Holiday Inn ZÜRICH - Messe

No sé por qué una recepcionista llamada Lory me insulta. No sé por qué en un hotel tan grande no tienen un gerente de turno por las mañanas. Es mi primera visita a Suiza y siento profundamente la discriminación racial que existe en Suiza debido a su hotel. Solo quiero una secadora nueva, ya que la de la habitación está estropeada. La primera vez que llamé a recepción, pensaron que era porque no sabía usarla... Ya les dije que no funcionaba, que estaba totalmente estropeada, pero bueno, me dijeron que enviarían a alguien a revisarla. Esperé 15 minutos y nadie vino. Llamé a limpieza y les dije que necesitaba una secadora nueva. Me dijeron que esperara y me cortaron la comunicación. No entiendo por qué todos tienen una actitud tan irrazonable conmigo. Esperé otros 10 minutos y nadie vino. Llamé a recepción tres veces y nadie contestó. Llamé a limpieza cinco veces y me cortaron cinco veces... solo contestaban y cortaban, sin decir nada. En resumen, estaba muy enfadado. Reprimiendo la ira, bajé con el pelo mojado a recepción. Le dije a Lory que quería hablar con la encargada. Dijo que estaba ocupada como huésped. Me sentí muy frío y le dije que llamara a la encargada, ¿vale? Y luego se pasó un buen rato sermoneándome para que no la interrumpiera y acusándome constantemente. "¿Hola? No quiero hablar contigo, solo necesito hablar con la encargada. ¿Tienes tanto tiempo para sermonearme? Llámala ya, ¿no?". Entonces cogí el teléfono de recepción y le dije: "Está ocupado, entonces dime el número de teléfono de la encargada, puedo llamarlo yo mismo". La encargada, Lory, me gritó y me dijo: "Si no haces eso, llamaré a la policía", y me echó a patadas. Unos minutos después de sermonearme, Brick me insultó con otra persona. Finalmente, un hombre me trajo una secadora y no dijo nada. El gerente de turno no apareció. Lory me miró desafiante hasta que hice el check out, pero no tuve tiempo de hablar con ella de camino al aeropuerto. Me siento muy decepcionado con su empresa porque todo el personal del hotel se mete conmigo con una chica asiática. Esto es lo que llaman igualdad en Europa.

El servicio fue bueno. Un poco lejos de los lugares turísticos. La habitación estaba muy limpia y tenía muchas comodidades. Al despertar a la mañana siguiente, vi una fuga de agua en el techo.

Very good hotel. Clean and very accommodating. Nice location also.

The hotel is located near the train station and bus station so it is very convenient to go everywhere.

Staffs are quite nice and friendly. Nice mattress. Breakfast is of many choices.

Very nice hotel. Good price also