Star Lake Hotel

Very central location with shopping centre right across. Room is nice with good view, very spacious. Housekeeping staff is very helpful and friendly.

Our first night in China after a long journey from OZ. Arrived late in the evening and was warmly greeted by the friendly front desk staff who coped well with an English speaker. Room was excellent, comfortable beds, spacious, with a large and beautiful bathroom. We enjoyed a delicious yumcha lunch in the revolving restaurant. It is located in the central area of Zhaoqing and it was an easy walk to the lake. Highly recommended

Good location and spacious room. A very large washroom. Good value for money

Excellent location very close to sigh seeing attractions and good shopping areas.

推薦級別：無法表示意見（⭐⭐） 國家旅遊局發牌的五星酒店，經營成現在這個樣子，核心團隊是學精算師出身的吧？如果可以，估計連衞生紙都得換小包的即視感。 【硬件】 🏠大堂：大堂在一樓，獨棟都是酒店，一樓旁邊有停車場，29樓是旋轉餐廳，5樓有泳池健身房。 🏠房間：房間牆體不太規整，地毯比較舊，燈具全部都光衰了，採光非常不理想，床是2.4米的雙拼床，傢俱什麼的都是復古風格。 但是備品方面真的是要吐槽，80塊招待所同款的茶包、牙刷、肥皂、拖鞋、非常小支的沐浴露洗頭水。配了那麼大個浴缸，整個酒店沒有浴鹽，也不提供潤膚乳，連廁所捲紙都衹擺放了一卷。成本核算真的是精算師做的，似乎多給一張紙整個酒店就立馬破產了一樣。 【服務】服務方面可以説是不入流的團隊，所有地方都沒有標準，入住説我訂的房間衞生沒好，幫我升到豪華房，其實衹是樓層不一樣，我也沒覺得豪華在哪。入住反覆確認了，不收預售按金？前台説網上付款的不收預售按金，今天退房的時候，打電話來問我要mini吧的消費軟飲費用，住了上千趟酒店，確實是第一次遇見這種情況，一個敢收一個敢給，雖然最後是講道理，酒店方給我豁免了，但也造成了扣印象分。 【餐飲】中餐茶點，東西確實是難吃到一個境界，點都德那種預製菜都比這味道標準高，不敢恭維，又貴又難吃。 自助早餐，一共沒幾樣選，五星級酒店的早餐，咖啡機都沒見到，也基本沒見什麼西式點，基本以中式為主，而且全是大油大炸的重油食品。 國家旅遊局的五星牌匾，哪怕是隨便有個年檢制度也不至於經營成這樣，掛着五星的殼子來開招待所的標準，收費還挺敢要價，請不起貴點的管理團隊的話，建議申請降星。這玩意真的跟五星沒有半毛錢關係。

怎麼能是一家星級酒店呢？ 前台服務相當差（不知道是不是是實習生的原因還是業務不熟練呢）入住辦了一下子還要call另一人來協助，時間長！ 早餐，超奇葩！！！九點半不到上去想吃早餐就已經全收了！無語😒 算了，不想説了，二次入住，一次已經不太愉快，想着看有沒有好的表現，但很失望！

朋友告訴我是老牌酒店，對面就是七星巖牌坊，住18樓遠景和夜景還是不錯的。設定稍稍有些老氣，但是考慮是老牌酒店，也能接受。由於是從温德姆出來的，服務方面對比好一大截，就是不知道是不是我説他們服務很好，導致一大早就好像打雞血一樣要來做客房服務。不過總的來説，沒對比沒優越，你們真要感謝温德姆，把我對肇慶服務業期望值拉低很多，看啥都順眼

酒店位置很好，去星湖，超市，吃东西都很方便，房间很大，特別是有一個超級大的洗手间，房間往外望可以看到星湖，景觀不错，工作人员的服務态度也很好，不过房間有烟味，早餐景色很好，但食品不夠丰富。

20多年前標準的五星級酒店，挺適合懷舊的。衞生還可以，房間比較大，衞生間很好，空調很冷，不過有厚被子。酒店在七星巖東牌坊對面，附近餐飲很多。有户外停車場，夠用。