Usuario invitado
27 de mayo de 2023
¡Pésima experiencia hotelera! Hay principalmente 3 puntos.
1: El aire acondicionado no estaba encendido y la temperatura de la habitación seguía oscilando entre 28 y 30 grados centígrados. Incluso con la colcha en la habitación, estaba sudando profusamente. Llamé a la recepción para quejarme y pedí que encendieran el aire. sistema de aire acondicionado. La respuesta decía que la temperatura había bajado en ese momento y hacía mucho frío afuera. No puedo encender el aire acondicionado. Le dije que había abierto la ventana, pero la habitación estaba bajo presión positiva y la brisa fresca del exterior no podía entrar (he estado haciendo aire acondicionado durante muchos años, así que todavía tengo conocimientos básicos). Sin aire acondicionado, su hotel No sería digno de esta calificación de estrellas. Después de quejarme varias veces les dijeron que el aire acondicionado estaba encendido, les recordé que yo entiendo el aire acondicionado, así que no me engañen, la temperatura ambiente tiene la última palabra. Como resultado, después de múltiples quejas, finalmente trajimos un ventilador a la habitación a las 11.30. Le pedí que se parara en la silla y sintiera la temperatura de la salida de aire con las manos, para que no se atreviera a encender el aire acondicionado. Siguió diciendo que el jefe dijo que ya estaba abierto, ¡me quedé sin palabras! Como resultado, básicamente pasé toda la noche metiendo y quitando la colcha, sin poder dormir en toda la noche.
2: El control de iluminación también es deprimente, con sólo tres modos, bienvenida, ocio y sueño. Además de apagar los focos del techo en modo de suspensión (todas las luces de la casa están apagadas, no hay luz nocturna y el extractor del baño...), los focos del techo están muy calientes y siguen brillando. El camarero dijo que este también es el caso de ninguna manera.
3: Hice una cita para facturar esa noche, pero cuando salí, todavía tenía que verificarlo en la recepción antes de ingresar la información de la factura. ¡No sé el propósito de esta reserva!
Como me quejé mucho, después de hacer el check out, el gerente del hotel me llamó y me dijo que el sistema de aire acondicionado efectivamente no estaba encendido anoche y que estaban dispuestos a dejarme quedarme gratis y a renunciar a la tarifa de la habitación de anoche. Creo que la actitud del hotel es sincera, pero nuestros hoteles chinos a veces no hacen un buen trabajo en los detalles, yo no soy una persona que come ni bebe, por eso rechacé su coordinación. Déjenme contarles la situación real del hotel, y todos deben prestar atención cuando se alojen en el hotel.
Texto originalTraducción facilitada por Google