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Rinderberg Swiss Alpine Lodge
4.3/547 Comentarios
Wir haben eine Übernachtung in die Rinderberg Swiss Alpine Lodge für ein Familienweekend gebucht. Die Location und der Standort sind wunderbar und super erreichbar. Die Hotelzimmer erscheinen auf den ersten Blick sehr schön und sind auch gross, jedoch mangelt es hier an Sauberkeit, Sorgfalt und der Liebe zum Detail. Das Personal im Service ist sehr freundlich und hilfsbereit jedoch auch extrem unbeholfen und ineffizient. Die Kinderstühle wurden beispielweise nicht bereitgestellt, waren auch nicht gereinigt und sogar defekt. Das sehr gut (Rindstatar, Burger, Salat) und auch schön angerichtet. Auf die Hauptspeise haben wir jedoch mind. 45 Minuten gewartet, inkl. der Portion Pommes Frites für die Kinder. Es wurde als Beilage Risotto angeboten und trockenes Ebly ohne Sauce, Käse usw. serviert. Das Frühstück war ganz in Ordnung, jedoch wurde schlecht nachgefüllt und beispielweise Alternativen für Kuhmilch waren nicht im Angebot. Der Mitarbeitende an der Reception war extrem unmotiviert und gleichgültig; keine Begrüssung, keine ordentliche Verabschiedung, kein Nachfragen nach der Zufriedenheit und keine Kulanz betreffend der Einlösung eines Gutscheines. Man könnte so viel mehr aus dieser Unterkunft machen, wenn die Gastfreundschaft und der Servicegedanke etwas mehr Priorität hätten. Mit Kleinkindern ist das Hotel zudem nicht zu empfehlen.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

    Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.

  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

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  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

    En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.

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  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

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Información útil

Número de hoteles54
Número de valoraciones56
Precio más alto14,224 MXN$
Precio más bajo1,257 MXN$
Precio medio (entre semana)4,213 MXN$
Precio medio (fines de semana)4,107 MXN$