Yaojiang New Century Grand Hotel

Terrible experience. They couldn’t find my booking. The room was dirty and old. It was super cold but the heater didn’t work. I literally had to sleep with all my clothes on. The bathroom leaked. The lighting was intense.

I have stayed at this hotel several times during the past 10 years, it needs to be renovated.

The location of the hotel is ok, nevertheless need to walk a while to find some restaurant area. The Gym is extraordinary big and the indoor pool is good for Real swimming, too. Late check out was possible without problems, too The breakfast area was not nicely cleaned up, so when we came at 9:00 most tables were not clean and chairs were blocking most ways. Definitely something to be easily improved.

Good internet and comfy bed

五一返程途中堵車，決定臨時在諸暨住一晚，帶長者小孩出行，選擇開元是信任品牌，住完才知道這麼多差評是怎麼產生的。 優點：前台免費升級了行政房，一室一廳，房間面積大，有浴缸方便小孩洗澡。設施略顯老舊但房間還算乾淨。空調冷氣很足，調到最小也很冷，要求加被子，客房服務也在一小時內送過來了。房間在最頂層，很安靜，風景很好。 缺點：1.有一個房間忘記放瓶裝水了，入住比較晚了長者也沒跟我們説，早上才知道，-1分 2.因為趕路返程，起的比較早，下樓吃早餐才七點多，人不算多，隨便做了一個位置發現椅子上有一些黃的污漬，位置比較多就換了個椅子坐，這時候對餐廳的觀感已經很不好了。 因為帶着寶寶，要求拿一個寶寶椅，服務員先拿了一個很臟的寶寶椅，擦了半天説不臟，這已經是最乾淨的椅子了，我看上面的污垢都結坨了 擦不掉所以不臟？然後我説這麼好的酒店連個乾淨的寶寶椅都沒有嗎，給小孩用的東西這麼臟嗎，一個經理級別的人過來説換一個椅子，隨後才拿了一個比較乾淨的椅子過來，我不説就不拿乾淨的是嗎？-100分 3.早餐是自助的，餐品豐富，也有一些諸暨特色，中規中矩吧。一碗銀耳湯吃到最後發現一個蟲子，吐了，-10000分 4.離店掃碼領停車券顯示本車牌已經領取過了不能再領，我以為是我老公已經掃過了所以直接開車走了，結果在出口被攔住要收50停車費，又折返回去找前台，前台説是系統問題，前台打了個電話讓放行，不知道碰到人多離場的時候是不是每個人運氣都這麼好能免交停車費，既然停車系統不好使就換個系統吧好嗎，不然建議專門派個人在停車場出口對住店車輛放行。 到此為止對這家酒店的評價已經非常差了，真實評價，希望大家不踩這些坑。

因為連着兩晚住的都是開元名都，所以就有了比較，諸暨的開元名都應該要有所提高，特別是在設施方面，這次住的房間裏的冰箱都不能用，幸虧樓層服務員幫忙解決了，不然這次帶的中葯就全部泡湯，不能喝了