Jiayue Hotel

帶孩子去鄭州玩，提前訂的榻榻米，辦理入住時，前台看帶着孩子，給免費升級到面積更大的大床房，前台非常nice。店就在德化步行街裏面，距離地鐵和鄭州火車站都很近。還帶早餐，雖然過年期間很餐食比較簡單，但是對於不挑食的人來説，填飽肚子沒問題，餐廳也很乾凈。

酒店的優勢在於離鄭州站很近，走路可以到達。但是門前是單行線，又挨着德化街，人多易堵，打車出行不是很方便。先説説第一印象，到了酒店，前台外面有一個男子看了我們一眼，然後面無表情的走到旁邊，開始以為是住店客人，後來得知竟然是酒店的主管或者經理，全程沒有笑臉更別提跟我們打招呼。前台登記的時候悄悄的為我們換了身份證保護套，這點還不錯，但是卻沒有告知房卡需要每天做卡。第二天我們租車出行，晚上回來先把87歲的老母親放在酒店我們去還車，來回用了大概半個多小時。後來才得知在這半小時內，竟然沒有人上前關問一下長者，或者給倒杯水，老母親全程一個人坐在那裡渴着，好容易等我們回來，就想趕緊回房間喝水，可是門卡失效，到樓下重新做卡，如果前台在辦理入住時主動提醒下需要每天做卡，老母親也不用一等再等。酒店宣稱每天做卡是為了客人安全考慮，這點我們是可以理解的，只是入住時提醒一下客人也是應該的，畢竟我住了N多酒店，需要每天做卡的極其少。我是一次性付了兩天房費，可是餐票也需要每天領，一次性給足幾天的不好嗎？並且每次路過前台，無論是誰在值班，不會主動打招呼。（回想第一天的那個經理，我們似乎理解為什麼會這樣了）。不説遠的，就説此行另一站開封的酒店，前台每次看到我們都是笑臉相迎，必打招呼，在酒店結賬以後我們坐在沙發上等出租，就這幾分鐘前台還給我們端來水，差距真的不是一般的大。酒店衞生間隔斷下面沒有密封，洗澡水會流出來積在馬桶旁邊，第二天客房打掃衞生的並沒有清潔這裏。（圖片上劃橙色的區域，照片可能拍不出來），馬桶另一側與浴室櫃的夾角竟然有蜘蛛網（圖片上橙色圓圈區域，照片可能還是拍不出來）。當然酒店也不是一無是處，早餐服務的大姐特別麻利，每天都會主動提供皮筋束頭髮。最後一天離開酒店的時候，前台主動攙扶老母親下樓梯。這裏我只是把看到的感受到的好的不好的都寫出來，有一説一，實話實説。其實出門在外，一個微笑，一聲問候，一個小小的舉動，就會讓人覺得很温暖，硬件的缺陷都被忽略的！

寬敞明亮的空間，精緻的裝飾，無不彰顯着品質與格調。前台工作人員熱情友好，辦理入住高效快捷，餐廳朋友員很熱情，我朋友長髮吃飯不方便服務員主動送來皮筋，房間每個角落都很乾凈讓我在疲憊的旅途中感受到了家一般的温暖。

位置適中，近火車站及步行街，早餐不錯，菜式選擇多，房間整潔衞生，前台及服務員態度良好，尤其是前台李先生。

房間寬敞，整潔衞生，個人認為同等檔次中很良心的一家酒店，設施非常完善且上檔次，服務極致貼心，前台不要太優秀，細緻入微，想住客所想，儘可能提供住客幫助，以後還會再來！

特別好特別好，火車站汽車站都在附近步行範圍之內，門口對着步行街，商場林立，到二七紀念塔10分鐘，位置是無敵了。酒店房間大，設施新，服務好，早餐也不錯，鄭州首選。👍