Zhuhai Marriott Hotel Jinwan

Durante nuestra reciente estancia en el Hotel Marriott, disfrutamos de un nivel excepcional de comodidad y servicio, convirtiéndolo en el refugio perfecto para toda la familia. Desde nuestra llegada, nos recibieron con calidez y profesionalismo, creando el ambiente perfecto para una estancia memorable. Las comodidades familiares del Hotel Marriott fueron realmente impresionantes. Nuestra espaciosa habitación alojó cómodamente a toda la familia, incluyendo a los más pequeños, quienes tuvieron amplio espacio para jugar. El diseño cuidadoso del hotel garantiza comodidad y privacidad para las familias, lo que lo convierte en la opción ideal para quienes viajan con niños de todas las edades. Uno de los aspectos más destacados de nuestra estancia fue el impecable servicio del personal del hotel, y en particular de nuestra conserje, Sherry. Su dedicación para garantizar nuestra comodidad y satisfacción fue evidente en cada interacción. Sherry se esmeró en satisfacer nuestras peticiones, ofreciendo recomendaciones personalizadas de actividades locales perfectas para nuestro diverso grupo, que incluía tanto niños pequeños como adolescentes. Además, el servicio de Sherry brilló con luz propia cuando enfrentamos una pequeña crisis. Tras el check-out, nos dimos cuenta de que, sin darnos cuenta, habíamos olvidado un preciado recuerdo familiar en la habitación. En un momento de pánico, contactamos con el hotel y Sherry se hizo cargo de inmediato. Su rápida y eficiente gestión de la situación no solo nos tranquilizó, sino que también garantizó la devolución segura y rápida de nuestro objeto. Su comunicación proactiva y su genuina preocupación por nuestra situación ejemplificaron el compromiso con la satisfacción del cliente que define al Hotel Marriott. Además del excepcional servicio, el hotel cuenta con una variedad de comodidades ideales para familias. La piscina fue un éxito entre nuestros hijos, brindándoles infinitas horas de diversión. Cerca, una zona de juegos bien equipada mantuvo a los más pequeños entretenidos mientras nosotros nos relajábamos en la serenidad del entorno. Cenar en el restaurante del hotel fue una experiencia encantadora, con un menú que satisfacía tanto los paladares de adultos como los de los niños. La disponibilidad de opciones de menús familiares fue una ventaja adicional. La ubicación del Hotel Marriott es otra ventaja, ya que ofrece fácil acceso tanto a las atracciones urbanas como a las actividades al aire libre, lo que garantiza que todos los intereses de la familia estén cubiertos. Nuestras excursiones diurnas se simplificaron gracias a las convenientes opciones de transporte que nos sugirió Sherry. En resumen, nuestra experiencia en el Hotel Marriott fue excepcional, en gran parte gracias al servicio atento y personalizado de Sherry. Su dedicación, sumada a las comodidades familiares del hotel y su ubicación privilegiada, hicieron de nuestra estancia una experiencia encantadora y sin estrés. Recomendamos encarecidamente [Nombre del Hotel] a familias que buscan un ambiente acogedor y acogedor para sus viajes. Esperamos con ansias nuestra próxima visita, con la seguridad de que recibiremos la misma hospitalidad excepcional.

Mi reciente estancia fue menos cómoda de lo que esperaba. La habitación me pareció más pequeña y minimalista de lo esperado, y algunos detalles parecían un poco anticuados. Como aspecto positivo, aprecié el desayuno buffet: estaba bien preparado y ofrecía una buena selección. Sin embargo, la experiencia de los cócteles de cortesía en la cena me pareció decepcionante y podría mejorarse para crear un ambiente más refinado y acogedor. Además, creo que el personal podría mejorar sus habilidades de hospitalidad para mejorar la experiencia general del huésped. Gracias por el servicio brindado durante mi estancia.

El hotel no cumplió con mis expectativas, me sentí decepcionado. La ubicación es nueva, pero el hotel parece anticuado. La habitación es grande, pero parece vacía. El desayuno es malo. Se espera que la vista sea mejor desde una habitación con ventanas que no están lo suficientemente limpias.