Yanomi
10 de marzo de 2025
酒店位置雖然便利,但3日2夜..整體體驗非常極之差及不愉快!
外地遊客check in不方便,處理過程要很長時間。
進房後,開冷氣..全房充滿超臭煙味,房間內部設計..不完善,第一間入住房間..衣櫃尺寸太窄,未能正常掛上衣服。面盆可放置物品空間極少。房內部分燈飾..未有裝上燈泡,部份天花電線還外露..待施工。裝修工人在牆身寫上的記號還未抹(=又未完工)。房間隔音亦很差。
第二天..大約0830去食早餐,之前見網上評語..早餐唔掂,已有心理準備!估唔到0830已經冇食物可選擇,淨返三隻烚蛋..幾片小蛋糕..粥品亦已經刮底,咖啡欠奉,只有豆漿..但冇豆漿味。還比我哋遲來食早餐嘅大陸人,問有冇粥?都話冇。全部食物冇refill。感覺食物就是先到先得,除咗即煮粉麵可以,其他食物質素差。所以之後嗰日..寧願自己出去食辣雞麵。
而最壞嘅體驗..就係第二天,1100出發去織金洞,1700回到酒店,遠望房間門打開左,以為正在打掃。再行近睇,冇開燈又未打掃。隨即問問職員,話係老闆..開門比冷氣技工,用我哋房間取電去維修冷氣。
依點真係完全完全接受唔到囉。簡直係違反酒店基本操守。
客人未退房,仲有所有財物+物品在房內,點解可以完全打開大門,畀維修工人用我哋房間取電?
最大問題係..有咁多間房間可以取電,點解唔開冇客人既房間,而要打開我哋房間,比維修工人取電維修冷氣?一整日時間完全冇人打掃我哋房間。
後來同老闆直接對質..佢竟然話唔知有客人住,仲將責任推向維修工人,話佢哋冇留意。難道維修工人會存有酒店房門卡?我覺得根本就搏我哋冇咁早返,所以開門畀維修工人做嘢。
簡直就係,冇基本常識..操手及資格,去經營一間酒店,房內仲有喼..仲有所有物品,點可能仲話唔知道有客人住?
就算真係唔知..係咪可以check下前台,一定清楚知道,邊間房有客人囉!所以呢個不合理解釋+推卸責任,我哋完全唔接受。唔係講幾句"唔好意思",就可以當冇事。
之後因為未打掃房間,安排轉另一間房畀我哋住,但每間房內..總有未完善工程。第二間房..電視未開通接駁。衣櫃正常+大一點。但浴室去水渠不暢通。洗面盆的水龍頭最離奇,由天花板一支直棍式垂直落..完全阻礙照鏡。每間房設計手法都有問題。
整體評價..酒店外部/內部根本還未完全施工完成,就馬上推出營業。而每間房內部,總有未完成設施二程。
而酒店服務及操作守則+常識亦欠奉,只能做本地人生意,不能上到國際級。亦不能稱之為酒店,民宿都比它好。前台服務員不醒目,反而清潔阿叔仲醒目過佢哋。入住過咁多地方既酒店,依間係第一間最差嘅體驗。
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