GUYUWONDERLAND

El ambiente del hotel es muy bueno. El mayordomo, Xiao Li, es muy atento. Nos cambió la habitación a una categoría superior sin costo alguno. La suite es amplia, tiene calefacción por suelo radiante y es muy cómoda. También puede reservar un coche especial para que lo recojan. Por cierto, la comida del restaurante es deliciosa. Comí allí tres días seguidos.

1. Reserva y recepción ● Experiencia de reserva: durante el proceso de reserva, después de solo una llamada telefónica, el personal agregó una introducción detallada en WeChat y entendió las necesidades del cliente. El equipo de servicio al cliente brindó ayuda oportuna y confirmó todas las necesidades especiales. ● Servicio de recepción: al llegar al B&B, el personal le saludó calurosamente, el botones tomó la iniciativa de ayudarle con el equipaje y el procedimiento de registro en la recepción fue eficiente y rápido. 2. Habitación y ambiente ●Diseño de la habitación: el estilo de decoración de la habitación es único, la distribución del espacio es razonable y espaciosa y las ventanas proporcionan suficiente luz natural. ● Salud ambiental: La habitación está muy limpia, la cama es cómoda y los baños están completos y en buen estado. ● Vista ambiental: Ubicado en un piso alto, la vista desde la ventana y el balcón de la habitación es impresionante. El entorno circundante es tranquilo y la calidad del descanso nocturno es alta. 3. Instalaciones y Servicios ● Instalaciones completas: Las instalaciones de la sala son completas y todos los dispositivos inteligentes están disponibles. Las zonas comunes como la recreación y la piscina infinita también son geniales. ● Calidad del servicio: ¡Esto es lo mejor en mi opinión! La actitud de servicio del personal es amigable y su respuesta es oportuna. Especialmente el personal del grupo de servicio trata a los huéspedes como si fueran miembros de la familia y, si pueden, los satisfará. Trabajan incansablemente y se desempeñan particularmente bien. 4. Experiencia gastronómica ●Desayuno: El desayuno buffet es rico en variedad, comida fresca y un servicio atento. ● Experiencia en el restaurante: El restaurante del B&B ofrece auténtica cocina local en un ambiente elegante y los precios son muy concienzudos, sin ningún recargo. He probado todos los restaurantes occidentales, restaurantes chinos, barbacoas y panaderías aquí, ¡y son realmente buenos! Me gusta mucho💕5. ● El gerente Song y el mayordomo Xiao Wang son muy considerados en su servicio, al igual que el personal del grupo WeChat que nos atiende. ¡La velocidad de respuesta es muy oportuna y tratan a los invitados como a una familia! ● El hotel cuenta con medidas de seguridad que hacen que los huéspedes se sientan a gusto. 6. Sugerencias de mejora ● Aunque la experiencia es excelente, se recomienda que el hotel agregue algunas actividades o instalaciones para padres e hijos para atraer clientes familiares, además de las actividades diarias normales. ● Puede personalizar los artículos de tocador desechables de la habitación para adaptarlos a su propio estilo de B&B. Considere usar Dyson para el secador de pelo. ● Las instalaciones de ocio son mejorables. Se recomienda poner algunas mesas y sillas de camping en el arroyo para facilitar el trazado del río en verano. La matrícula del huésped reservado se puede introducir con antelación para poder distinguir los vehículos externos. , fortalecer la gestión de la seguridad. 7. Evaluación integral La experiencia de la estadía es inolvidable. Ya sea el ambiente confortable del alojamiento, las instalaciones de primera clase o los excelentes servicios, todos reflejan los altos estándares y la profesionalidad del B&B. Recomendaría este B&B a amigos y familiares y espero volver a alojarme cuando sea perfecto.

民宿環境讓人心曠神怡，非常適合度假，住了3天，感覺還是短了。設施很新，服務到位，羣裏管家迴應及時，早餐品種非富美味。每天遊玩回來很累了，但是還想在民宿走一走，下下棋，喝杯茶，小朋友喜歡民宿的小貓小狗，每個細節都讓人很舒服。出遊遇到點小麻煩，民宿還熱心幫忙解決，很感動，下次來張家界一定會再次選擇這裏。