas, pero la condición no era buena, así que puse la temperatura del aire acondicionado y me quedé dormido, pero alguien forzó a entrar en la habitación en medio de la noche. Los intrusos eran personal y dijeron que vinieron a comprobar porque la temperatura de la habitación era extraña. La habitación es muy agradable, pero no me gustaba volver a la habitación. En Asia meridional, el servicio era inferior a un cuarto de 30.000 ganadores.
Hotel Imperial Reforma
3.6/5125 Comentarios
Viajé en pareja por vacaciones y elegimos este hotel porque tiene una excelente ubicación y lindo diseño, en el paseo de La Reforma. Las distancias son caminables hacia El Zócalo y Chapultepec. Es antiguo pero está remodelado y su decoración es encantadora (estilo años 40). Las habitaciones son grandes, limpias y cómodas. El personal es amable y siempre dispuesto a ayudar. Llegamos mucho antes de la hora del check-in y nos permitieron dejar nuestro equipaje, mientras aprovechábamos la mañana para recorrer los alrededores. Cuentan con 2 restaurantes y bar, además de una agencia de viajes en su interior, lo que nos facilitó muchas cosas. El restaurante Gaudí me gustó mucho, pero sus precios eran un poco elevados, aunque el servicio fue impecable y la comida muy rica. El desayuno continental que va incluido en la reserva es suficiente, está bien servido con una excelente atención, pero además cuentan con un servicio buffette que se cobra adicional y es más variado. Lo que podrían mejorar es la iluminación del espejo en el baño que es demasiado tenue y podrían contar con adaptadores de enchufe para facilitar a los huéspedes que lo necesiten. De todas maneras, lo recomiendo.
Casa Lomah Hotel
4.2/530 Comentarios
La ubicación es impresionante. El hotel es más que básico, las fotografías engañan un poco. Ni siquiera había espacio para poner la ropa, ni armario, nada. Cuatro días y nuestra ropa tuvo que quedarse en nuestras maletas o en la habitación. Tampoco tenía un buen espejo, solo uno en el baño lo cual no es conveniente. El hotel está en un 4to o 3er piso, la verdad no lo recuerdo pero eran muchas escaleras, y está dentro de un edificio que parecía un pequeño centro comercial. Está a poca distancia de muchas atracciones, muy buena ubicación. El desayuno era bueno, recién preparado para cada individuo. Hay una azotea muy bonita, no te la pierdas. El hotel no es nada tranquilo, pero supongo que es por la ubicación, es difícil dormir bien si te despiertan fácilmente :) Al llegar, el hombre del mostrador me pidió que llenara otro formulario que tenía preguntas raras como si me gustaban los perros o los gatos, ¡y me dijo que tenía que tomarme una selfie! Dijo que esto era por motivos de verificación y que ”booking” le pide que lo haga, le dije que ya verifiqué mi reserva y que reservé a través de Trip.com, insistió al principio y luego, cuando fui firme, dijo que estaba bien. y que no era necesario.
Hilton Garden Inn Mexico City Santa Fe
4.2/5103 Comentarios
Excelente servicio! Desde que llegamos fuimos muy bien recibidos. El personal de recepción siempre muy amable. El cuarto amplio y llimpio. El desayuno es muy completo y el personal también muy amable. Definitivamente regresaria
Capital O Andrade, Mexico City
3.4/5110 Comentarios
Es una porquería el servicio, para empezar el check in es a las 2pm y te hacen esperar más de dos horas más tarde para entregarte la habitación aunque tengas reserva. Para hacerte el cobro te hacen que TÚ les des tu NIP con la “excusa” que la terminal no sale de la recepción, el hotel es un basurero literal, y el servicio de la recepcionista es deplorable. De verdad yo llegue con muchas ganas de conocer la ciudad, y desgraciadamente me topé con estas personas que no tienen la capacidad ni el tacto de atender a un cliente. Hice la reserva por Booking.com y fue lo peor. De verdad espero poder ayudar a que nadie pase por esto
ULIV Mexico City
4.5/589 Comentarios
Exceptional Stay at ULIV Mexico City My stay at ULIV Mexico City was nothing short of outstanding! From the moment I arrived, the staff went above and beyond to make me feel welcome. They were incredibly friendly, approachable, and always eager to help with any request or question. The accommodations were modern, spotless, and thoughtfully designed, offering everything I needed for a comfortable and enjoyable stay. The location was also ideal, with easy access to some of Mexico City's best attractions, dining spots, and cultural landmarks. What truly stood out, though, was the level of personalized care provided by the team. Whether it was assisting with recommendations, ensuring everything in the room was perfect, or just greeting me with a warm smile, their hospitality made all the difference. I can't recommend ULIV Mexico City enough. It's clear they prioritize their guests' experiences, and I’ll definitely be returning on my next visit!
Hotel Bristol
4.2/5117 Comentarios
El hotel está en una muy buena ubicación, a un par de cuadras de la Avenida Paseo de la Reforma. La habitación estaba muy limpia y había una ducha a ras de suelo en el baño. Una buena actualización ce sería tener puertos USB junto a la mesa de noche. Mi problema es con Trip.com. Pagué por adelantado por 3 habitaciones, una para mí y otra para dos amigos. Cuando reservé las habitaciones, enumeré a cada uno de nosotros por separado en el formulario en línea. Recibí mi confirmación por correo electrónico y asumí que mis amigos también. Cuando llegamos al hotel, me registré sin problemas, pero cuando mis amigos intentaron hacerlo, les dijeron que no existía ninguna reserva para ellos. Esto es a pesar del hecho de que había pagado con tarjeta de crédito por las tres habitaciones en una sola transacción. Una llamada a Trips.com no hizo nada para arreglar la situación. El número de reserva que les di solo tenía mi habitación en la lista. Mi única opción ahora es disputar el cargo una vez que llegue el extracto de mi tarjeta de crédito.

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

    Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.

  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.

  • ¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.

  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

    En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.

  • ¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?

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  • ¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?

    Todo depende de las políticas del hotel y de la fecha de cancelación, por lo que te recomendamos consultar las políticas aplicables en la página del hotel. Para cancelar o cambiar una reserva, inicia sesión en tu cuenta de Trip.com, accede a la sección «Mis reservas» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

    Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.

Información útil

Número de hoteles2,455
Número de valoraciones42,978
Precio medio (entre semana)650 MYR
Precio medio (fines de semana)677 MYR