Hacienda Minerva

Acogedor, un ambiente señorial , comiendo con jazz de música de fondo y la atención tan delicada de nuestra camarera Cristina. Hay que venir en invierno para disfrutar de esas pedazo de chimeneas..... que ideal . Vamos a coger el teléfono 📵 para reservar otra vez

quejas hacienda minerva en función de su categoría de 4 estrellas - subir maletas, a pesar de ser dos peersonas de 70 y 72 años, la sta. que nos recibió y nos acompañó a la habitación, nos dejó en la escalera sin subir y sin ayudar a subir lo bultos que llevábamos y que íbamos agobiados. - únicamente 2 tristes perchas en la habitación. - dos lamparas no funcionan y los enchufe se van estropeando poco a poco, solo quedaron operativos 3. - el soporte de la ducha esta roto y no se puede sujetar en alto. - el grifo del lavabo y la cisterna se sale el agua, gotean y suenan toda la noche. - en la piscina no funciona el chorro de agua para semi spa. - hamacas rotas, conté un mínimo de 6. - el fondo de la piscina está lleno de tierra y suciedad, falta mantenimiento. - el restaurante y sus horarios son una verüenza y el personal de servicio muy poco asertivo y amable. se limitan a decir: la cocina está cerrada; no hacemos huevos revueltos en el desayuno, porque el o la que los hace no ha venido hoy??. - la limpieza de la habitación nos la hicieron a las 3 de la tarde y porque lo pedimos. - la red wifi es muy deficiente y el acceso a internet es casi un milagro. - la hacienda está llena de gatos asalvajados que pululan por toda la hacienda sin control ninguno. - en resumen: un hotel precioso en un sitio inigualable, con unas instalaciones fantásticas, pero que se están deteriorando a marchas forzadas por la falta de mantenimiento; y en lo referente a los servicios, muy deficientes por la desidia de las personas que trabajan allí, empezando por la recepción, la limpieza, la alimentación y en general de todos los que trabajan allí que además cuando les dices que algo no funciona, responden de mala manera. que pena servivios para un sitio inigualable. - lo de las 4 estrellas solo se reflejan en el precio, en los servicios no. - habitación nº 24 días 6 y 7 de junio de 2022

Nuestra estancia ha vuelto a ser maravillosa, seguro que volveremos otra vez. El personal es excelente y con gran profesionalidad; sinceramente no entiendo algunos comentarios negativos que aparecen en las reseñas de Google, distan muchísimo de la realidad. La Subbética siempre sorprende y te enamora. Gracias Fernando por enseñarme que Aljamía es mucho más que un vino.